【施密茨博士】分值越低的话，你内心中的压力就会越小，但是，你自己内心压力小，可是，你从外界得到的压力会大，为什么说你会从外界得到更多的压力呢？是因为你分值小的话，你周围的人会说：“这个人怎么不讨别人喜欢，或者说这个人怎么做事情老是犯错误？”所以那些分值小的人对自己没有感觉，觉得还好，但是周围人对他的看法却很大。所以，如果这个低分值，也就是说低于六分的话，也是意味着需要改变的。我还想强调的一点，这里面所展示的只是你人格的一个部分，不是全部。那么这里面所展示都是你在平时跟别人，跟周边的人在沟通中，在交往中所展示出来的一些东西，其实这里面也隐藏着情绪，你可以看出来，如果分值很高，受别人喜欢的话，你可以看出来，他老是觉得自己很高兴，因为别人很喜欢我，或者是相反的；那么，另外比如说如果是作为一个追求完美的领导，那么你肯定就是一直展现着自己的完美，同时你是期望别人也是完美的。
情绪跟我们这展现出来的人格有紧密的关系
【施密茨博士】所以，我们可以说，情绪跟我们这里面展现出来的人格其实有紧密的关系，情绪都是隐藏在人格之中的，是不可分离的。我们在这里面所做的互动分析，是为了给大家提供更多的信息，对自己的了解，这个信息可以告诉你，哦，原来这里面是我经常生气的一个原因！当我现在看表的时候，我是恐惧的，你们感觉到我的恐惧了吗？现在可以看出来了吧？我们下面是准备这样做，我们一会可以做一个时间比较长的休息，休息之后，我会把自己提供给大家，回答大家的提问，也就是说大家在刚才的课程之中，有哪一些疑问，有哪一些想知道的东西，我有一个可以供给大家回答问题；现在我们可以更加放松一些，现在这个时间可能我们可以放松一些来让大家了解一下我们在这里做的是什么？可以给大家展示一下我们在中国，在这里面做的到底是什么东西？在这里面我们想请（英文名）来给我们介绍一下我们在中国主要做一些什么，然后很简单的几，然后我们休息一个，八点钟开始！
【主持人】接下来是广告时间！愿意听一下广告吗？来了就愿意听，太好了！我想今天的嘉宾来到这里的时候，手里面都拿了我们的一个册子，这个册子里面有给大家介绍到我们公司的一些项目，其中有一个很重要的就是代理了我们施密茨博士欧洲教练技术学院全体系的课程，今天大家听到的实际上涉及到三个部分：一个是情绪，情绪领导力，是我们的课程，是施密茨博士很经典的一个工具课。刚才讲的图表分析的是关于人力资源管理的一个课程，叫做互动分析，这个互动分析是在的人际的沟通都是在互动的情况下产生的，而人的性格形成也都是在互动的情况下产生的，所以说互动分析是一个很重要的基础，也是人进行自我管理很重要的一个部分。
【主持人】我留意到很多人还在迷恋自己的图表，看来从这个图表当中还是有所感触，实际上这个图表给我们揭示的就是我的内在的一个系统，比如说个图表，你看到的是关于我们的人格特点，我们几种人格的模式，在这个背后是有我们的思维模式的。刚才施密茨博士讲的第二个图表是关于你OK，我OK这样一个生活基本态度的判断，它主导了我们在生活当中很多的决策；第三个是我们在生活当中常常扮演的一个角色的分析，然后就是第四个图表，施密茨博士讲了，第五个也是关于我们一个基本的生活态度。
【主持人】看来有人帮我暖场，让声音多一点，让他们的兴趣更多一点，因为时间的关系，施密茨博士只能给大家讲两个图表，如果有兴趣的话，以后我们来给大家讲讲其他的图表；我们的课程当中，这是一些经典的工具课，然后沟通管理，就是我们马上在后天开班的一个课，叫做沟通赢家，是我们施密茨博士在全各地，走遍各地开的一个课程！沟通赢家里面会告诉你，你如何针对不同的人去沟通？然后让你在任何的沟通当中都能够驾驭沟通，算命的时候，你会告诉那个人你的生辰八字，那个人会说你这样那样。而我们的沟通中你听到的只是一句话，但是你学了以后，这个人是怎么样感受的，他的感受方式是什么的，然后你可以很快的抓住他，这就是我们的沟通赢家讲的东西，就是表面信息背后关于这个人的信息，你都可以分析出来，因为你不可能分析每一个人时候都像我们今天分析这个图表一样，因为你没有这个时间，但是你可以从沟通赢家到，从他的言行中看出来。我们这个课程时间是9天，价格是19800。
【主持人】其实在你生命当中曾经发生过很多的事情，从你童年到现在，来自于你的父母，你的朋友，或者说你工作当中的同事，甚至于你的老师，等等等等跟你生活相关的，你经历过的事情，都会对你带来影响，那么如果你曾经反复的陷入到这种窘境当中，你就要留意我们个人优化的课程，是在课程当中把跟你有关的内在的信息全部帮你进行解剖，同时让你的压力得到疏解，也是9天的时候，价格也是19800，如果你同时的报读这两个课，价格是36000，第二你可以获得一个认证，就是关于一个“国际个人教练”的认证，还有一个是国际OLP执行师的职称，这个是火爆的，受成功人士的推崇，因为他可以让一个人的自我内心更加的自由，同时也能够让我们在生活当中处理事情的时候更加的游刃有余，这是关于这两个课程的，就是《沟通优化》和《个人优化》。
