中经联盟首届主席 陈梁
【施密茨博士】那么，还有一种情绪就是恐惧，或者是不安，不安可以作为一种恐惧的弱化形式，这两种情绪的产品都是因为我担心，我现在所拥有的某种价值可能会失去，可以看出来，这三种情绪是跟我们的价值息息相关的，也是价值所产生的一种逻辑性的结果；但是，如果你能够拥有这份价值，或者是正在经历这个价值的话，你就会产生其他的情绪，你就会有这种喜欢或者是这种爱的情绪；这种快乐的情绪对我们来说重要，我们刚才已经讲过了，尽管我们整天24都是处于快乐的情绪，但是它会让我们产生一种很大的满足感。那么什么时候会产生喜欢情绪呢？只有当我们能够同其他的人，同别人共同分享一份价值的时候，我们就会去喜爱对方。我们可以想象，有的时候你只是同对方进行一个简短的谈话，从这个谈话中知道我们都是喜欢同一件东西，这个时候你会对对方产生一种喜爱的情绪。
【施密茨博士】那么，有一种对爱情的解释，这只是对爱情的一种解释，就是说我们什么时候会爱上对方呢？只有当对方跟我有很多很多共同的价值，可以分享很多很多价值的时候，我才能够对对方产生爱情，这就意味着如果我不能够跟某人共同分享价值的话，我也不可能爱上他，甚至更不可能是一种喜爱了！也就是说我们没有任何共同之处，我们也不可能分享共同的东西。
【施密茨博士】那么，我们刚刚所讲的就是整个报告一个概况，也是最重要的东西，就是我们认识了六种最基本的情绪，我们也知道这六种最基本的情绪，是跟我们个人的价值观是紧密相连的。那么，只有拥有了这些最基本的概念、知识的时候，我们才能够进行下一步就是说我们在管理的时候，应该怎么样处理？我们知道，在管理员工或者是管理自己，他的出发点都是要管理情绪！那么，他的根本都是价值，只有在价值方面打开了一扇门的话，我才能够跟别人进行沟通，我才能够领导或者是管理别人！那么，这一点我们会在茶歇之后再进一步的了解。
大家一起做测试
【施密茨博士】我还给大家带来了一份小小的测试，这就需要大家来做的，那么，这个测试，测试的是大家的一个人格特点，这个测试是简单的，我们一会会给大家加起来，加我们的休息时间一共是45的时间给大家，一会我们后面可爱的工作人员会给大家发一份测试问卷，部分是140道的问题，这里面你只需要打上0到4的分，大家请注意，这个做测试跟中国人不一样，不是0到5，而是0到4，0就是一点都不符合，4是完全符合的情况，大家把这个分值写在这张答题纸上，回答这些问题需要20的时间，虽然这里面尽管有140道题，但是你回答这些题的时候不需要你长时间的思考，而是很快速的做出答案，只有这样才是更加直觉性的答案。为什么只给大家20的时间，要求大家快速的回答这些题呢？因为你越是仔细看这些题，你就会越仔细的理性思考这些题；而我们需要的是你运用你的情绪，也就是直觉，很情绪化的来回答这些问题，那么我可以告诉大家，20之后，我们的工作人员会把问卷拿走了，也就是说考试结束了，你们当然可以拿到你自己答题的分数值。
【施密茨博士】在第三部分的答卷上，你可以把你各个部分的分数先填到这里面，然后进行计算；那么在最后一部分会将你的答题的分数值用图表的形式表现在最后一个部分，如果大家在答题中间还有什么不清楚的时候，我们这里面还有足够的工作人员可以帮助大家！现在马上答题，大概是20先做题，写出答案，然后给大家10用图表的形式表现，之后我们会给大家15的茶歇时间！
（茶歇）
【主持人】我知道大家刚才做这个图表，做得有一点高兴了，等一会你听了施密茨博士的解说，你会更高兴，然后还有伴随其他的情绪产生，下面由施密茨博士讲。
【施密茨博士】看起来大家都高兴，但是这种高兴过早了，但是我看出来了，大家又回到了我们的现场，可以看出来也许我的工作，或者是我的报告并不是那么差的，肯定做这个答卷，让大家有一点紧张了，我希望大家都能够有时间跟我一起来结束这个课程，都能够留下来。
【施密茨博士】在我们继续讲解我们做的答卷结果之前，我希望大家能够再简短的回忆一下我们之前讲的内容，我希望大家能够记住以下的内容：也就是说我们可能是看不见，摸不着的无法掌握的情绪，其实我们可以归根到底为六种基本情绪。对你们来说，对我们大家来说，这六种情绪都是至关重要的，对我们的生命都是至关重要的，任何一种想要压制情绪的举动都不会起任何效果的，我们在物理课上都学过，有作用力和反作用力，如果我们压制一种情绪，后面只能使这种情绪的反作用力更强。这就意味着如果你们处理自己情绪的时候，如果你想去压制自己的情绪，或者是想让这种情绪慢慢消散，这种情况只能导致你的情绪会更激烈；在你处理跟别人情绪的时候，也就是说当某人跟你生气的时候，你要想拒绝别人这种生气的情绪，导致的也是相同的情况，也会导致对方的生气情绪更强烈，这是一个法则！那么，这就意味着你只能接受这种情绪，大家接受过来，然后再处理。
