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房产中介行业做得久了，很多经纪人都会有这样的感触：销售只有一次机会。
房产中介经纪人前期付诸辛苦做了很多事情，采集房源，跟进业主，达成委托，上门勘房，商圈精耕，为的就是帮房源介绍给适合的客户。
但在现实操作中，很多房产中介经纪人，出于各方面的原因，在给客户介绍房源的时候，不仅不能很好地传达房源的卖点，有时候还让客户失去了了解意向，最终丢单。
问题都出在哪里呢？具体来说，有以下7点：
1、介绍没有重点，语速过快
很多房产经纪人在介绍房源的时候，可能因为急于成交，所以会忍不住加快语速，但这样会让客户听不清你的介绍。
并且介绍的时候一定要有重点，比如这所房子的优势和特色，再结合客户的需求，重点突出。
再比如，房屋的装修装潢材料这种可以一语带过，就不需要展开介绍了。有详有略，才能让客户更能抓住房源的特色，比较得出是否符合自己的需求。
2、太多的专业术语
专业术语会显得房产经纪人专业知识过硬，可能会让客户对你刮目相看。
但是要知道并不是所有的客户对那些专业名词都了解，很有可能你说了大半天，客户什么都没听不懂。
所以在面对的客户的时候，如果不是那种对房产很熟悉的客户，尽量用词平民化，用客户听得懂的语言去介绍和形容，更能让客户了解房子的优势。
3、说话啰嗦和喋喋不休
虽然在客户面前的时候，房产经纪人要表现得很健谈，但也不是说要一直说个不停，尤其是如果讲得都是些无营养的，客户也不感兴趣的话题。
会让客户产生烦躁的心理。所以房产经纪人在介绍房源的时候，应该注意自己的话语，如果客户表现得有些紧张或者急躁，那就岔开话题或者多停顿留给客户思考的空间。
4、否定客户观点太生硬
不是所有客户都对房产市场、房产交易都了解的很透彻。很多时候，可以就了解点皮毛，有些房产经纪人可能就会忍不住炫耀自己的专业知识，去教育或者打断客户的不专业。
这种做法，不仅显得房产经纪人素养差，更重要的是会让客户心生不满。
对于房产经纪人来说，客户的每一句话都是重要的。所以就算客户的意见是错误的，也不要生硬的去反驳，而是用比较委婉的方式。
比如“很多客户都这么认为，但……”，这样既不会太驳客户面子，也能引导客户往正确的观点上思考。
5、只介绍房源优点，不提缺点
有的经纪人在介绍过程中一味强调产品的优点，闭口不谈缺点，这样会给客户不诚实的感觉，毕竟再好的房子也会有缺点。
有的缺点你不说客户也会很快发现，所以销售人员在介绍时，也可主动讲一些缺点，运用“负正法”来建立信任。
6、表情不愉，态度冷漠
俗话说，伸手不打笑脸人，保持礼貌的微笑会让客户觉得你专业素养高，就算对房子不感兴趣，也不会对你这个人有太多的意见。
而如果你露出不高兴的表情，客户就会以为你对他有意见，这样想要成交就更难了！并且如果态度端正，客户有可能下次还会继续找你看房和服务。
7、对自己的房源没有信心
信心是可以传染的，如果你对自己的房源都没什么信心可言，那你在介绍的时候也必然不会抱有太多的热情和欣赏。
那客户也就不能被你的语言所感染，想要成交就会比较难了！并且自信满满的态度能让客户更加的欣赏你！
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谈房论市
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房地产宝库2019-05-13 02:42:44
