2020年9月10日,由北京中指信息技术研究院中国房地产10研究组主办,中指控股(CIH)、中指研究院承办的“2020中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十七届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京国贸大酒店举行。
伯恩集团秉承专业化服务和丰富的物业管理经验,打造智慧社区、品质社区、温度社区、文化社区,成为多元化的生活综合服务商,品牌价值不断提升,荣获“2020中国物业服务市场化运营领先品牌”。
图:伯恩集团荣誉证书
福建伯恩物业集团有限公司创建于2005年,是一家以物业管理为核心业务,涉足酒管、食品、养老和科技四大多元化产业的大型综合企业集团,系国家一级资质物业管理企业。
集团总部设于福建福州,业务进驻海西、华东、华南、华北、华中、西南六大区域板块,遍及福州、厦门、南昌、成都、合肥、杭州、青岛、济南、北京、海口等40余城市400余项目,下辖四个产业子公司、二十六家物业分公司、十一家合资公司及六家控股物业公司,集团核心业务涵盖住宅、别墅、写字楼、商业广场、医院、学校、公建单位、旅游景点、港务码头等多个领域,管理面积达7000多万平方米。
伯恩集团秉承“精致生活,丰盈人生”的服务宗旨并吸收中西文化精髓,伯恩推出“360°满意+360°惊喜”的720°尊崇英式大管家服务,在满足业主基础物业服务(即360°满意)的同时,创新社区服务模式,为业主在衣、食、住、行、文、体、医、购等方面提供个性化增值服务(即360°惊喜),一站式解决业主日常生活所需,打造全新的高品质居住体验。
720°英式大管家服务 打造满意+惊喜的服务体验
伯恩集团十五年精耕细作,布局海西、华东、华北、华中、华南和西南6大板块,40+城市、400+项目,管理面积达7000多万平方米,服务200万+菁英客户。伯恩集团通过联通与社区业主生活相关的产业链,为业主提供酒管服务、案场服务、餐饮服务、养老服务等多元化的增值服务从而提高服务附加值,增加物业服务的深度和广度,为尊贵的业主呈现奢想的礼遇,全方位呵护业主的生活。
1.酒管服务
伯恩酒管接轨英式管家的管理理念,向业主倡导舒雅、尊崇、便捷的国际生活观,全方位构建精致而舒雅的生活模式,让业主不出家门体验星级酒店的尊贵享受。根据客户的需求,为客户“量身打造”各类私人定制服务,满足客户专属性需求,实现360°惊喜礼遇。
2.案场服务
专业的案场服务团队,营造温馨舒适的案场环境,用高端、尊贵、优雅、精致、无微不至的服务标准,让每一个参观者都有宾至如归感。
3.餐饮服务
满足客户对食品安全、健康、快捷、美味的需求,提供各类定制式餐饮服务,如:中西式宴席、自助餐、品酒会、家宴、烧烤派等。
4.养老服务
伯恩打造福建长者公寓——香樟里公寓,占地60亩。配套3000平方米的集机构和社区养老于一体医养结合乐活中心,600米风雨连廊贯穿社区,贴心呵护出行,集成3大系统10大模块77项长者关爱服务,推出30余项适老性能设计、智能化系统等。
科技驱动服务 智享美好生活
伯恩集团致力于创新求变,以科技为载体,以服务为初心,打造方便、快捷、智能的一站式居家生活服务,为客户带来更多的美好生活体验。
构建社区环保新生态 传递绿色正能量
伯恩集团秉承“精致生活,丰盈人生”的服务宗旨,推行“绿生活”环保公益试验项目,致力于构建社区内的和谐生态圈。通过践行“绿生活”项目,发动业主共享闲置物品、回收旧衣废品、手工制作变废为宝等,让环保意识和健康的居住环境走进每位业主的生活。通过一人带动一群人,一群人带动一个社区,形成社区内的和谐生态圈。
伯恩集团推广一米阳光、垃圾回收、农耕社,发动每一位居民积极参与社区和谐发展。通过将单项服务转为双向共建,成就智能环保的社区生活。
在企业快速发展过程中,伯恩集团塑造了“专业精诚”服务理念的高端形象,成就企业品牌地位;另一方面,伯恩集团追求管理与服务的完美结合,致力于成为行业中附加值的企业,积淀企业品牌价值。从社区到城市,伯恩集团不断探索与创新,为业主生活带来更多美好可能。未来,伯恩集团将对服务再更新升级,将细致的服务与贴心的关怀复制到一个又一个项目,一个又一个城市。
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