[摘要] 2017年以来，华远地产在“积善之家”品牌文化核心的引领下，不断提升基础服务和创新服务，全面打造“六筑三栖”服务品质管理体系。这一服务体系目前已在华远各项目中逐步落地。通过构筑业主全周期的服务体系，华远地产正在引领国内房地产市场进入一个“以服务制胜”的全新发展阶段。
2017年以来，华远地产在“积善之家”品牌文化核心的引领下，不断提升基础服务和创新服务，全面打造“六筑三栖”服务品质管理体系。这一服务体系目前已在华远各项目中逐步落地。通过构筑业主全周期的服务体系，华远地产正在引领国内房地产市场进入一个“以服务制胜”的全新发展阶段。
据了解，华远推出的“六筑三栖”服务体系，即通过贯穿从销售期到入住后全程中的六个重要的阶段（即“六筑”）向客户提供30项触点服务，体现透明、信任、互动、欢欣、安心、生长的服务理念，使客户全程感受到从栖身、栖心到最终栖福于华远的服务品质。
栖身、栖心到栖福建立全新服务体验
【适时主动沟通，因互动而紧密】
6月，位于长沙的华远•华中心项目和位于北京的华远•裘马四季项目，相继举办了“工地开放日”活动，以主动、积极、开放的心态与准业主进行了“亲密接触”。活动中，由开发商、物业、施工三方工作人员陪同准业主进入施工区及业主房屋内进行参观，不但让准业主们提前了解到项目及房屋的进度，一解对新房的“相思”之苦，更在活动过程中积极征求准业主的意义和建议，并及时形成整改方案，程度地满足业主们对新房的期待。
【周到入住体验，因欢欣而栖心】
6月华远•隆玺（长沙）项目举行“盛装以待‘玺’悦回家”盛大交房活动，交房现场隆重装扮恭迎业主入住，现场工作人员践行着“六筑三栖”服务体系的服务宗旨，秉承着一户一验的严苛标准，让每一位拿到新家钥匙的业主都露出安心的笑容，并在三天时间内将全部入住房源交付完毕；华远•波士顿（天津）项目迎来了二期业主盛大交付入住，全体工作人员克服了天降大雨等不利因素影响，精心准备、紧密配合，签到办理率达100%；华远•海蓝城（西安）五期项目采用一站式交付服务，更是创下了总交付率、单日交付户数、户均问题缺陷率、一次性入住率、客户收房满意度五项历史纪录。
【关爱友邻生活，因至善而栖福】
而在客户入住后，华远地产更是通过日常的高品质点滴服务，以及因需求而生的增值服务，给予客户无限的安心与惬意，为社区不断注入生命力，通过“一住一生福、一悦一知音”的服务动作，使社区不断“成长”，从而让业主“栖福”于华远。自2017年以来，华远开展了一系列业主“栖福”服务举措。从春节为业主送上厨房清洗套餐卡、健身礼盒，到妇女节为女业主举办花艺沙龙、春季开启“茶文化踏青之旅”，再到组织“亲子游园会”、“华远杯”篮球赛……华远努力做到让每一位业主在一年365日里充盈着安逸与欣喜的福气。
可以说，“六筑三栖”不仅是一整套全新升级的服务体系，更是对华远“责任地产品质建筑”企业理念的有力践行，以及对“积善之家”品牌文化的完美诠释。华远地产以客户为核心的全周期服务体系，也为正在不断深化的房地产市场树立了一个全新样本。
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