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晟邦物业:稳健发展,开拓创新,致力于做新时代的物业服务企业

中指物业研究  2022-05-21 11:00

晟邦物业以良好的表现荣获“2022中国物业服务百强企业”;晟邦物业打造全维度生活服务体系,以优质的服务获得了“2022中国住宅物业服务力企业”荣誉。

北京晟邦物业管理有限公司(以下简称“晟邦物业”)成立于2008年,是国家一级资质物业管理企业。公司秉承务实、高效、责任、和谐的企业精神,以“精准管理、精细服务、精心经营”为经营管理目标,以成为“物业行业精细化管理标杆企业”为企业愿景,以“品质生活,悉心为你”的服务宗旨,为客户营造温馨的生活空间。服务产品覆盖住宅、公寓、写字楼、别墅、商业、会所、汽车产业园、物流园区、公园等多种业态。

党建引领促服务 红色物业创标杆

2021年是中国共产党成立100周年,也是“十四五”开局之年。晟邦物业坚持党建引领工作发展,以“党建领航晟邦,铸就行业标杆”作为党建工作的关键原则,形成了一批具有鲜明特色、成效显著、示范典型的党建组织。晟邦物业坚守立业初心,以党建引领服务,为“红色物业”品牌再添亮度。

数字社区科技服务 晟邦物业智慧社区步入3.0时代

为打破传统物业管理边界,建立智慧社区新模型,晟邦物业与金蝶我家云通过战略合作,紧跟互联网时代潮流,通过大数据、云计算和Alot的创新科技,降低物业管理成本,提高服务质量和效率,实现数字化转型,以提升用户体验和企业口碑。

晟邦物业以打造产业数字化标兵为使命,以"科技与数字化赋能"作为公司战略发展核心举措之一。每年投入大量资源进行智慧物业建设,通过管理赋能和业务赋能两大核心抓手,助力企业由人力密集型企业向科技、知识、技术密集型企业转型,实现更具价值的物业服务、资产管理运营的战略目标。

数字化、智慧共享是未来房地产行业的核心关键词,晟邦物业致力于打造一站式数字社区生活解决方案,将更智慧的社区和更智能化的生活从未来带到当下,更高科技、更人性化的智慧生活正在向我们走来!

规模品质双增长 综合实力稳步提升

晟邦物业坚持规模、效益、服务并重,持续加强市场拓展力度,并利用科技驱动数字化、智能化转型,用心缔造品质生活,厚植行业品牌标杆。公司落地多个标杆性项目:签约天津豪宅物业,业务版图再添新标杆;首次布局长租公寓物业服务,签约超500间长租公寓项目;承接汽车4S店综合物业托管服务,与宝马、阿斯顿马丁等52家中高端品牌4S店达成合作。

全维生活服务体系 服务升级赢口碑

晟邦物业洞察客户多维度需求,持续提升服务产品吸引力和竞争力,持续建设企业价值创造能力,追求服务力与产品力领先。近三年物业费缴费率持续提升,客户满意度逐年上升,保持标杆水平。

晟邦物业根据不同管理业态建立服务体系,运用体系均通过《中国质量认证中心》认证审核,成功取得物业公司“三标体系”、餐饮公司“五标体系”认证证书。体系运用降低管理风险、设定管理范围、以达到标准化服务。

2021年,晟邦物业群策群力组织策划北京庄园明星专场音乐会及尚峯壹號大型音乐节,包括前期舞台搭建、现场布置。邀约朗朗&吉娜、张信哲、潘美辰、孟庭苇、容祖儿、姜育恒、唐朝乐队等众多知名艺人实力助阵。强大的乐队阵容,豪华的舞台效果,现场几千名观众共鉴这场精彩盛宴。全年策划组织大型音乐会、音乐节数十场,出动支援人数达1162人次,服务客户人数达9242组,接待到场客户50000余人。

夯实品质服务基础 助力品牌印象深化

疫情防控坚决有力,展现红色物业担当:疫情如镜,物业行业的价值认知被重塑,迈向社会公共服务的更高价值能力被证明。晟邦物业依靠坚强有力的公司指挥,超前的工作部署,跨区域的物资调配保障,体现守土尽责的红色物业担当。疫情期间,打好“基础物业服务+日常疫情防控+贴心生活服务”的组合拳,让业主安心居家,晟邦好服务的“疫情模式”获政府、媒体、业委会等多方点赞。晟邦物业积极配合属地政府,与街道责任联担、疫情共防。疫情期间,5000余名业主主动参与防疫工作,志愿服务30000余人次。

垃圾分类物业先行,助力环保“绿色革命”:自垃圾分类工作开展以来,晟邦物业深入贯彻落实《北京市生活垃圾管理条例》,进一步强化宣传力度,完善硬件配置,营造分类氛围,管理项目被评为“北京市生活垃圾分类示范小区”。

品质提升,服务求真:洁净雅致的环境是项目最直观的名片,工作人员将园区的每一处角落都当作自己的家,细心清洁除尘。在疫情期间,我们更做到每天定时杀菌消毒,守护客户安全。为全面提升物业服务管理品质,提升客户满意度,晟邦物业开展焕新行动,园林小品粉刷翻新。通过规范员工仪容仪表,开展“微笑服务”及建立形象窗口等方式提高对客服务水平,增强客户感官体验,提升项目服务品质。

征程万里风正劲,奋楫争先再远航,晟邦物业在快速稳健中发展,已成为区域性高品质管理标杆企业,通过打造精品服务,晟邦物业已经准备好以新的姿态迎接行业黄金期,为更多的业主提供晟邦精品服务,致力于做新时代的物业服务企业。

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