【施密茨博士】比如说我给大家举一个例子，他们两个人是有相同的价值观体系，比如说他们两个人都有共同的价值观，就是我们都想把公司搞得很成功，这是一种相同的价值，这没有冲突，但是，我们有相同的价值观，但是具体怎么样样让这个公司成功，如何来做的方面我们可能有看法的不同，因为很可能他会从中国的企业经验出发，而我会从德国的企业经验出发，所以，你必须要首先搞清楚，我们只是有一个观点的不同，意见的不同，你还是有真正的价值观的不同，所以，在这个问题上，让双方的价值观都透明，都相互了解对方的价值观，是重要的，因为你不了解的话，你不知道到底是不是真的是价值观的冲突，在这里面的沟通、谈话，可以应用这样的一个句式，就是我认为什么什么东西对我很重要，是因为我看重X价值观，如果双方能有共同的价值观的话，即使有矛盾，也会很好的化解的。如果双方真的在沟通之后出现了价值观矛盾的话，那么在这里面怎么样处理呢？我们可以更好的是去关注跟我相同的，也就是说对方跟我相同的这些价值观，而忽视不同的价值观，更关注让我们能够更好相处，更好相互理解的价值观，在这个基础上，寻找解决问题的方案。如果你在这个过程中，发现原来我们的价值观太不相同了，很少有相同的，那么这个时候你就会需要问自己，我赚多少钱才能够给我提供这些价值观受到损害的赔偿呢？你很可能在这种情况下，你也许就会决定，也许我到错了公司，我需要换一个工作了。
怎样调整自己的情绪？
【提问】博士您好，我做了这个测试，我个人诊断了一下，感觉自己相对来说有一点自大，然后就是右上角这一块比较小，这样的话，对我的工作就会有所限制，博士，我应该怎么样来调整自己？
【施密茨博士】你为什么说自己自大呢？好像不是吧！
【提问】就是这一块太多，或者是对人比较挑剔，或者是要求比较高，是不是这么理解的？
【施密茨博士】不是！你的问题是什么？你再说一下。我觉得你刚才这个都解释错了。
【提问】听了博士的解释，我的这一块，但是这一块不大，这可能是我的一个缺陷，应该怎么样来调整自己，提高自己？
【施密茨博士】从这个图表能够看出来，别人肯定觉得你专制，是一个很专制的人，在很多情况下，你可能都会表现的具有进攻性，就完全的按照我说的做，我就是法令！这肯定对你来说也是意味着什么的，这种专制能力实际上也是一种很好的能力，也就是说能把自己的意志贯彻下去的能力，只是在这个基础上，你还需要一些新的能力，我现在给你一句话，可能能给你更多的动机，为什么我这么说呢？需要你增加新的能力。作为一个专制的你，你周围的人，你的员工肯定都是比较听话的，相对于这种情况下，你就要经常的控制他们，你会觉得你的员工或者是你周围的人都不够自立，总是要听从你的命令来干活，为了能够让你过上轻松和豪华的生活，你就必须得到能够更好的为你工作的员工，这样你下午就不用上班了，你完全可以打高尔夫的。那么，你现在可以做的就是你可以很小步骤的，不一定马上信任你的人，但是你可以逐步的信任你周围的人。
【施密茨博士】可能你一开始并不需要在你最亲近的人或者是你员工的身上给与别人信任，因为你的员工和亲近的人都很熟悉你，你突然发生变化，会让他们手足无措的，但是你可以在一些小事情上转变，比如说他作对了什么事，你对他进行表扬之类的。通过这种信任，你会经历两种事情：你会觉得我很惊奇，他真的能够把这个事情完成了；或者是你觉得很失望，我早就知道这些人没有我办不成事。那么，你可以把遇到的这两种情况，种这种积极的情况可以把它重复的来进行，这种人你可以重复的在他身上重复的实验，给这种对象逐步的更多的信任，对于
【施密茨博士】第二种，没有你他把这个事搞砸了的，你可以把这个人叫过来，跟他谈话，告诉他让他自己办事，他到底缺少什么，作为老板，你可以给予他什么，让他在下一次没有你他也可以自己完成这项工作，通过这样一个逐步将自己的信任转移到不同人的身上，你不仅会建立这种对他人的信任，而且你自己也不会因为一下子失去了自己专制的权利而感到失望；当然了，你也可以改行参军，或者是当警察。
