[摘要] 联商网消息：12月13日，多点Dmall公布了双十二大促“12.12超多收货”战报，交出了线上线下全渠道507万订单的成绩单，可比去年同期增长193%，活跃用户数为577万，可比去年增长2倍，客单价较平日大涨59%。多点Dmall作为数字零售平台，不仅是为实体零售增加线上销售渠道，更重要的是背后的Dmall OS数字零售操作系统，为......
联商网消息：12月13日，多点Dmall公布了双十二大促“12.12超多收货”战报，交出了线上线下全渠道507万订单的成绩单，可比去年同期增长193%，活跃用户数为577万，可比去年增长2倍，客单价较平日大涨59%。
多点Dmall作为数字零售平台，不仅是为实体零售增加线上销售渠道，更重要的是背后的Dmall OS数字零售操作系统，为零售经营的各环节进行“智能加持”，在大促中全面提效作用更加突显。
数字化如何保证大促顺畅进行呢？多点Dmall以会员系统切入，“读懂”消费者心思，在促销前商品系统制定更加贴合需求的选品策略，同时预测销量，进行精准备货，降低无货率以避免促销资源浪费，同时又不增加商家库存压力。在双十二期间，武汉中百客单价较平日增长50%，新百连超全天无货率低于2.5%。
面对活动期间大增的客流，多点Dmall的自助结账能有效分流线下人工收银压力，而且已经深入普及到一线城市之外。西南地区的重百超市接入多点一年，智能购订单占比已经超过73%，合川中心店单日自助购设备使用效率达264单。
除了直观的收银、减少消费者排队时间之外，多点Dmall也在助力门店各个岗位的店员提效，更好地服务消费者。比如线上订单的拣货、配送环节，系统智能分单已经广泛应用，在物美超市超过90%门店中智能分单占比高达99%。拣货员的人效再创新高，单人单天达到1300品，配合周转前置仓系统的调度，70%的拣货量都能在后仓完成，无需在卖场前场中满场跑。系统下达任务都通过手机工作台APP直接下发到店员的手机中，店员能够随时在线实时处理各个工单任务，查看相应权限的数据报表，还能通过“一码到底”功能在线上线下自主推广优惠，为自身和商超同时创收。
据了解，多点Dmall已合作80多家区域龙头零售企业，覆盖12000万家门店。多点APP注册会员已超7500万，月度活跃用户数1500万；近三年来蝉联易观、QuestMobile、极光大数据等排行榜的生鲜零售O2O行业首位；在《2019年Q3中国移动互联网行业发展分析报告》中，9月的MAU位列整体主流电商应用8。
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