呼吁改善出行体验：北京大屯路东站缺扶梯问题待解

摘要：

【呼吁改善出行体验：北京大屯路东站缺扶梯问题待解】北京地铁5号线大屯路东站乘客面临没有自动扶梯的困境。尤其老年人和携带重物的乘客，由于只有东南侧出入口设有一部扶梯，其余出入口均需步行上下台阶，调查后发现西北口不开放是由于未完成移交。运营单位表示，如能开放西北口，则有望设置新的扶梯，以改善乘客出行体验。

正文：

北京地铁5号线的大屯路东站，乘客们感到了出行的一丝不便。这里没有足够的自动扶梯，尤其是对于那些年纪较大或者携带重物的乘客来说，每次进出站都像是进行一次体力测试。据了解，东南侧出入口虽有一部扶梯，却难以满足大家的需求，而西侧的两个出口，一个常年关闭，另一个则因为楼梯设计问题，难以改造安装扶梯。

许多乘客，特别是老年人，对于缺乏自动扶梯的现状表达了诉求。到底是什么原因让大屯路东站的西北口年复一年地关闭着，我们探究之下，原来是因为建设单位还未完成相关移交工作。站方表示，一旦移交工作完成，西北口的自动扶梯安装就有了可能。尽管站内的工作人员愿意为需要帮助的乘客提供协助，但这明显不是长久之计，增设自动扶梯才是解决问题的关键。

在现行的条件下，虽然设置了轮椅升降梯以便残疾人和行动不便的老年人使用，但这并不能完全解决问题。乘客们期待着更为便利的进站体验，期待着西北口的重新开放，期待着新的扶梯能够早日到来，让每一次地铁之旅都能更加轻松愉快。

小编点评：

对于许多乘坐地铁的市民来说，自动扶梯不仅仅是一种设施，更是关乎出行便利性和城市文明的象征。大屯路东站缺乏自动扶梯的问题，折射出的不仅是一个小区域的交通不便，更是城市公共交通服务的一块短板。此事不仅影响着老年人和有特殊需求乘客的出行体验，也在一定程度上反映了公共设施建设的滞后与管理上的不足。城市的发展，不应仅仅停留在硬件建设的层面，更应关注到每一位市民的切身需求。

北京，作为国家首都，更应以身作则，重视乘客的呼声，提升服务水平，尤其是在公共交通这个每个市民都会接触到的领域。早日解决大屯路东站的扶梯问题，不仅能够提升乘客的出行体验，更会提升整个城市的形象。让我们期待有关部门能够听到乘客的心声，采取行动，让改变发生，使得乘坐地铁不再是一件让人头疼的事情。

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乘客诉求\n

公共交通服务