疫情就是命令。世茂服务总部于1月21日、22日连续发出《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情应对工作的紧急通知》，要求住宅及商办项目提高消毒消杀频次，加强防控措施。同时，总部至区域、城市公司分别成立“疫情防控工作应急小组”，由各层级管理层牵头任组长，全面协调负责疫情防控工作，包括落实各项防控动作、防疫物资采购调配、保障日常物管工作、加强员工防护及后勤保障等。其中，武汉公司早于1月3日关注到武汉市卫健委在其官网发布的关于新型肺炎的公告，随即便加强了项目内公共区域和住户高频接触点位的消毒工作。
为了满足多样物业类型不同的防控要求，以及随着防控工作进入不同阶段，世茂服务针对住宅、商写物业制定疫情防控工作操作指引。随着近期复工潮来临，还编制下发了《写字楼复工防疫作业标准》，升级各项措施，确保复工人员防疫安全。一个个工作指引，通过世茂服务220个项目的1049个网格负责人落实，这样的网格化管理模式确保了即使项目分散在，也能够在时间迅速反应，同步将标准化防疫动作执行到位。
在疫情暴发的时间，世茂服务总部连续发出《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情应对工作的紧急通知》，围绕疫情展开多项防护工作。除了时间向福州市永泰县政府捐献3万只防疫口罩外，世茂服务还从方方面面入手，对旗下180余个社区、写字楼、酒店等项目加强防控措施，全方位守护世茂业主及用户的健康安全，为业主们筑起安全的避风港。此外，世茂服务还在社区内加强业主宣传，在业主微信群、朋友圈等处及时发布信息和科普知识，帮助业主提高防范意识，以稳定情绪度过“非常时期”。
受疫情冲击，世茂旗下商业项目中各类商户无法正常开业。世茂商业及主题娱乐秉持着“甘苦共担，相互扶持”的理念，与合作商户共度难关，宣布免除旗下世茂广场、世茂52+自持商业项目自2020年1月25日至2月9日期间的所有租金，希望尽点滴之力，解燃眉之急，与商户共同进退，守望相助。同时自疫情发生以来，世茂商娱针对旗下各大商场、写字楼及主题娱乐室内外乐园的不同特点进行全面部署，坚决落实疫情防控工作，遏制疫情蔓延势头，迅速有效地建立起一道多元而稳固的保障线。
面对疫情的集中暴发，各地医护部队驰援武汉。武汉世茂希尔顿酒店身处疫情中心，主动承担起后勤保障的责任，全面配合政府，为前来支援的英雄们准备营养餐等供给并做好消毒防控工作，为武汉尽一份心力。此外，武汉世茂希尔顿酒店在持续为住客进行消毒、测温、餐饮等服务的同时，还向同济医院捐赠牙具，以缓解医院生活物资紧缺的情况。
在本应是“旅游高峰期”的新春佳节，许多行程因疫情而“举步维艰”。秉持“健康至上、安全至上”的原则，世茂喜达酒店集团全面启动应急方案，在升级退改保障政策，将免费退改期延长至2月29日的同时，进一步强化酒店的卫生防疫部署，严格按照当地疾控中心的要求落实防控工作，全力保障客人和酒店员工的安全健康。此外，截至目前，世茂喜达酒店集团旗下世茂泰州茂御酒店等5家酒店，共向无锡市人民医院捐赠11000个酒店专用一次性浴帽，作为医用隔离保护帽的代替品使用。
没有一个寒冬不可逾越，没有一场灾害不能战胜。世茂集团始终积极履行企业公民责任，与人民共同凝聚起共克时艰的强大力量，打赢这场疫情防控阻击战！
地产红榜2020-03-17 14:30:14
