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有赞联手小红书 意在破题商业变现

3房网(来源:中国商报)  2020-10-23 09:40

[摘要] 记者了解到,有赞与小红书的合作首批将重点支持美甲、美睫、美发等生活服务类商家,实现“内容种草-预约下单”的交易转化闭环。这既能帮助企业号流量变现,也可以优化小红书用户的消费体验。

10月22日,有赞正式宣布与小红书达成合作,实现系统互通,将通过“内容种草+引流到店”的模式为商户挖掘新的增长机会。

记者了解到,有赞与小红书的合作首批将重点支持美甲、美睫、美发等生活服务类商家,实现“内容种草-预约下单”的交易转化闭环。这既能帮助企业号流量变现,也可以优化小红书用户的消费体验。

从小红书角度来看,其定位很明确,主要是UGC(用户原创内容)分享平台,博主分享资讯、读者获取信息。数据显示,小红书总用户量已超过3亿,月活用户超过1亿,平台上3000万KOC(关键意见消费者)生产了超过3亿条图文和短视频笔记,每天笔记曝光量达到80亿次,成为90后重要社交聚集地之一。

一直以来,内容变现是困扰小红书的难题。虽然小红书也布局了电商,但是并未产生很好的成效,流量难以转变为购买力。而通过与有赞合作,小红书平台的生活服务商家可以通过优质内容让用户种草,然后小程序预约服务,到门店体验和消费;而有赞部分商家也能更便捷地在小红书引流获客,实现品效合一的营销效果。

从过往业绩来看,有赞对于商家业绩的改善较为可观。根据有赞发布的财报,今年上半年,有赞服务商家的GMV(成交金额)已达到462亿元,同比增长110%。

然而,帮助商家业绩增长的有赞自身却处在激烈的行业竞争中。相关资料显示,在微信生态中,市场占有率排名前五的中小企业第三方服务商分别是微盟、有赞、点点客、盒子支付和腾睿,市场份额分别为15.3%、7.3%、5.3%、3.6%和1.0%,可见有赞处于国内SaaS(通过网络提供软件服务)行业的梯队。虽然是头部企业,但行业同质化竞争较为明显,盈利也非常困难。数据显示,2017-2019年,有赞的销售净利率分别为-64.99%、-126.15%及-78.21%。

为了差异化发展,有赞开始了多线布局,陆续推出有赞零售、有赞连锁、有赞美业、有赞教育等新产品,此番与小红书合作的就是有赞旗下的有赞美业。此外,有赞还在持续接入更多的流量平台,与快手、陌陌、虎牙等直播平台展开合作,通过直播为商家导流。

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