[摘要] 雙辣招對整個香港樓市打擊很大,地產代理的生意很難做,對於拓寬客源,我的團隊主要從三方面著手:一是多做廣告,例如增加房天下的端口,我覺得是很重要的途徑;其次,要求員工多打電話,聯絡客戶;另外也會刊登一些報紙廣告,增加客源。
利嘉閣地產助理分區經理洪振興 電話:(852)61938525(香港)14714365715(內地)
過去的2013年,香港樓市可謂經歷了冰點,撲天蓋地的報道都是一片成交淡靜,經紀大量流失,甚至有“衰過”SARS時期與金融海嘯的說法,市場最關注的二手交投數量下跌近一半,在這樣的逆境下,有一群精英們卻不畏艱難成功突圍,譜寫出神話,他們為著一個共同的目標而同心協心。為了更加深入接近他們,香港地產網-房天下特邀請這批地產精英做客房天下直播室,暢談他們突圍而出的心路歷程。
房天下網:2013年香港政府推出雙辣招之後,樓市受到很大打擊,您負責的沙田城銀城分行(B組)團隊,創下近800萬傭金的業績實屬不易,請問您是如何帶領團隊作戰的?
洪振興:2013年推出雙辣招之後,對整個香港樓市打擊很大,成交量大跌,地產代理的生意很難做。在這樣的情況下,我要求我的團隊首先要做到守時,還有認真做事。每天要熟讀新樓盤的資料和資訊,同時要時間瞭解銀行的实时按揭優惠,清楚实时的法律常識。在實踐方面,我要求員工每日都要和客戶、業主保持聯絡,時間知道市場上的实时資訊。在看樓方面,安排一個員工陪客戶去看樓,另外一個同事與其它客戶約看樓時間,還安排專門的同事負責律師和銀行等方面資料,大家分工合作效率會更高,儘量促成成交,也讓客戶感覺到我們的專業。在成交之後,我不允許員工不理會客戶,要求他們陪客戶完成收樓程式,辦理水電煤的過戶等,如果樓宇有問題要時間幫忙解決。我們務求不只是幫客戶買樓,讓客戶對這一次的服務滿意,也希望他們可以再介紹新客戶給我們。
房天下網:對於拓寬客源,您的團隊是怎麼運作的?
洪振興:多做廣告,例如增加房天下的端口,我覺得是很重要的途徑;其次,要求員工多打電話,聯絡客戶;另外也會刊登一些報紙廣告,主要是從這三方面著手拓寬客源。
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