情绪跟价值有很密切的关联
【施密茨博士】我们了解了这六种基本情绪之外，我们还知道，情绪是跟人的价值和价值观有关系的，对于我们来说这些对我们的沟通有什么关系呢？当我刚才在前面践踏别人价值观的时候，我实际上是故意的，我故意说我不知道你们有什么样的价值观，所以我才会在上面公然的践踏他们，但是现在我可以有一种更有逻辑性的解释，现在我给大家一个更合理的解释，就是如果你发现在生活中，你很多的情况都在生气，这就表明了其实其他的人并不知道你的价值观，这就导致了你的价值观在很多情况下都被别人践踏，直接的结果就是你生气。这个认识实际上对你来说有一个行为上的指导意义，如果你在日常生活中，如果能够尽早的跟你周边的人，周围的环境沟通你的价值观，让你的价值观更透明化的时候，就可以避免别人因为不知道你的价值观而去践踏它。
【施密茨博士】我们可以举一个例子，对我来说，准时的价值观是重要的，我是他的女朋友，我们两个人约会，他一直带等着，可是我不去，一直看表，那么，慢慢的我就会生气了，但是我是他的女朋友啊！但是我还是去赴了这个约会，但是我去了以后，我的男朋友什么都没有说，我看见他觉得有一点不对进，我说出什么事了吗？他就把他生气的情绪吞下去了，说没事，没事。第二次约会的时候，我还是迟到了，作为男朋友他肯定还是生气的，我还是会把这种气压下来，我不会跟他说我看重准时。
【施密茨博士】第三次约会的时候，我又迟到了，第三次我又来晚了，但是因为前两次他都把火吞并了，现在他的火就爆发了，为什么？我已经够了，作为女朋友的我会怎么样呢？我就会害怕，我的自然反映就是我也生气了，你为什么冲我发火啊？你想什么了呢？为什么我们两个会为这个事争吵，发火，就是因为在开始的时候我犯了一个小错误，其实作为男朋友，他是不公平的，他只在第三次的时候把的愤怒，的生气才发泄出来的。【施密茨博士】那么，这种行为对于他女朋友来说并不公平的，因为她不知道出了什么事情，也不知道他的价值观，她只会觉得男朋友为什么这么没有礼貌？这就是我们在生活中经常碰到的场景，正确的做法就是我应该在次觉得挺生气的时候，就应该马上把我的价值观表明出来，因为在那个时候，这个生气的程度还没有那么大，我完全可以很正常的跟这个女朋友交流，作为男朋友可以次就说：“你迟到了，我不太喜欢别人迟到，你以后能不迟到吗？你知道对我来说，别人能够准时到的话，是很重要的，我自己在这里干等着也无聊！”所以一定要尽早的传播，来告诉别人你的价值是什么？你完全可以给你的情绪一种很大的空间，如果能够尽早的告诉别人你的价值观的话，你可以很直白的跟他说，我刚才有一点生气了，为什么要这么做呢？因为只有这么做的话，才可以给对方打开一扇门，让对方了解，哦！原来是这样的！对男朋友来说准时是重要的，以后我要注意了。
【施密茨博士】这种情况不仅仅是适用于我们的私人生活，那么在我们的生意之中，在我们的商场之中，也是必须的。很可能大家作为经理人都需要领导很多的人，那么，因此作为经理人，作为经理的话，如果对你来说，尽早的将你的价值观告诉给你的员工，是你的职责，这样的话，他们就不会去践踏你的价值观。因此，作为一个领导，如果你并不是说就要告诉你的员工，该做什么，怎么做什么什么，而是对你来说必须要尽早告诉他们你的价值观是什么，也让他们能够了解，为什么我的上司刚才为什么什么事情生气了？那么，这种东西实际上是一种自下而上的过程，其次你也要一样对你的上司也是要做同样的事情的。
【施密茨博士】当然你不会跟你上司这么没有技巧的说，你肯定不会跟他说，我刚才因为什么什么生气了，但是你完全可以跟你上司闲聊的时候，把你认为重要的事情传达给他，这是因为你有上司的话，如果你被别人领导的话，如果你去领导别人的话，你必须跟别人打交道，你有责任让周边的人了解你的价值观。那么在这方面更聪明的做法，实际上就是在还没有出现某种情绪的时候，我就提前告诉别人说对于来说什么样的东西是重要的，这就像打预防针的形式。
【施密茨博士】那么，在沟通之中，在设计到情绪的沟通中有两点重要，点就是在你谈论情绪的时候一定要涉及到它所关联的价值观，因为情绪实际上是对于人类来说是一种沟通的信号，在我们人类没有发明语言之前，其实沟通是很简单的，我如何来沟通是十分清楚的，他会表现出生气的表情，对方就知道；如果他笑的话，我知道他是很高兴的一种情绪；那么通过这种表现你可以看出来是明显的沟通的信号；那么但是通过人类这种不断的进化，尤其是我们发明了语言之后，这种明显的情绪的沟通信号慢慢的削弱了。
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