[摘要] 中铁慧生活凭借高品质的服务口碑荣获“2023中国物业服务专业化运营领先品牌企业”“2023中国物业服务满意度优秀品牌”“2023值得资本市场关注的物业品牌”“2023北京市红色物业服务优秀品牌”“2023优秀物业管理团队”。
2023年9月14日，由中国企业评价协会、清华大学房地产研究所、北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组承办的“2023中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第二十届中国房地产品牌发展论坛”在北京隆重召开。中铁慧生活凭借高品质的服务口碑荣获“2023中国物业服务专业化运营领先品牌企业”“2023中国物业服务满意度优秀品牌”“2023值得资本市场关注的物业品牌”“2023北京市红色物业服务优秀品牌”“2023优秀物业管理团队”。
图：中铁慧生活总经理刘勇罡先生领取荣誉证书
用服务初心引领行业发展，用臻心筑造美好生活
中铁慧生活一直致力于在做好基础服务之上为业主创造全新的服务体验，坚持不断创新，只为满足业主对美好舒适居住环境的追求。同时为不断提高业主满意度和品牌认知度，中铁慧生活从2023年6月起，以基础服务品质提升为主题开展“一月一专项”活动，针对业主对房屋和居住环境的需求，从客服、环境、工程、秩序四个条线进行服务升级，全心全意为广大业主打造“慧享生活、以心悦心”的宜居生活。
案场服务品质再升级，体验宾至如归慧生活
作为一家深耕服务的央企物业企业，中铁慧生活以基础服务为原点，拓宽服务边界，深化服务内涵，助力营销案场物业服务。中铁慧生活倾力打造“超级管家”高端服务团队，将服务理念浸润在场景打造、服务体验的全维体系，用微笑迎接客户，用品质焕新形象，定制更透明更满意的全新体验，目前，公司已为北京、上海、青岛、济南、长春、菏泽等共计16个城市提供专业、细致、规范化的案场物业服务，打造“从置业到安家的一体化体验式服务”，让购房置业者提前即享精致物业服务与美好社区生活。
微创新优服务,让业主期许更加值得
中铁慧生活从日常工作中创新，从日常服务中创优，主动出击，查缺补漏，用心用情用力做好物业服务工作。在会议服务中优化服务礼仪，制作统一《答客问》，规范会前准备、会中服务、会后收场的每一个细节，在与业主之间的有效沟通中，各项目陆续开展“项目经理接待日”活动，通过面对面、点对点、心贴心等微创新形式，倾听业主声音，做到事事有答复，件件有落实，让幸福真真实实地体现在业主生活的每一个细节。
结语
未来，中铁慧生活将不忘初心砥砺前行，以卓越管理铸就高质量发展，以品牌引领打造高品质服务。
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