北京市住建委近日发布《住宅项目物业服务企业综合评价管理办法(试行)》，通过量化指标和动态机制提升物业服务质量。新规涵盖服务标准、业主满意度、应急响应等关键维度，并建立线上公示平台强化社会监督。同期全市建筑垃圾资源化利用量突破3500万吨，展现城市可持续发展成果。
北京市住房和城乡建设委员会正式推行物业服务企业综合评价体系，以规范化管理推动行业转型升级。该办法采用百分制评分标准，重点考核基础服务、设备维护、绿化养护等六大模块，其中业主满意度调查权重占比达30%。
在配套措施方面，主管部门将建立"红黑榜"公示制度。连续两年评级为A类的企业可获得招投标加分，而D类企业将面临限期整改甚至退出市场等惩戒。评价结果通过全市统一的物业管理信息平台实时更新，业主可通过扫码查询所在小区物业的详细评分。
值得关注的是，新规明确要求物业服务企业每季度公开服务报告，包括专项维修资金使用明细、公共收支情况等敏感信息。对于拒不上报数据或弄虚作假的企业，可处5万元罚款并计入信用档案。
同期数据显示，北京市建筑垃圾资源化处理能力显著提升。通过移动式破碎筛分、再生骨料等技术应用，今年已转化再生产品3500万吨，主要用于市政道路基层建设和园林回填工程。这种循环经济模式既缓解了填埋场压力，又降低了城市建设成本。
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讲房避坑局2025-12-20 10:07:23来自北京市
