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存量升级 尚美生活要让大住宿业成为一座“富矿”

房天下  2018-11-27 09:49

[摘要] 近年来,大住宿业玩家都探索存量物业升级的路径。

近年来,大住宿业玩家都探索存量物业升级的路径。

拥有庞大经济型酒店规模的酒店集团,在消费升级、新一代住客需求改变的大消费环境下,包括消费者和投资人,都更关注产品本身所承载的服务和内容,存量升级是旧瓶装新酒,也是不得不走的一条道路。

而对于跨界者如携程,存量转化是一个抢占市场的好机会,通过推出丽呈酒管专注于为单体高星酒店换牌,试图用流量法则实现线上线下通吃。

据中国酒店产业报告显示,2017年,中国单体酒店数量超过92万家,单体酒店市场规模接近万亿。同时,据业内人士透露,高星酒店正在迎来了一波合同到期潮,而中国至少40000家经济型酒店,未来5年内有20%需要升级。

存量物业升级,品牌的诉求是焕新,业主、加盟商不变的诉求是赚钱,但这条路到底怎么走?

存量整合的打法要变了

80、90后乃至00后正在成为当下中国酒店业消费的主流客户,关注用户体验乃至情感需求的酒店正在成为存量整合的潮流。

存量整合事实上正在陷入一个怪圈:大多数经济型酒店在做酒店产品升级时,不管是酒店的配色还是空间的重塑,都缺乏创新与洞察,越来越雷同。

“城市的存量旧改,不要因为过去谁做的好就去模仿。”张乐群先生给予他个人多年对城市,产业和人的经验和洞见,近期在尚美生活新连锁沪上品鉴会上表示,“随着80、90乃至00后的成长,酒店在产品设计和定位时应该考虑到用户的目的性。”

张乐群举例说,集酒店、办公、公园、购物、便利店、公寓于一体的商业综合体,就是将有限的空间形成一个生态圈,满足人群基本要求的同时发挥空间更大的效应,“但从酒店旧改来看,不是照搬,而是扬长避短。所在城市的位置、经济潮流、生产力和生产效率、城镇化水平等都是存量酒店整合必须要考虑的要素。”

存量整合的思路改变,打法也应该随之调整。以酒店为中心,从外部来看,应该联动及盘活周边生态,带动区域景区化;而从内部来看,将酒店的创收点内容化,例如打造植入合适的IP内容,开发的文化衍生品;而从旅游产业链来看,应该将酒店产品旅游化。

如果具体到一家房间不多的单体酒店来看,房地产商会联盟上海联合会执行会长朱咏敏则表示切入细分市场、做出小而美的产品才是出路。

“新连锁”让坪效裂变

存量升级是大势所趋,但与之相矛盾的是,节节攀升的房租及用人成本在一定程度上限制了存量升级的想象力。提高坪效或是打消业主和加盟商疑虑的办法。

尚美生活CEO马博也表示,更丰富的产品组合、更好的酒店体验以及更匹配的品牌定位,是帮助业主和加盟商提高酒店坪效和利润的保障。

以尚美生活的经验为例,从“H+”战略到“新连锁”理论,并不像其他酒店品牌一样流于表面,从酒店产品线来看,已覆盖经济型到中高端,而酒店配套业态还包括量贩式KTV、烘焙品牌、生活馆品牌、SPA品牌等等,酒店线与配套业态排列组合,产生的效应不仅是消化酒店面积,还能消化租金和为酒店带来新的增值。

尚美生活旗下的尚客优升级到尚客优品就是的例证之一,全新的酒店+新零售服务模式,辅之以智能客控、咖啡烘焙、书吧、洗衣房等便捷服务,以“所见皆可用、所用皆可购”的消费理念,打造集住宿、生活、社交于一体的全新旅居体验。

再比如兰欧酒店与大英博物馆IP跨界合作,通过深度融合,让酒店拥有更多可变现的场景和空间,不仅更能保证消费者的体验感,也更能保障加盟商的财富增值。

用马博的话说,酒店之所以讲新零售、跨界IP合作、不同业态组合,就是希望提供更多元的解决方案,通过空间的运营解决 的问题,也使得产品由高价向高性价比、高体验感、高参与度升级,为住客提供不同的体验。

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