北京市住建委通过"处长政策解读日"活动,深入解读物业服务企业综合评价新规,采用线上线下结合模式覆盖1300余家单位,重点解决企业关注的信用评价数据来源、社区治理评分标准等实操问题,推动行业规范化发展。

【政企对话破解物业服务评价体系落地难题】
北京市住房城乡建设委员会近期开展的第六十一期"处长政策解读日"活动,聚焦《北京市住宅项目物业服务企业综合评价管理办法》,通过线上线下双渠道吸引了包括25家重点企业在内的1300余名参与者。这种创新沟通机制有效消除了政策执行中的信息壁垒,特别针对企业普遍关心的信用评价数据来源问题,明确由市经信局提供基础数据,并严格遵循国家发改委建立的全国统一评价体系。
【社区治理评分差异化体现基层治理智慧】
值得关注的是,新规中"参与社区治理"评分并未采取一刀切的标准。根据《北京市物业管理条例》要求,各街道可结合辖区特点制定实施细则。这种弹性设计既尊重了基层治理的差异性,又倒逼物业企业主动对接社区需求。活动现场披露的案例显示,某物业公司通过建立"红色管家"机制,使项目诉求量下降百分之四十,印证了政企社三方协同的有效性。
北京市住建委此举不仅落实了"放管服"改革要求,更创新性地构建了政策制定-解读-反馈的闭环系统。未来随着信用评价结果与行政的深度挂钩,这种透明化、标准化的管理模式或将重塑行业生态,最终实现物业服务提质与群众满意度提升的双赢格局。
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