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【金诉专栏】婚房变茅房,碧桂园交房存在上百处不合格,业主该如何维权?

北京金诉律师事务所2024-01-19 20:23:19来自北京市

两年前,小张买了碧桂园的房子新房,去年终于收了房,但没想到收房只是小张噩梦的开始。

本文作者丨北京金诉律师事务所主任律师王玉臣

律师介绍

王玉臣(金牌律师)

·北京金诉律师事务所创始人

·北京市律协土地与房地产法律专业委员会委员

·北京法学会不动产法研究会理事

·央视《社会与法》特邀嘉宾

收房的几个月以来,小张先是发现房屋管道堵塞,污水泛滥,让原本准备用于结婚的婚房变成了茅房。此后,又接二连三地发现房屋大大小小存在近100个项目不合格。小张多次尝试与开发商沟通,得到的答复竟是无能为力。

那么,遇到这种情况,业主该如何维权呢?

何种房屋的质量问题?

首先,我们可以先来确定一下,房屋的质量问题达到了什么程度。我们大致可以将质量问题分为三大类:

房屋的主体结构出了问题

第一类,也就是最严重就是房屋的主体结构出了问题,比如:承重墙、承重柱等出了问题。如果这方面问题比较严重,会直接影响到房屋和业主们的安全,直接决定了业主是否要退房。

严重影响居住使用

第二类问题虽然不是房屋主体结构问题,但是已经严重影响居住了,例如外墙防水没有做好,导致室内漏水、渗水,墙皮严重发霉等。

比较常见的问题

第三类问题就是比较常见的问题,例如:踢脚线开裂、门缝过大等等,这类问题可以通过维修来解决。

如何维权?

从报道来看,目前小张的房屋并未发现房屋主体结构问题,但是存在的问题也是比较严重,已经影响了居住,那么,我们可以尝试通过以下方式来进行维权。

对现场进行取证

我们要对现场进行取证,对于污水泛滥的现场以及房屋存在质量问题的地方通过拍照、录像等方式来取证。与此同时,我们要第一时间通知物业公司到现场。

除此之外,我们还要通过书面函件告知开发商并要求开发商履行相应义务。发送书面函件时一定要使用EMS发送,并且在邮单上写明邮寄的内容。

做鉴定

如果我们遇到类似的情况,可以视情况找第三方机构对房屋进行鉴定。根据报道内容,小张目前已经请了第三方机构对房屋进行鉴定,并发现房屋存在100多处不合格。

需要注意的是,我们还要对管道堵塞、屋内反水等问题进行分析。如果是因为开发商在设计管道之初便存在隐患,或者是由于物业公司没有对管道及时进行清理导致的堵塞,我们可以在充分取证的基础上要求开发商或者物业公司赔偿相应的损失

提起相关违法查处

100多项不合格之处背后透露出一个信息——房屋存在质量问题。因此,我们可以向住建等相关监管部门提起相关的违法查处,要求相关部门在规定的时间内履职,如果相关部门没有履职,我们可以进一步提起行政诉讼。

与此同时,我们还可以通过政府信息公开等去调取该项目背后的规划、图纸等文件,对整个项目进行深入和调查和了解。如果在这个过程中,我们发现开发商存在其他的违法违规点,我们可以一并提起相关的违法查处。

谈判

在维权的过程中,我们也可以与开发商进行谈判,通过谈判来解决问题。当然,谈判是需要有筹码才有底气的,上述方式方法则是获取筹码的手段。

需要提醒大家的是,如果房屋出现了此类问题,一定不要拖延。通常情况下,我们的房子是有保修期的,很多部位的保修期只有两年。如果业主发现问题,但是没有及时提出修复,或者任由开发商拖延问题,一旦过了保修期,想要开发商对房屋进行维修可能会难上加难。

因此,如果房屋出了质量问题,一定要在保修期内向开发商提出修复,最好做好相关的取证。提出后,如果开发商没有在保修期内完成修复,我们也可以要求顺延,继续让开发商修复。

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