风云榜的采访间|乐乎CEO罗意:君子务本

编者按

和讯网第九届地产金融创新峰会已落幕，但留在采访间的那些可爱的人，有趣的事，闪亮的瞬间，指点迷津的金句，句句笃定的态度，引人深思的思想和观点，仍值得细细回味、思考。

在与这些大咖面对面交流的过程中，我们发现，他们每个人都有不同的故事，对于整个房地产行业，他们也有不同方向、不同层面、不同维度的思考。但是，每个个体的故事汇总起来，又有一个共性特征，那就是每一个人的梦想都是一段苦苦追寻的路，但就是这条略带苦涩又真实无比的路，却让人真切感受到了一种坚持就是幸福的东西！

作为峰会前夕【风云榜?七日谈】栏目的延伸，和讯房产推出的【风云榜的采访间】栏目，将继续与大咖们面对面聊聊房地产的那些故事、态势和走势，希望他们趟过的路、淬炼的思想精华，能够带给你启迪和深思，哪怕你收获的只是勇气，也是极好的！

根据议程，乐乎CEO罗意受邀参加的是下午5点那场主题为“长租公寓，能否打开美好生活另一扇门” 的圆桌论坛。不到3点，罗意手推行李箱，身着深色西装，出现在采访间外。

在这里，罗意恰好遇到同为四川老乡私交甚好的另一位长租公寓运营者，一见面，两人便互相拍打着肩打趣道：“还活着呢？”

还活着呢？这样一句看似玩笑的话语在今年的行业环境下，反倒有些“写实”。

回看今年的长租市场，从各路资本趋之若鹜，到资本推高房租、甲醛超标，再到行业接连暴雷，长租公寓阵亡名单不断拉长。我们似乎很难找到一个行业，在其蓬勃起势阶段便伴随着如此多危机，充斥着诸多负面情绪。

正如前几年受资本高度青睐的共享办公，如今正在经历频繁并购加速洗牌一样，外界对于当下风口浪尖上长租公寓的发展趋势臆测纷纷。

对于这一问题，入局11年之久的罗意显得颇为理性：“长租公寓并购潮一定会到来，这是每个产业发展到一定阶段必然会产生的现象。”作为民生产业，长租公寓市场容量和纵深是无法比拟的，罗意认为，当整个社会包括资本对效率的要求达到一定程度，长租企业会自发的对长短板进行整合，为社会输出更为稳定的供给。至于这波并购重组潮何时到来，在罗意看来，“还很远”。

今年8月份，杭州鼎家公寓破产事件仿佛推倒了长租领域的“多米诺骨牌”，当几年前还是各界争相涌入的“”，忽然如“过山车”一般发生逆转，人们纷纷将矛头指向资金，唱衰之声此起彼伏。

当市场上对于长租公寓与资金关系的讨论不绝于耳之时，人们似乎忽视了长租公寓基本面的变化。作为长租市场最直接的参与者，罗意表示，“长租市场的运营主体，实际上是在倍数增加过程当中，长租公寓的产品和服务形态，其实在快速的被市场接受，包括一些优质资本，还是积极支持一些真正有内生价值的企业。”

罗意解释到，长租和资本背后的逻辑其实很简单，产业需要资本的助力，资本也需要好的产业去实现它的保值增值。他认为，并不是资本引发了行业的问题，也并非行业内的人特别贪婪，追求短时期内资本价值的暴涨，以至于引发这些问题。

一个不可忽视的背景是，今年，在最严格的资管新规带动下，整个社会都在去杠杆，各行各业面临着发展的压力，长租公寓作为贴近民生的产业，行业的变动跟社会体验有着直接密切的联系。尽管经过三四年发展，实际上长租公寓产业的大幕刚刚拉开，一些早期从业机构的主体资质非常柔弱，“这些参与主体有内生成长的需求，但是社会又不能给它匹配到便宜的、稳定的资金和大规模合规的相对成本可控的资产，这就造成了整个行业的错配。并不能简单的归结为这些资本过于贪婪、长租机构过于愚昧，应该客观把它放到整个产业长河里面去看这个事情。罗意认为，行业发展到这个阶段，需要有一些修正。

对于行业的未来，罗意信心十足，“随着行业不断成熟，更多更强资质主体进来，行业一定越来越理性、越来越规范。”

如今，乐乎在11个城市运营4万间房源，受行业环境影响，2018年乐乎的主基调定为改变，据罗意介绍，乐乎在有节奏的完善自己的能力的基础上，将明年的发展规模调为10万间。

诚然，从市场基本面来看，长租向好是大势所趋，但长租公寓运营商无一不感受到行业的生存压力，如何漂亮的活下去成为各大主体亟待破解的难题。

在罗意看来，未来长租行业的发展将取决于两个层面。

宏观角度上，各个城市要推出与产业发展需要的配套政策，包括推出更加匹配租赁产业发展所需的土地供给，资金层面，鼓励国有及一些机构积极参与长租公寓。

从微观层面来看，行业需要一个激浊扬清的过程，自身运营能力羸弱、股东背景相对单薄、不能真正解决行业问题的企业将会被淘汰掉。真正练内功的企业，会不断的回归客户需求，回归人才培养，回到通过互联网的方法提升效率的道路上去，也会不断的在未来租赁场景下盘活客户运营的价值。

在长租行业浸润多年，罗意信奉“君子务本，本立而道生”，他进一步解释到，“不管行业处于什么阶段，其实都是那三招两式，没有必要特别恐慌、特别焦虑说我今天要采取什么样的一招制敌的办法，我觉得还是回到企业基本面就挺好。”

长租领域另一个显著的变化趋势在于租赁需求、客户类型的多样性。不过，罗意坦言，长租行业现在还不具备满足多样化的能力，“多元化一定是会到来的，但现在提多元化为时过早，至少还得两三年之后”。

目前来看，乐乎的市场定位扎根在单身和白领两大群体，不可否认，在长租领域，这两大群体蕴藏着海量的诉求，但反过来看，这两大客群也是绝大多数长租运营商的着眼点所在。因此，品牌之间的同质化问题也成为运营商们极力回避的问题。

从这个角度来看，罗意更重视企业护城河的构建，比如团队组织效率的提升、人才稳定的输出能力。

至于品牌护城河如何修筑，罗意直言，对乐乎来说，规模是主要命题，不管是管理的房源数量还是未来客群数量，只有这样，乐乎作为轻资产机构，才能在未来的交易场景下激发出运营的价值。“对我们来说，规模一定是一个非常重要的命题，在去年、今年、明年甚至是命题。”

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