北京龙湖新村社区创新服务模式 解决居民诉求

摘要：

【北京龙湖新村社区创新服务模式 解决居民诉求】北京怀柔区龙山街道的龙湖新村社区推出了创新的服务模式，通过设立“流动办公桌”，让居民可以方便地提出问题和诉求。社区在解决居民诉求的同时，也引入了线上“网络办公桌”，通过微信群及时解答居民的问题。这一工...

正文：

北京怀柔区龙山街道的龙湖新村社区推出了创新的服务模式，通过设立“流动办公桌”，让居民可以方便地提出问题和诉求。社区在解决居民诉求的同时，也引入了线上“网络办公桌”，通过微信群及时解答居民的问题。这一工作模式自2021年3月推出以来，已接收了165件居民诉求，其中139件立即办理完成，最多在7天内办理完成26件。社区还通过开展议事协商会议，汇聚民智推动诉求解决，取得了显著成效。这一举措不仅拉近了居民与社区的距离，还有效解决了许多问题，得到了居民的高度赞扬。