实实在在做事、踏踏实实做人
搜房网：耿姐是什么时候进入郑州地产界的？这些年对郑州市场有什么样子的感受？
耿绍红：我正式从事房地产业应该是从2003年开始的，之前是从事市场服务的。对郑州市场的感受就是觉得现在郑州市民越来越理性了，他们不再会为了那些华丽的广告而冲动，而会为了你的产品质量而感动。业主对你们产品最认可的时候也就是当他接到房屋钥匙，真正成为都市主角主人的时候，所以，“金杯、银杯，不如老百姓的口碑”。
搜房网：耿姐可以结你具体的工作经历给我们讲一下吗？
耿绍红：因为以前我做客户服务，更能站在业主的角度上去考虑问题，人都说将心比心，“已所不欲，勿施于人”。人和人之间最重要的就是沟通，只要我们的产品质量、服务上去了，相信业主自然会给予认可。开盘那天到场购房者就达到了300-400人。清华园一直强调实实在在做事、踏踏实实做人，这也是我们一直遵循的做人原则。
搜房网：耿姐觉得做服务和做策划哪个更辛苦一些？
耿绍红：各行各业都有自己的辛苦，分工不同，压力也不同，做好了就要付出很多的心血，因为我们都要对自己、自己的企业负责。我经常讲的一句话就是：用一颗感恩的心，去对待帮助你的人；用一颗仁爱的心，去对待那些需要你帮助的人，爱是相互的。
搜房网：耿姐工作之余，平时有什么兴趣爱好吗？
耿绍红：我平常喜欢写作、唱歌。喜欢写一些散文和随笔之类的。
搜房网：耿姐什么时候把这些文发过来也让我们学习学习。耿姐，房地产是一个压力很大的行业，但我看你活得特别自在，有什么秘诀给我们分享一下吧。
耿绍红：一直是心态比较好的一个人。作为一个职业女性，要对你的家庭、你的事业、你的人生负责，十几年的风风雨雨，没有压力是不可能的。我对压力都是用一颗非常平常的心来对待，经历的事情多了，就能积累很多宝贵的人生财富，人也会觉得分外充实，能在巨大的工作压力下，做到淡定从容、优雅前行，需要一种良好的心态。
搜房网：在最后，请耿姐为清华园的业主朋友们说些话。
耿绍红：走进清华园，就是一家人！希望在业主领到房屋钥匙，真正成为SOHO广场二期——都市主角的主人时，能够开心满意。人与人之间的沟通交流是十分重要的。希望业主和我们能够在沟通中互相包容理解，成为真正和谐的一家人！
我们也祝福耿大姐在新的一年里事业更上一层楼，祝愿她永远都保持那份难能可贵的乐观和开朗！
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