[摘要] 截止2019年12月31日，南都物业总签约项目496个，累计总签约面积达到6060.61万平方米，这也是南都物业首次突破6000万平方米。签约项目同比2018年度增长14.5%，签约面积同比2018年度增长9.3%，实现了稳健的扩张节奏。
南都物业服务集团股份有限公司（以下简称南都物业），于2018年2月1日正式在上海证券交易所主板挂牌上市（股票代码：603506），成为中国A股物业服务企业股。南都物业是一家以物业管理服务为基础，涵盖案场服务、顾问咨询服务及增值服务等高附加值服务，构建客户多场景、智慧化的服务需求，立志成为国内领先的城市空间运营商和智慧场景服务商。
01 规模稳步扩张，服务面积突破6千万平方米
南都物业坚持“客户、业务、员工”的指导思想，稳步实现规模扩张。截止2019年12月31日，南都物业总签约项目496个，累计总签约面积达到6060.61万平方米，这也是南都物业首次突破6000万平方米。签约项目同比2018年度增长14.5%，签约面积同比2018年度增长9.3%，实现了稳健的扩张节奏。
图：南都物业在管面积、数量情况
数据来源：南都物业2019年报，中指研究院整理
2019年，南都物业秉承着“深耕长三角、布局”的战略方针，充分发挥区位优势，集中开发长三角地区及郑州、西安等重点城市市场，服务版图持续扩大，实现了主营业务规模的持续增长。
图：南都物业化布局
其中，浙江省依然是南都物业营业收入来源的主要省份，占比60%以上，其中杭州市占比高达46%，优势明显；江苏省成为除浙江省之外的营收来源省份，长三角的重点地位突出；南都物业服务版图覆盖16省/直辖市，布局的步伐坚定有力。
图：南都物业各省市营业收入占比情况
数据来源：南都物业2019年报，中指研究院整理
02 营业收入稳步增长，盈利持续提升
年报数据显示，2019年南都物业实现营业收入12.44亿元，同比增长17.55%，归属于上市公司股东的净利润1.14亿元，同比增长24.09%，营业收入连年攀升，盈利能力越发强劲。除了城市拓展和新增服务项目带来的规模效益，顾问服务业务也带来了新的增长点。
图：南都物业2015-2019年营业收入（亿元）
数据来源：南都物业2019年报，中指研究院整理
南都物业2019年主营业务收入12.3亿元，同比增长16.48%，2019年南都物业的业务板块仍以物业管理服务为基础，继续加强品质服务的力度与深度，服务满意度稳步提升，同时将业务板块延伸至案场服务、顾问咨询服务、公寓租赁、增值服务等高附加值服务。
物业管理服务收入9.92亿元，综合占比80.65%，同比增长16.48%，其中包干制物业管理服务营收9.86亿元，同比增长13.59%，毛利率为18.61 %；酬金制物业管理服务营收616.67万元，同比下降8.09%，毛利率为100%；案场服务营收1.17亿元，同比增长29.03%，毛利率为23.01%；增值服务营收9340.12万元，同比增长36.12%，毛利率为67.36%；顾问服务营收280.67万元，同比增长153.08%，毛利率为100%，同其他物业管理服务企业一样，酬金制物业管理服务是当前南都物业利润的业务模块；作为实现营收的高增速模块，增值服务营收2019年收入9340.12万元，毛利率67.36%，企业经营的多元化发展，成为未来业务增长的极大助力；由于南都物业经营能力的增强及项目服务品质的提升，2019年南都物业营业收入综合毛利率增加 0.25 个百分点至22.26%。
图：南都物业营业收入构成占比
数据来源：南都物业2019年报，中指研究院整理
03 全面转型升级，布局城市综合服务体系
进入存量市场时代，南都物业抓住最后一公里的服务便利性，在社区O2O领域，不断迭代升级管家服务，构建体验式服务场景，多元化服务场景丰富社区生活，致力于实现从基础物业服务到智慧服务的跨越升级，以“全业态覆盖+全周期基础业务服务”布局城市服务体系。
管家服务迭代升级，品质服务再进阶：融合当下客户生活全景，“南都管家”迭代升级为“南都管家服务模式2.0”，全面链接智慧社区生态圈，在悦嘉家云平台，在智能设施设备的加持下不断完善，助力服务品质再上新台阶。
构建体验式服务场景，社区增值服务创收显著：逐步将传统物业服务中心升级为邻里中心，提供更丰富的活动空间和交互场景，并通过线下邻里中心服务体验与线上悦生活服务平台的在线服务，实现全天候、多类型生活服务响应。
多元化服务场景丰富社区生活，品牌知名度再提升：基于空间复合化、功能场景化和服务智慧化的趋势，在基础物业服务之上，围绕年度四季关键词，以家园公约、公益小黄人两大IP为重点，覆盖少年儿童、中青年和老人全龄段的南都社区文化运营体系，为业主创造360°美好生活。
04 轻资产运营业务持续发展
在存量资产服务领域，大悦商业以“产品+互联网+社群”为核心设计理念，推出 “群岛”系列服务公寓、国际青年社区、托管式公寓、复合型园区等四类产品，以及复合商旅需求、泛艺术爱好者社群交互需求的新场景——群岛西溪艺术主题酒店，不断实现业务创新发展。
结语
2020年，南都物业不断谋求发展，实现化项目布局，营业收入稳健增长，盈利持续提升；在上市的第三个年头，南都物业始终保持品质服务，寻找业务转型升级点，满足客户多场景、智慧化的服务需求，为业主打造更加便捷、美好的生活。
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