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联投置业 | “服务力+产品力”驱动发展,锻造穿越周期的竞争力

中指研究院2023-12-25 18:43:18来自北京市

12月7日，由北京中指信息技术研究院主办，中国房地产指数系统、中国物业服务指数系统承办的“2023中国房地产大数据年会暨2024中国房地产市场趋势报告会”召开。会上重磅推出《中国房地产市场2023总结&2024展望》，甄选房地产市场地位领先企业，为房地产市场发展提供借鉴。

凭借责任国企的综合实力与优秀的产品力、服务力，2023年，武汉联投置业有限公司整体提前交付率达到98%，实现了逐年稳步提升，客户满意度表现高于行业平均值，荣获“2023中国房地产客户满意度优秀企业”、“2023中国房地产交付力优秀企业”称号。

湖北联投集团总资产规模达3200亿元，员工总数逾2万名，位列中国企业500强第251位、中国服务业500强第86位。旗下核心子公司、百强房企联投置业，在集团“三全三商”战略指引下，围绕“城市更新全产业链综合服务商”定位，以客户体验为核心，以品质与服务为纽带，对全周期开发流程进行精益化管理，把客户满意度，产品品质与企业成长深度绑定，锻造出能够穿越市场周期的过硬产品实力。

产品力已不仅仅是生产力、建造力，更是交付力、服务力和运营力等的多维度发力。2023年初，联投置业发布Uni产品生态圈，通过聚焦用户全生命周期的跨度，打通城市、片区、产品、用户之间的关联，满足用户不同阶段、不同社会角色的生活需求和体验。

根据中指研究院发布，2023年1-10月武汉房地产企业销售排行榜中，联投置业荣登TOP3，稳居行业发展领军梯队，以产品力、交付力兑现品牌力，赢得了市场与客户的高度认同。

联投置业坚守长期主义，践行国企责任，夯实产品基本盘，全力抓开工，坚持做到“如期交付”“高品质交付”，以优秀的产品力和服务力，让交付品质所见即所得，给予着业主安心与信心。

2021年
面对疫情，联投置业攻坚克难，全年累计按时交付8157套，创历史新高。

2022年
启动保交付、保品质的“双保计划”，打造实景示范区，全年提前交付率97.8%，荣登湖北省房地产交付力优秀企业第一名。

2023年
联投置业严格精细的过程管控，全周期工程建设标准，实体工法样板、实景展示区样板等，确保产品交付万无一失；数字化应用——联投之家，实行一户一档制，实时同步项目进度，可让业主分楼号查询“家”的建造进程；工地开放日，将每一处细节直白的呈现给业主，是企业实力的最好展现；5+服务体系，五大维度提供全方位暖心呵护，也给到业主稳定的安心。

2023年，联投置业持续在联投濮园、联投望度山月、联投梧桐郡悦园、联投安屿那等项目开展多次工地开放，邀请业主亲临工地现场，提前感受家的模样。

△图：工地开放日现场/实拍图

2023年，对于高标准交付的追求从未止步。联投银河公园、联投玖玺台克服多批次穿插交付难度，圆满迎接千余户业主归家；联投望度山月、联投云境、联投梧桐郡悦园、联投安屿那实现高品质交付；截止12月7日，已交付6项目11批次。

△图：联投中心交付/实拍图

联投置业让交付成为一切美好的开端、理想生活的起点。今年，联投望度山月不仅提前46天兑现品质家境、到访交付率98.24%，更创新开展游园式交付，历经数月加班加点地精心筹备、设计动线，让归家成为了一场丰富、生动的游园之旅。

△图：联投望度山月/实拍图

今年11月18日，联投安屿那提前43天交付、首批到场交付率98%，以同款别墅配置的1.08低密之境、超100米楼间距，约40000㎡中央美学公园，光谷罕见的约2.1公里“诗意云廊”、花山首个全精装阳光地下车库以及全17F纯粹大平层空间体验型产品，将品质高标准兑现。

本场是安屿那首次交付，以高达98%的到场交付率，为光谷交出了美好答卷。这也是联投置业身为城市合伙人，14年来，对光谷、对花山矢志不渝的理想主义。

△图：联投安屿那架空层/实景图

目前，在联投置业内部，已形成以详实的管理制度打通设计、成本、施工、营销、服务各个端口的全链条品质管控流程，从制度、组织管理、检查评估、技术支撑等维度保障产品品质；400监督电话，畅通客户意见反馈渠道；采用第三方评估机构独立对在建工程进行全过程监控、评估，确保优质质量；通过交付前的工地开放日，现场接受业主对品质的检验。增设项目质量检查红黑榜，落实奖惩机制。

以真心，缔造生活的美好。2023年，联投置业围绕「U+服务」这一核心主线，从工地开放、品质交付，到践行实事、共建社区，持续致力于服务品质的提升，客户满意度稳步上升，赶超行业均值。

△图：联投文津府/效果图

△图：联投花山河综合体/效果图

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