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大咖说丨蘑菇租房龙东平:我们要做租房行业的“淘宝”

和讯房产 2019-01-18 02:17:07

近些年,互联网平台经济崛起,滴滴、美团、共享单车等正在改变中国人的生活方式,如今,长租这个传统行业正在披上互联网的外衣,试图走上互联网平台经济的道路。

与传统分类资讯平台和垂直类找房平台不同,蘑菇租房是业内一家完全依靠技术驱动形成的租房平台,目标是凭借SaaS管理系统实现在线租房,其背后股东是BAT中的阿里集团,支付宝是它的主要流量入口。据菇租房联合创始人龙东平介绍,截至目前,蘑菇租房平台上的房源数量已达300万间,合作的中小长租机构大约3万家。

过去三年,蘑菇租房经历了粗放式扩张,达到一定大的房源规模。2019年,蘑菇租房将通过深耕细作,为用户提供精细化服务。根据龙东平的设想,蘑菇租房未来要成为租赁行业的“淘宝”。

丨增长迅速 房源突破300万间

从0到300万间,蘑菇租房用了三年时间,房源背后是3万家中小长租机构对蘑菇租房的认可,正是这些机构的深度使用,成就了蘑菇租房的增长。

龙东平看来,房源规模之所以快速增长主要是因为蘑菇租房研发的SaaS管理系统大大提高了管理效率。具体来说,Saas管理系统是一种底层操作系统,可以帮助机构管理交易、房源以及租客,更形象的说,这套系统有点类似酒店前台的管理系统,也有点像餐厅里面点餐和买单的管理系统,它是一种涵盖所有租房行为的全闭环管理体系。

而Saas管理系统之所以受到中小长租机构的欢迎,离不开蘑菇租房对行业痛点的深度理解。

故事还要追溯到3年前,彼时,长租公寓是公认的非标行业,租赁市场混乱,行业效率低下,这是所有长租机构都面临的痛点。另一方面,2014年滴滴已经正式成立,但租房这件事儿还非常传统,比如,小区门口还有租房张贴,签约还是纸质版合同,鉴于行业现状,龙东平开始思考把租房行为搬到线上,推进行业标准化,不久后,蘑菇租房从最初的公寓运营商转变成租房平台。

“做公寓的本质是赚差价的模式,发展速度会比较慢,而行业需要的是标准化的管理系统,平台才能解决行业痛点。”当然,龙东平更深的底气来自于行业背景,中国处在租房高速发展的阶段,大量人口从农村进城,需要住房,租房行业未来会大力发展。

一年的长租机构经历让蘑菇租房更了解长租机构的实际需求,龙东平总结有三点,一是提升管理效率,即把人力成本和沟通成本降下来。二是流量,长租公寓最重要的指标是出租率,因此机构希望把房子尽快租掉。三是金融需求,多数长租机构都是重资产,需要大量的资产周转。

除了Saas管理系统,蘑菇租房还引入战略股东蚂蚁金服,在融资艰难的环境下为中小机构提供金融支持,机构可申请贷款100万元。不仅如此,对租客来说,芝麻信用达到650分就可以免押金。作为支付宝租房服务的合作方,蘑菇租房在流量和技术上都获得支付宝的深度赋能,一个数据是今年9月,支付宝推出蘑菇租房小程序,3月之内吸引了67万用户,交易额日峰值是3400万。

蘑菇租房正是集合了在线管理系统、平台流量以及金融能力,在市场上形成了独特的竞争优势,实现快速增长。

丨2019年持续加强技术实力 推进租房“在线化”

作为平台型服务机构,蘑菇租房的目标是成为长租行业的淘宝,一方面服务品牌公寓和大量中小长租机构,另外一方面为大众提供包罗万象的长租产品。

做到行业“淘宝”的步就是大量引入“卖家”,龙东平表示蘑菇租房现阶段最重要的工作仍然是拓展中小长租机构,为租户找产品是步,有了产品,自然就会吸引租客,这也是蘑菇租房没有进行大力推广的原因,租客会自发找到蘑菇租房。

不过,一个不可忽视的现象是大型长租平台开始崛起,比如贝壳找房,外界认为这会对蘑菇租房产生很大压力,龙东平对此的回复是没有想象的那么严重。

他解释到,贝壳找房是一个流量平台,以海量信息为主,蘑菇租房则聚焦租房全闭环,对长租机构渗透更深,重点是在后方提供服务。如果一定要去做对标,从C端角度看,贝壳找房和58同城都算是竞争对手,但蘑菇租房的模式与他们不一样,很多公寓会用蘑菇租房的底层操作系统,使用蘑菇的公寓系统进行管理,同时他的房源也会同步到蘑菇租房平台,以及类似贝壳找房、58等平台,获得更多租客”

他进一步补充,蘑菇租房是基于大量长租机构的房源而自发形成平台,并凭借完整的在线交易闭环,真正实现了租房“在线化”,其动作路线是:找房——预约——签约——在线支付/水电——租后投诉——退房等,这些在蘑菇租房上都可以实现,随着房源规模的逐步增多,蘑菇租房的规模效应会进一步凸显。

龙东平对未来的发展非常有信心。他的判断是未来2-3年长租领域将是技术大爆发的时代,更多的技术将在租房行业开花落地。

一个事实是长租行业正在不断进行技术升级,租赁行业的互联网基础化是实实在在正在发生的事情。据他观察,租房管理系统从厚厚的大本子到EXCEL表格,再升级到系统化的管理软件,一直在改变,而软件的快速普及,促使“在线化”越来越普及。

其次,移动支付带来的改变非常巨大,可以让交易更加透明和规范。正如罗振宇说的那样,移动支付的出现让很多餐厅上市,因为有在线交易记录,流水都是公开的,没办法造假账,对行业来说更加规范,因此更容易受到资本青睐。

另外,物联网的应用,智能设备的普及,也助推了租房市场的发展。以前,很多公寓有个很大的麻烦就是换锁,每次换新的租客都需要换锁,智能门锁就可以解决这种问题,网络设备也在快速发展,电子签约发展速度也很快。

对蘑菇租房来讲,2019将是大发展的一年,过去三年,蘑菇租房用最快的速度发展到19个城市,经过了粗放式的扩张后,将会更加精细化运作,提供更细致的服务。

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