摘要:
【小米智能门锁回应:无自动开门可能】小米公司回应称,经查实,相关产品不具备自动打开功能,并不支持远程开锁。只有在特定情况下,可能会出现意外自动开门。售后工程师已对产品进行检测,并解决了用户的疑虑。
正文:
2023年12月15日,有用户反馈称小米的智能门锁总是无故自动开门,尤其是半夜。小米公司发言人在微博回应称,经查实,相关产品采用半自动锁体,不具备锁舌自动收回功能,也不支持网络远程开锁。只有在门锁关闭不完全或门框安装公差过大等情况下,才可能出现意外自动开门。售后工程师已上门检测,并未复现用户反映的情况,已解决用户的疑虑。为了确保公众的安全知情权,小米还将邀请第三方鉴定机构对该产品进行测试。