【主持人】在这两个课程结束，就是你获得了证书以后，我们还有一个的，含金量的课程叫做《企业教练》会把企业管理涉及到的问题，用教练的方式教给你处理，用一种目标导向的思维模式，就是彻底的训练你的思维模式，让你在工作和生活当中不论遇到什么样的事情，都让你以一种很好的方法解决它，在《企业教练》我们会直接的面临企业工作当中面临的的难题，你会以很轻松的方式解决，学完了这个方案以后，我们会得到一个企业教练的证书和高级OLA的证书，同时还可以纂写毕业论文，如果你通过了论文答辩，就可以得到美国密歇根大学洛斯桑学院工商管理学士，然后再进一步的还可以获得工商管理硕士；欧洲教练技术学院施密茨博士是整个密歇根大学一家与民企合作，签发这种证书的机构，也是施密茨博士在国际沟通领域里面独特的建树，他个人研发的一个拥有知识产权的技术叫MIT沟通技术，这也是为什么我刚才为什么跟大家讲施密茨博士《沟通赢家》的课程是他走遍发明的一个技术，就是因为这是他自己得出的课程。
【主持人】我们在国内推广施密茨博士的课程，从我们元月份做班，到现在已经开了五班了，可以说每一次学员的反馈都好，今天也是一个难得的机会，和大家在一块来感受，来领略施密茨博士的风采，所以如果大家有兴趣，可以来跟我们咨询，如果你国庆节没有什么特殊的安排，也欢迎大家报名参加我们29号的课程，因为29号这个时间好，29号到5号正好是国庆的假期，不用影响大家日常的工作时间，到这里我也想看一下在座的各位有谁你是对这个课程，对施密茨博士的课程还是很有兴趣的，能举手示意一下吗？就是有可能将来参加这个课程的，就是说有这个可能性的，我想看一下我们现场有多少人？谢谢！我想如果施密茨博士在这里的话，可能举手的人会更多。我在这里是简单的给大家介绍一下，然后大家休息到7点半开始！
（茶歇）
怎样控制自己的情绪？
【施密茨博士】我能够感觉到，这次感兴趣的人都留下来了！我们今天这里面只是想给大家首先打开扇门，那么，这扇门其实是通往了我们的内心，通往了有效率的沟通，通往了情商的这个时间，当然了我们的时间是有限的，我也高兴能根大家有这样比较亲密的接触，我也希望通过这样一天，能使大家有更多的收获，因为我们可能也许不会再见，也许还会接着见面的，我觉得我现在在有限的里面给大家一个有效的途径，就是我想解答大家的私人问题，比如说一直困扰你们的或者是你们拥有的问题。也许还有一些对今天的课程内容，大家还有一些疑问，需要提问的问题；也许这个问题是有关于你自身的，我想要提出的问题；也许是在针对私人生活的问题；或者是很普遍的，很普通的一个小问题；我都觉得没有问题，大家尽管提，我们也会觉得想要大家无拘无束的提问题，所以我们两个人要坐下来，这样子才能够更无拘无束。
【提问】首先是感谢博士今天给我们精采的演讲。我是泰达的，我们都知道，实际上当你明明出现情绪的时候，但是有的时候就是控制不住，我想请教一下，有没有什么方法，在你出现情绪的时候，怎么样控制？
【施密茨博士】其实你这里面有两个问题，一个是怎么样克制冲动，压制，另外一个是怎么样如何去处理这个问题，处理这个情绪。谈一谈怎么样压制它？我可以肯定的是，在生活的某一些场景里面，某一些情况，不要展示当时的情绪，比如说我们如果深思熟虑的话，我们肯定会想，这个时候不要表现出我的任何情绪，可能是的。那么，点，其实你要知道，这个情绪是从哪里来的；第二步你会发现，这个情绪你自己的身体会感觉到它的上升；比如说如果你进行理性思考的话，你就会觉得我可能能够理解你说的是什么，但是我不知道你说的背后是什么东西？那么这种技巧就是说对于这种小的情绪，也就是说不是很强烈的情绪可能有用，相比之下，有一个更好的技巧，你让这种情绪跟随着你，当然就是说表面看不出来，就是你的脸上看不出来，但是你确实让自己的内心，身体内部拥有这样的情绪，表现出一张扑克脸就可以了。
【施密茨博士】你需要做深层的思考，这种情绪是跟哪一些价值是相关联的？然后你可以对自己的来许诺，对自己的情绪许诺说，我认识到了，我自己有这样一个情绪，我接受这种情绪，那么，我以后有时间会来处理这种情绪的，那么这种技巧也会起作用。它不起作用的情况，只会发生你在当时跟他许诺了说我会处理呢，但是你之后不处理它的情况，就意味着你当时压制了他，可是你之后没有管他，这种情绪还会再爆发出来的，当然这种技巧可以说是一种最简单的，最直接的技巧。
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