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近日,北京郑女士发现自己被优酷视频App自动扣费5年2个月,总计915元。她要求全额退款,但优酷只愿意退还5个月的会员费。经过申诉后,郑女士最终获得全额退款的承诺,预计3个工作日内到账。此事件引发了许多网友的共鸣,许多人纷纷留言表示也遇到类似情况。此外,文章还提供了取消手机App自动续费的方法,包括微信、支付宝和苹果手机的操作步骤。
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