房天下 >资讯中心 > 项目 > 正文

一个理想的社区,到底该把服务做到怎样的程度?

房天下  2017-03-22 17:07

[摘要] 好文章常有而好房子不常有,从造好房子到造好生活,翡翠山将“和”文化植根于每一个角落,通过人与环境、人与建筑、人与人的和谐共处,实现美境、雅筑、善邻的理想人居。

理想的居所是什么样的?产品、环境、服务,配套等,在以往这些都是置业者关注。不过,随着城市生活社区性的不断增强,购房者对住房品质和社区生活的要求越来越高,已经成为影响购房者选择的又一关键因素。

近年来房地产市场的“暴利品”属性逐渐退去,人们又开始在重新审视住房的基本需求,那么理想的居所应该具备哪些条件呢?

或许一千个人就有一千种答案,其中不外乎产品、环境、服务、配套等,但更多购房者越来越关注社社区文化属性的建设与发展,比如社区文化、邻里活动等。

作为京西南的热销项目,领秀•翡翠山可算是系出明门,由承建过鸟巢、水立方的国企北科建倾心打造,要知道在北科建旗下的领秀产品系,从来都是市场的宠儿。但翡翠山并没有止步不前,在其看来,一个负责任的房企不应该只是埋头造房子,除了为业主提供的产品和服务,更要关心社区内每个人的身心发展,共创一个能够健康成长、放松心情的温暖家园。

源如此,领秀•翡翠山通过对客户需求的不断研究,在集团“360度全景生活模式”指导下,推出“和”文化社区,打造舒适、生态、互动、活力、周到的关怀和配套服务,满足客户追逐的居住梦想。

在市场产品加剧变革的情况下,如何推动服务升级,翡翠山相关负责人坦言:“360度全景生活模式正是致力于后销售时代业主需求问题的解决,其精髓在于“产品的服务线”和“服务的产品线”。”实践证明,这已然成了领秀品牌的核心竞争力。

据了解,在产品方面,领秀•翡翠山将围绕各类客户在产品上的需求服务延展开,解决客户在产品建设、改造、使用方面的痛点。如针对空间改造、室内装修、庭院装修、露台改造等方面,研发出方案服务+施工服务两个方面成系统的服务内容,形成产品的服务线。

在服务方面,围绕对客户服务的系统化、标准化展开,解决客户在居住时:生活、健康、文化、医疗、、、精神、情感等方面的痛点,通过硬件配置+软性运营两个方面的系统的服务产品内容,形成服务的产品线。而这背后,翡翠山不仅得到市场高度认可,更让业主有了新的生活体验。

值得一提的是,以推动新型生活方式为己任,翡翠山在北京首倡“和”文化社区,为了让“和”文化更好的适应未来生活模式,并切实的符合业主需求,翡翠山2016年再次升级服务,让产品更加凸显,并进一步增强了客户粘性,围绕家庭核心成员——老中幼三代的全方位需求,量身定制丰富多彩的活动,使老有所享,幼有所乐。

其实一直以来,翡翠山认为所谓的豪奢趋势只是表象,人居回归必是未来生活的主流。“和”文化社区便是一个尝试,一方面“和”传承传统文化,另一方面人居的和谐相处之道。为此,在硬件方面,翡翠山配备了棋牌室、影音室、乒乓球室、阅读室、儿童成长等业主活动空间;在软性运营方面,建立了H.O团队,将兴趣相投、志同道合的业主们汇聚起来,让大家体会到一种有情感有温度的社区,感受一种新型的友邻文化和居住文化氛围。

好文章常有而好房子不常有,从造好房子到造好生活,翡翠山将“和”文化植根于每一个角落,通过人与环境、人与建筑、人与人的和谐共处,实现美境、雅筑、善邻的理想人居。

免责声明:凡注明“来源:房天下”的所有文字图片等资料,版权均属房天下所有,转载请注明出处;文章内容仅供参考,不构成投资建议;文中所涉面积,如无特殊说明,均为建筑面积;文中出现的图片仅供参考,以售楼处实际情况为准。

房天下APP优惠多,速度快

买好房,就上房天下fang.com

关注房天下北京特价房官微

新房、二手房、租房、特价房大平台
相关知识更多>>
新闻聚合换一换
关于我们网站合作联系我们招聘信息房天下家族网站地图意见反馈手机房天下开放平台服务声明加盟房天下
Copyright © 北京搜房科技发展有限公司
Beijing SouFun Science&Technology Development Co.,Ltd 版权所有
违法和不良信息举报电话:400-153-3010 举报邮箱:jubao@fang.com