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张方斌:好房子引领新发展模式

中指研究院2025-03-22 11:06:53来自北京市

2025年3月20日，由中国企业评价协会、清华大学房地产研究所、北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组承办的“2025中国房地产百强企业研究成果发布会暨第二十二届中国房地产百强企业家论坛”在北京召开。

政策引领：“好房子”首次列入政府报告

刚刚过去的两会，房地产仍然受到各界的广泛关注，特别是“好房子”首次写入政府工作报告，引发社会热议。

随着社会发展、时代进步和人民生活水平提高，从“有房住”到“住好房”，成为人民美好生活向往的重要组成部分。为此，党的二十大报告从全局高度强调“提高人民生活品质”，为中国住房发展指明了方向。

2023年全国住房城乡建设工作会议上首次提出“建设好房子”这一概念，经过两年多的时间，相关部委、政策，围绕理念、标准和落地路径持续细化。

我们看到，“好房子”建设从顶层设计、系统推进，到落地实施，层层递进、一以贯之，不断走向深化。这些政策从重构供求关系、重建盈利模型、重塑建造流程等方面，持续推动房地产行业转型，让住房回归居住本质，逐步形成了“高品质供给、高效率保障、高水平运行”房地产发展新模式的社会共识，也让安全、舒适、绿色、智慧的“好房子”成为全行业“品质升级”的方向。“好房子”成为房地产发展新模式的关键引擎。

保利实践：以“三好十五力”回应时代居住命题

基于对高质量发展的深刻认识和敏锐的市场洞察，2023年初，保利发展控股党委书记、董事长刘平前瞻性地提出，中国房地产迈入“高质量发展的品质时代”，并通过“发展之树”经营管理系统，构建起以客户为中心，从顶层设计到组织建设、从流程管理到客户体验都完整匹配，包含“设计-供应链-建造-服务”的一整套全生态体系，以“三好十五力”回应时代命题，将“好房子”具象化为“好产品、好服务、好生活”，这既契合了国家政策导向，更是我们对居住本质的深度思考。

简单来讲，一是构建产品品牌服务体系。立足品质时代，公司提出“人文社区”产品理念，形成极具保利特色的“天悦人和”产品品牌体系，基于这三大系列住宅空间产品，配套提供“东方礼遇”“四时雅集”“亲情和院”的社区物业和街区商业服务，在全国各地打造了一批高端、高质、高品的人居标杆。

二是建立全周期品质管控闭环。在产品研发阶段，借助“大数据+多维场景”把握客户需求，携手顶尖设计团队打造标杆；在施工建设中，采用高标准工艺，执行“520”交付标准，建立全流程品质管理体系，获鲁班奖等十余项国家级奖项。

三是打造全链条综合服务生态。我们在去年，将连续七年（2016-2023）对外发布《房地产行业白皮书》，更名为《不动产行业白皮书》。围绕住建部提出的“好房子、好小区、好社区、好城区”，我们在不动产开发全业态、全流程、全方位提升软硬件品质，不断延伸服务内容和扩大服务外延，以综合服务惠及更广大人民群众。从销售到交付的全链条服务上，提供专业销售咨询，施工过程的透明化服务和快速响应的售后服务，并探索公共服务、产业园区、商旅、会展和体育等服务，挖掘市场价值。

特别是旗下保利物业，在行业率先提出“大物业战略”，参编《基本公共服务标准化工作指南》国家标准，以创新治理模式和专业品质服务，推动全域基层社会治理，在重点城市超半数住宅为省市级优秀示范项目。

四是科技赋能开发、经营、服务全流程。中国超大规模房地产市场为人工智能技术的落地提供了应用场景，保利发展正通过智能建造、数字化管理、精准服务等领域的深度应用，加速形成“技术迭代-效率提升-需求升级”的良性循环。

如“AI辅助设计”提高设计效率，降低安全隐患；“AI+智能建造”，实现全流程可视化、检验留痕、质量可追溯；“AI+资产运营维护”提高能源管理效率，更加低碳节能。

公司搭建的智慧供应链平台，借助健全的精装供应链资源和规模化集采，节省成本；通过完善的管控机制和绿色健康安全的供应链品质，保证供应稳定；采用智慧商城一站式采购，进行数字化、全流程监督管理和智能化数据分析决策；通过科技创新促进产品不断更新与迭代，打造科技宅、健康宅和未来宅。

在探索和建设“好房子”的过程中，保利发展也收获了广泛的认可。去年一年，获得6项国家专利3、120项荣誉，参编6项标准4。今年，我们将通过北上广重点项目的战略统筹与资源集成，打造更多具有标杆意义的城市级封面作品（如，南方面粉厂项目、绢麻厂项目、琶洲南项目、上海唐镇项目等），欢迎业界同仁参观交流。

行业革新：释放房地产新质生产力

在当前经济社会深刻变革的时代背景下，中央关于“统筹化解风险与构建新模式”，就是通过高标准住宅建设、老旧小区改造、智能建造推广等举措，推动住房质量升级，实现从规模扩张到供需适配、从开发为主到建造与运营并重、从传统建造到“新型工业化+绿色化+智能化”模式的转变，促进行业向高质量、可持续发展方向迈进。

在加快构建新发展模式过程中，“好房子”是关键引擎，科技革命是关键变量。房地产行业的转型升级，本质上是对新质生产力的实践，必须通过科技创新打破资源依赖型增长路径，让数据、智能、绿色技术成为驱动行业升级的核心要素。我们相信，随着中央各项决策部署的落实落地，中国房地产也必将走出一条规模与质量并重、发展与安全统筹、经济与社会价值共生的现代化产业道路。

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