宁波物业行业发布诚信服务 助力打造现代化滨海大都市

宁波市物业行业党委与物业管理协会联合发布“诚信筑基·服务致远”，号召全市物业服务企业依法依约履责、规范信息公示、严管公共、严守安全底线、维护市场秩序、融入基层治理、践行社会责任，共同提升物业服务品质，助力宁波建设现代化滨海大都市。

宁波物业行业倡议诚信服务 共建美好住区

住宅小区是城市生活的基本单元，物业服务直接关系到千家万户的生活品质。近日，宁波市物业行业党委与宁波市物业管理协会联合向全市物业服务企业发出“诚信筑基·服务致远”，旨在推动物业服务规范化、透明化，提升业主满意度，助力宁波建设现代化滨海大都市。

依法依约履责 夯实诚信经营根基

物业服务企业应严格履行合同约定，确保服务内容与收费标准透明合理。强调，企业需规范用工管理，保障劳动者权益，并通过培训宣讲培育诚信文化。同时，企业应自觉接受社会监督，确保服务质价相符，避免擅自减少服务内容或违规收费。

规范信息公示 提升服务透明度

根据《关于进一步优化物业服务信息公示工作的通知》，物业服务企业需在公共区域规范设置信息公示牌，明确服务频次与标准。巡逻记录、维保记录等应与实际工作一一对应，做到服务过程可查询、可监督，以公开透明回应业主关切。

严管公共 维护业主权益

要求物业服务企业对小区公共进行全面清点，建立管理台账，确保应收尽收、定期公示。严禁设立“账外账”或侵占业主公共，通过透明管理化解矛盾纠纷，赢得业主信任。

严守安全底线 筑牢小区平安防线

物业服务企业需落实安全生产主体责任，加大消防安全、电梯运行等关键环节的巡查力度，及时劝阻违规行为。完善应急预案，强化应急演练，切实保障业主生命财产安全。

融入基层治理 共建和谐社区

物业服务企业应积极配合街道、社区工作，推动物业管理与社区治理深度融合。参与老旧小区改造、电梯加装等民生实事，探索拓展养老、托育等社区服务，打造有温度的生活共同体。

诚信是立业之本，品质是发展之基。宁波市物业行业将以此次倡议为契机，用规范的服务、透明的管理和温暖的关怀，守护万家灯火，为城市发展贡献力量。

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