北京酒店差价引发疑问

最近，一位来北京培训的刘女士在12345市民热线投诉了酒店差价问题。刘女士预订了一间标准间，但她的朋友却以更低的价格入住了相同房型。酒店解释说这是因为两位客人预订时间不同，导致价格不同。经过热线和相关部门的介入，酒店最终退还了差价并承诺将加强管理，避免类似问题再次发生。刘女士对此表示满意，并称解决问题的速度让人感到温暖。区文旅局也表示会协调双方，尽快解决问题。