做好每一个工地”
“服务好每一位业主”
是理想家全体员工的初心。
它不仅仅体现在设计与施工上，
也体现在售后服务环节。
前几天，跟随着我们售后部工作人员朱俊强同事前往业主家进行售后服务。售后是一件很需要投入精力的事情，不仅要奔波还要和业主沟通把事情解决好，在这个过程中我也得以近距离感受到他对售后这份工作的细心与耐心。
地点：紫郡
事项：灯的修理及安装
一位两年前装修的业主，
家里灯坏了，
工作人员把灯拿去了修理。
反复检测了好多遍，
确保完全修好。
部分业主在入住之后，
可能会出现一些细小的问题。
例如下水管堵塞，柜门合页松动等问题…
但只要是业主有需要，
一旦打电话到了售后中心，
他们就会时间派工作人员去解决。
“有什么（售后问题）打电话。”
一句再普通不过的话，
代表着承诺和责任。
不拖延，不推诿，无不悦
客户有问题积极主动地去解决，
做到以心为本，客户为中心。
真正将放心家装落在每个环节。
对于每位客户的售后需求，
理想家都积极主动地派了工作人员上门解决，
能力越大责任越大，平凡的事做好了也是一件伟大的事。
“客户的满意度就是我的高兴。”
房子装完了不代表结束，
理想家的服务其实才刚刚开始～
理想家装饰2021-04-21 15:25:20
