太难了,整整斗了9年!广州有一小区,闹着取消物业。
最近,房产君收到黄埔合景天峻一位业主爆料——
小区停车场,竟然设了垃圾中转站!
开车回家经过,差点没被熏吐;
搞了一堆虚假的机械车位,薄如纸板,根本没法停车......
业主们彻底怒了,一度想要给物业“送机票”,这是怎么回事呢?
房产君立刻去现场实地探了一圈,从旺村站C口(14号线支线)出来,步行约200米就到合景天峻。小区超过20栋楼,近7000户业主,可以说是知识城规模最大的公寓。虽然设了门禁系统,但外卖员、送货员等各种外来人员,可以随意进出。
内部绿化做得很好,绿树成荫,随处可见大面积的草坪。因为地段不错,加上靠近地铁口,环境养眼,合景天峻出租率一直很高,很多天河通勤以及知识城附近工作的年轻人租住。小区成交率一直挺亮眼,目前215套挂牌,近90天内就成交26套(仅贝壳平台)!毕竟这种行情下,广州无数小区月成交吃零蛋,流通性可以媲美万科幸福誉了。房产君在地库一二层溜达了一圈:就发现至少有五个角落,乱投垃圾,蚊虫飞舞,滋生细菌,特别影响生活健康。最让业主难以接受的是,停车场内部,竟然设垃圾中转站!小区上千位住户的垃圾,基本集中在这里处理。地下车库本就不通风,尤其是广州潮湿炎热的天气,业主吐槽,每天开车出门回家,都会闻到弥漫在空气中的垃圾味。据业主透露,以前地库有一些垃圾回收点,后来小区为了节省工作量,基本撤走了,只留下一两个点,一天清理2次。虽然有些角落,业主自发张贴牌子,告诫他人不要乱投垃圾,但依然无济于事。因为租客众多,一层十几户,人员杂乱,素质参差不齐。垃圾点撤走后,很多住户嫌麻烦,为了节省几步路,随意丢弃垃圾。不仅如此,A12/13/14楼负一层,有很多虚假的机械车位,薄如纸皮,根本不能承受车子的重量,也不能真正使用。业主阿Y表示,纯粹的虚构车位,为了车位配比数量,过验收检查的。小区近7000户业主,车位本就紧张,大量“僵尸车位”占用了场地。“我们和物业进行多次商谈,包括车位配置、公共收益分配、水电等,但对方一直没有积极回应,问题也没能搞掂。”根据小区物管会的回复,2015年12月到2023年1月,过去8年,物业从未公示供电局的交费发票——路灯、水棒、设备、物业办公室、值班室、地下室照明、电损等公共用电分摊,也没有明细;业主甚至不知道供电局的收费单价,都是物业要收多少,就多少。一个业主透露,“约30平的房子,我一个人住,2月份没怎么开空调,电费竟然高达327元!”直到2022年10月,业主和物业、供电局召开多方会议,转机才终于出现。供电局要求物业,公开供电局收取的电价,业主才知晓电费收到¥1.2不等。经过业主们数次要求,2024年开始,物业总算公示了公摊费用明细。![]()
最关键的问题,水电未移交相关部门,没有“一户一表”,水电费完全被拿捏。期间,有个别A15/16栋业主不认可电费支出,未及时缴费。根据《民法典》第九百四十四条,当业主未按合同约定支付物业费,物业公司可以通过仲裁、提起诉讼等方式维护权利。但物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。很多业主希望移交水电到相关部门,用上安心的电,喝上安全的水。业主阿Y还掏出一份购房合同,交房条件提到,会取得公共服务单位出具的永久性供水、供气、供电等证明文件。阿Y苦笑,“开卖时开发商说住宅式公寓,有双阳台,有燃气,居住上和住宅差不多.....住进来才知道,水电都没有移交。”对于这个问题,物业表示,小区水电未能实现移交之前,物业按协议代收缴。供电部门明确合景天峻属于永久商业用电,目前广州商业项目对接物业公司总表收取。如果需要采用一户一表收费,属于建成项目重大改造。经过协调,开发商暂时不愿意出资移交。![]()
这年头,物业和小区业主的矛盾,永远剪不断,理还乱。比如,清除虚假机械车位,腾出更多的车位给业主停车;比如,尽快解决小区卫生脏乱差、安保问题、电动车乱停乱放、路面维修、商铺占道经营等问题。但如果物业不作为,一些细枝末节的事情,扯皮起来,没完没了。
所以,对于小区的物业管理,业主们有两大想法:
广州目前“自治管理”的小区并不多,但有几个典型上了官媒报道。目前,云埔街道也有三个干掉物业的自管小区/组团:宏康和园(396户)、建鑫苑(482户)、明悦居(182户)。他们都有一个共性,成立业委会,且小区体量较少,基本不超过500户。而目前,合景天峻仅有物管会(2023年7月成立),但其中的成员代表,是没有经过召开业主会议选出来,都是社区内定名单。两者差别在于,业委会有法律保障,需要全体业主推选产生,直接代表业主利益;物管会则没有相关规定。一来,首先要成立业委会,需2/3人数、2/3面积的业主投票,难度不小。要知道,海珠的逸景翠园,努力多年,也没能正式成立业委会。二来,小区业主近7000户,租户众多,管理起来难如登天。更多的业主,更换一个更专业靠谱的物业团队,管理小区。说实话,不管是什么物业来管理,关键一条:公共收益账户要公开。只有接受业主们的监督,才不会成为腐败的温床,才能真正干实事。你觉得呢?你们小区有业委会吗?你希望自治管理,还是聘请专业的物业来管呢?评论区聊吧!
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