【提问】我问一个，比如说遇到一个不近情理的老板或者是上司的话，举一个例子，到下班以后，或者是节假日你正休息呢，他要求加班，碰到这种情况怎么办？
【施密茨博士】那就换一个工作吧！当然你还是可以做很多的，这种老板我感觉他可能已经走得太远了，去改变他有一点困难，比如说你刚才举的例子，节假日都让你们加班什么的，这方面他缺少有效的组织能力，因为他下班或者是节假日才想起开会，或者是他是一个混乱的人，这里面就有一个合同的问题，这里面你可能会有一个投入产出的问题，这里的投入就是你需要做的哪一些投入，真正的让你的老板或者是你的上司去改变这种节假日加班的习惯，也许他只是需要一个很小的帮助，或者是你也可以考虑一下你的另外一种投入，就是说你可能忍受不了老板的压榨，你是不是考虑换一种工作，这样做的产出又是什么？你可以这样考虑一下。
【提问】刚才在做问卷的时候，测试的结果，人的性格当中有相当一部分就是受候的影响，受到潜移默化的这样，大了以后，有很多东西是从小形成的；现在的孩子普遍的拧，他知道自己很拧，他也知道自己的想法，但是他做事情的过程中还是有主见的，这种拧怎么来调整？
【施密茨博士】男孩？女孩？多大？
【回答】男孩，十个月。
【施密茨博士】可以告诉你，他这么大的时候，对他来说拧是他的一个任务，这么大的孩子是一种心理期，他必须要贯彻自己的意志，他才能够存活下去，像一种原始的程序似的，他想做什么就做什么，这是他的天性。因为婴儿刚刚离开母体的时候，没有自我的概念，只有两三个月的时候才会有一个自我的感觉，才会有“我不是妈妈的一部分，我是我自己”这样的感觉，也就是说从这两三个月开始，小孩都想贯彻他自己的观念，当然我觉得他大脑潜意识里面知道什么是好，什么是坏，现在对于他的阶段是我能不能挑战我的母亲，我的对象就是我的母亲，对他来说他的职业就是对统治他的人说不！他现在就是在跟你做斗争的阶段，可能这种小孩过一个阶段他会慢慢弱化的，但是小孩到了五六岁以后，又会开始一个阶段，在五六岁爆发之后，可能到了十一、二岁的时候，到了青春期的时候可能又会再次爆发！所以，这只是一个普遍的儿童成长的阶段，对于你来说，你的工作就是你必须要清楚你自己禁止他做的是什么东西，在很多你觉得不对的情况下，你必须要坚决的说不，而且不能有任何的退步，你必须让他知道你比他强。
【提问】在这个过程当中，如果要是领导不够，或者是交流不够，在他的个性当中会不会有这种影响？
【施密茨博士】其实在这三个阶段，好的沟通并不重要，我刚才想说的意思就是说在这个阶段你必须要保持你的强势，因为对他来说，他只是一个阶段性的反应，的沟通就是不！
【提问】被动社交的人怎么办？
【施密茨博士】你觉得这种被动很不好吗？
【提问】有的时候会有影响，比如说在工作上的问题。
【施密茨博士】我现在想先猜测一些东西，人为什么会被动呢，是因为没有什么可做的，可以说我要是没有什么可做的话，我也是一个被动的，那么，现在我们所涉及到的问题，就是我怎么样能够变得更主动呢，就是我想要一些什么，想要达到一些什么东西的时候，我才会变得主动！所以我觉得你的问题可能更是你自己不太清楚，你想要什么东西，正是因为由于这份不清楚，可能让你失去了去主动的兴趣，能够使你更加积极的跟别人接触！我们所说的你想要的东西，是一个更宏观的、大的目标。我给你举一个例子，如果我跟他说，后面桌子上有五块钱，你把他拿过来，他肯定会说恩，他肯定就会这样，如果我跟他说，后面摆着100万呢，你拿来了就会得到他，但是你必须在四秒钟之内到达那个桌子，这100万就归你了，我肯定的是马上就清醒了，马上就箭步跑过去了，这就是你的目标。
【提问】如何调动他的主动能动性？
【施密茨博士】调动你的主观能动性，必须要用目标。大家可以看一下，她马上就露出了主动的笑容。我觉得可能现在是我们结束的时间了，跟大家在一起给我带来很多快乐！而且很舒适，我真的希望能够再次见到在座的各位！在这里面我祝各位能够达到你们心想事成，能够为你们的目标奋斗，能够实现你们自己的愿望！谢谢！
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