龙湖物业细致周到的服务让龙湖品牌的美誉度得以传播。龙湖物业始终贯彻“善待你一生”的服务理念与标准，用服务，智能化的管理模式为业主提供一个安全、放心、贴心的家园。坚持从每一个细节照顾业主的生活所需，俨如业主的家人朋友，随时为业主提供细致贴心的服务，保障业主尊贵、舒适的生活享受，为业主打造“龙湖式幸福”生活。
而如今，在智能化到来的时代，龙湖物业也必将跟上时代的步伐，以更高的标准要求自己，以更好的服务回馈业主。进入互联网+时代，龙湖物业必将更上一个台阶，与业主共同缔造优雅的幸福生活，开启幸福“家速度”。
从传统的管理模式，进入更方便的互联网+时代
2012年，龙湖物业发布了《龙湖物业标准白皮书》，这些年来，龙湖物业共修订了8次服务标准，涉及到63个文件，涵括人力资源、服务流程、安全防护、园区环境等7个专业领域的2578条标准。龙湖物业手册从“新增、升级、细化”三方面对标准进行了完善，其中新增57条、升级43条、细化150条。
很多选择龙湖社区的购买者一致认为，在龙湖买到的不只是房子，更是一座圈子，一种生活，一种身份的象征。龙湖不仅致力于打造高品质的产品，更精耕于精细的物业服务。在目前互联网+不断发展的当下，龙湖物业更是锐意革新。
维修报障龙湖引进“滴滴抢单”模式
对于需要工长介入维修的业主报事，龙湖的“滴滴抢单”模式，也赢得了业主的好评。家中出现故障时，业主可通过手机端即时报事，直接生成工单，员工通过手机端便可抢单。一旦员工抢单，在业主手机上就会出现，哪位工长在为自己服务。修理完成，报修业主还能对维修人员进行评价。
龙湖物业还开发有自己的APP，通过APP能够实现开启智能门禁，还能交物管费、选择各种生活家政服务、购买各种优质商品，总之就是App在手，天下我有的感觉。目前，龙湖物业App的月活跃率已经超过了60%。
品质管理系统给出最专业的园林管理建议
此外，龙湖新近上线的品质管理系统，将超高清监控设备用作日常园区品质的监控与管理。譬如，坐在龙湖总部的园林专家，可通过手机端或电脑端，实时调动所有项目监控点位，通过摄像头清晰看到距离成都三千城监控点位20米远的树木，其树叶脉络走向如何，叶子上是否生虫，直接给出专业建议。
龙湖“善待你一生”！这不仅仅是句口号，还是龙湖物业人溶入骨血的基因。而“善待你一生”的背后，更是龙湖物业人不断锐意创新、追求卓越，紧随时代步伐，提升服务标准、推进技术革新，将善待的境界不断提升的过程。客户的满意度是龙湖物业孜孜追求的不尽动力！
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