网友关注：物业费收缴率持续下滑。南京市秦淮区创新推出"阳光信托"物业改革试点，通过建立居民共管账户、实行财务公开透明等措施，有效解决物业费收缴难、资金使用不透明等难题。首批5个试点小区已实现物业费收缴率和居民满意度双提升，为老旧小区治理提供了可复制的新路径。
老旧小区物业管理难题迎来创新解决方案。南京市秦淮区朝天宫街道近日启动全市"阳光信托"物业改革试点，5个小区成为首批受益者。这一创新模式将信托理念引入物业管理领域，通过建立"居民共管账户"和财务公开机制，让小区治理从"无人管"变为"众人治"。
物业费使用透明化 居民真正当家作主
"阳光信托"模式最显著的特点是建立了完善的财务公开制度。居民可以通过"邻立信"小程序实时查询物业费使用情况，每月还能参加"阳光议事会"进行对账。这种"晒账单"的做法彻底改变了以往物业费使用不透明的状况。以中兴新村小区为例，这个有着200多户居民的老旧小区，通过改革不仅改善了基础设施，还通过停车费等为物业企业带来百分之五至百分之八的利润，实现了多方共赢。
信托理念重塑物业关系 从对立走向合作
引入信托制后，物业企业与业主之间建立起新型信义关系。物业费转化为共有基金，服务成本完全公开，物业公司必须以"业主利益化"为原则开展服务。专家指出，这种模式让物业和业主从对立走向合作。试点数据显示，采用该模式的小区物业费收缴率和居民满意度显著提升，矛盾纠纷明显减少。特别值得注意的是，改革并未增加管理成本，反而通过数字化手段提高了管理效率。
这种以"公开透明、信义为本"为核心的治理创新，不仅解决了老旧小区的管理难题，更为城市基层治理提供了新思路。随着试点范围的扩大，"阳光信托"模式有望成为推动更多老旧小区从"管理困境"走向"共治共享"的有效途径。
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2025-04-30 15:10:17来自北京市
