真诚聆听客户的反馈及需求

文安孔雀城御湖上院所携手的幸福基业物业服务有限公司，是一家国家一级物管公司，物业管理服务相当专业，在业界有很高知名度。小区采用人车分流设计，车辆直接进入地下停车场保证园区行人的安全，防止了噪音污染和环境污染。园区内拥有24监控，保安流动岗和固定岗，单元门禁彩色视频通话，保证了您的人身财产安全。文安孔雀城御湖上院客服中心秉承“以客户为中心”的宗旨，以尊重和理解为基础，为业主与这座城搭建一条心灵之路，真诚聆听客户的反馈及需求，致力于帮助客户营造幸福生活的美好氛围。

任何方面都从心出发，恪尽职守

孔雀城客服工作人员从办理入住、物业沟通、业主接待、权籍管理，到装修维护、档案管理、意见征询，任何方面都从心出发，恪尽职守。无论业主有任何意见或建议，或是有何不满之处，都可以直接联系物业客服，客服人员非常愿意聆听业主的声音，并全心全意提供服务和帮助。 文安孔雀城御湖上院客户服务中心不仅仅提供简单的物业服务，而是从售后服务、等待交房、入住办理、维修服务、产证服务、居住服务等方面，全方位、立体化的建立全流程的亲情服务体系，通过制定长效的服务落地计划，让每一位业主感受到家人般的温暖。孔雀城对中国家庭的美好生活需求的升级，有更为精准的洞察。好的服务，无声、隐匿，细致入微，却又恰到好处，它来自于每一个人对身边细微之处的点滴温暖和用心呵护。当人们对于生活的要求，从建筑品质上升到物业服务的全新高度之时，孔雀城物业如行者一般，在美好生活的路途上不断前行。

在文安孔雀城御湖上院，保洁每天都会对园区和楼道内打扫，定期对植被进行修剪，保证了园区的环境和绿化的美观，幸福基业物业全时全维度贴心物管，每天两次打扫社区、每星期定期清洗、每月定期消毒；花草定期维护；公共区域干净整洁，电梯墙、电梯里擦得锃亮……社区花繁叶茂，幸福基业物业清新整洁，日日芳香满园。幸福基业物业将来入住小区，每天都能享受到这样专业的物业公司为您服务，也体现了您身份和地位的象征。

以舒适主义，助力健康生活

文安孔雀城御湖上院，打造宜居社区，创造美好生活，筑建集教育、生态、游乐、社交、生活为一体的幸福家园。以精心设计，创造无忧生活；以舒适主义，助力健康生活，文安孔雀城御湖上院是您理想的安居之所。文安孔雀城御湖上院承诺，绝不向客户提供二流的服务，更要从客户群体的生活需求出发，由社区内部的生活氛围延伸至社区外的社交与精神层面的享受，提供一种尊贵的生活方式。

【项目介绍】文安孔雀城·御湖上院，位于文安开发区迎宾大道，距廊沧高速出口仅600米。18万平文礼公园就在家门口，坐拥5.5万平生态湖居生活。建筑面积约239—255㎡湖畔联排，层层露台可见无限美景，两大私家车位、多重入户方式，出行无忧；预留私享电梯、一键通达尊崇空间；270°环窗视野，一揽院落风华；6.3米超高挑空，让您归家心境豁然开朗！孔雀城·御湖上院，为文安48位领袖献上全城向往的湖居生活！