养老服务新政：物业行业的新蓝海

国家发布了深化养老服务改革的意见，推动社区和物业结合，打造便捷养老圈。物业公司凭借地缘优势，有机会在养老服务网络中发挥重要作用。然而，开展养老服务面临专业性和盈利模式的挑战，需要政府政策支持和企业创新。通过与医疗行业合作，物业公司可以填补社区医疗服务空白，提升竞争力，成为现代化、多元化的社区服务商。

最近，国家发布了关于深化养老服务改革的意见，明确了未来养老服务的发展目标和方向。文件指出，到2029年，基本建成的养老服务网络将显著提升服务能力和水平，并持续优化养老服务供给；到2035年，养老服务网络会更加健全，全体老年人将享有基本的养老服务。特别是政策对物业管理行业的多元服务发展，创造了利好条件，这也为“物业+养老”模式的发展打开了广阔的空间。

从政策指引来看，国家正在积极推动“社区+物业+养老服务”的模式。虽然物业公司在社区中有地缘优势，但目前真正下场探索这条路的企业还不多。已经开展养老服务的物业公司面临专业性强、投入大、回报不确定等挑战。盈利模式不明确成为了当前发展的瓶颈，部分企业尝试通过深度运营、局部试点和公益探索等方式推进，但都存在不同程度的困难。

养老服务作为一个潜力巨大的行业，确实面临许多挑战。物业公司要想在这个领域取得突破，不仅需要政府的政策支持和人才供给，还需创新盈利模式，与更多专业服务公司合作，拓展养老服务的范围。比如，物业公司可以与陪诊师等新兴职业联手，弥补社区医疗服务中的空白。物业公司可利用社区场地资源，建立简易医疗服务站，提升社区服务品质。此外，物业公司在新建社区时，如果能从规划阶段就深度参与，提供专业支持，将有效提升服务的口碑和质量。而在老旧小区，物业公司也可以利用闲置空间打造养老站点，提升社区竞争力。未来，通过数字化手段，物业公司能够更好地捕捉和满足老年人的服务需求，真正实现现代化、多元化、精细化的社区服务转型。