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陸楚江:尋找內地新客源 用房天下幫吸客很靠譜

香港地產網  2016-12-14 10:39

[摘要] “很多香港地產網上的內地客來香港買樓,令到我重新踏入這個行業,也不會再離開了。”這是陸楚江對我說的令人難忘的壹句話,我能感覺到他對香港地產網的信賴。這位積極上進的年輕人,憑借著自己專業和豐富的知識,從剛開始接受到互聯網,就被房天下幫的強大吸客能力打動,壹直堅持使用房天下幫2年,積累了不少經驗。

陆楚江:寻找網絡新客源 用房天下帮吸客很靠谱

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RD-SPACING: 0px;TEXT-TRANSFORM: none;COLOR: rgb(51,51,51);PADDING-BOTTOM: 0px;PADDING-: 0px;FONT: 14px/24px 宋体, Arial;PADDING-LEFT: 0px;MARGIN: 14px 0px;WIDOWS: 1;LETTER-SPACING: normal;PADDING-RIGHT: 0px;BACKGROUND-COLOR: rgb(255,255,255);TEXT-INDENT: 28px;-webkit-text-stroke-width: 0px;font-stretch: normal" align="center">Tel:(852)66476149(香港)    (86)13632177353(内地)

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“很多香港地產網上的內地客來香港買樓,令到我重新踏入這個行業,也不會再離開了。”這是陸楚江對我說的令人難忘的壹句話,我能感覺到他對香港地產網的信賴。這位積極上進的年輕人,憑借著自己專業和豐富的知識,從剛開始接受到互聯網,就被房天下幫的強大吸客能力打動,壹直堅持使用房天下幫2年,積累了不少經驗和技巧並拿下不俗的業績。

2009年11月,19歲的陸楚江對地產行業充滿著憧景,希望能夠通過自己的努力,幫助每壹位客人找到房子。進入這個行業後,他發現原來這個光鮮的行業並不是想像當中的那麽容易。由於太年輕,不太容易得到客戶的信任,還有很多需要學習的地方。

陆楚江:寻找網絡新客源 用房天下帮吸客很靠谱

市場對於每個人來說是競爭激烈的,要想在地產代理的競爭中做到佼佼者,卻不是壹件容易的事情,這需要壹個人的多方面能力。心態、堅持、決定終是走向成功的關鍵。入行的頭壹年是陸楚過得為艱辛的壹年,從入行時什麽 不懂,慢慢學習,先是幫助其它同事,從中學到各種技巧。經過他的摸爬滾打,第壹年成交了8單生意,這對壹個剛入行的新人來講,算是不錯的成績。入行的第二個月就順利開了個租單,雖然是個小小的租單,這對他來講卻是邁向成功的第壹步,第壹次接觸到客源,成交了這壹單,怎麽不令人高興。到第三個月,陸楚江順利地開了第二單。“我入行的第六個月到第11個月成功賣出去了元朗的YOHO MIDTOWN的8套房。”

對於新人來講,陸楚江坦言:“入行難的是令自己很忙,很多事要學,很多事要做,這壹行裏是沒人管的,全是靠自己的如何做生意、如何去學習、如何去找客人、如何令到客人成交。每天有十幾個鐘頭在分行裏,很難將自己的時間填滿。我會用很多時間去看報紙,去了解市況。在這當中困難的是如何將自己懂的知識、會的事情同客人講。壹個新盤很好賣,很吸引人,妳如何要表達給客人知道,如何約他們去參觀這個樓盤是很重要的。”

做為地產代理人,重要的是同客戶溝通,銷售的技巧等問題是可以後面慢慢學習。了解客戶的需求是很重要,有的客戶是首次置業,有的是投資,妳要給到客戶不同的貨源去選擇。目前的客人對樓盤的熟悉度甚至比我們新入行代理更加熟悉,因為現在網上很多渠道可以讓客人知道並了解樓盤的信息。如果我們不可以與時俱進,與客人溝通時,就未必能夠令這個客戶與我們成交到生意。

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陸楚江入行的頭四年並不是很順利,政府推出各種辣招來抑制增長過快的樓市,讓還處在新人時期的他經歷了地產行業的低潮時期,剛剛出來辣招增加額外印花稅,迅速給樓市降溫,令市場成交縮小小了很多。這個時候的陸楚江並不太懂如何解決客戶的需要,不會給客戶分析市況,令客戶接受這個稅率。迫於生活的壓力和自我的否定,他在這時離開了他憧景的這個行業。

現在,越來越多的內地客來香港 買樓,他看到了市場的前景,他重新踏處這個行業。他清晰地認識到“以前找客人,就是打電話或者在門面招呼客人,現在這兩年資訊發達,我會在香港地產網上找客人,在上面可以找到很多不同的客源,令到我這兩年的生間好了很多,也忙了很多。加上這兩年市況好了很多。很多香港地產網上內地客來香港買樓,令到我重新踏入這個行業,也不會再離開了。”

在客戶逐漸接受額外印花稅的時候,2016年11月,政府再次推出辣招,將印花稅提高到15%。經過多年的歷練,陸楚江知道如何說服客人去接受這些稅率。單從稅項來講,無論是香港還是國外,都有很多稅項。他會跟客戶去分析當前的環境因素,分析市況和回報的問題,讓客戶覺得現在的稅項是值得投資和買賣香港的物業的。香港除了物業之外,它的、經濟和投資環境在上是數壹數二的。還有壹個很重要的因素,很多外地的貨幣都開始貶值,而香港的港元是同美元掛鉤,買了香港的資產,是將自己的資產變為美元的資產,所以很多內地的客人特地來香港買樓。

在談到政府新推出辣招問題上,他表示香港現在剛剛出了辣招大約壹個月,很多香港的客人還沒消化這個辣招,因為現在印花稅漲到15%,稅率很重。香港目前的二手放盤量減少,二手成交少了很多。新辣招將這些買二手樓的客人都推向了壹手市場,壹手新盤與二手價格差不多,在稅物方面,發展商會有很多優惠,甚至高時可以省到15%的雙倍印花稅或者15的買家印花稅,很多客人願意買壹手案。

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從成交量上來講,壹手成交占八成的成交比例,二手占很少的比例。之前全香港原本有8千個放盤,辣招後就只有4千個放盤,差不減少了壹半的放盤量,現在二手成交比較困難。

與內地客的溝通上,陸楚江遊刃有余。他認為辣招推出對內地客有壹定的影響。如果壹個內地客來香港買樓,首先他沒香港身份證時,他就要給15%的買家印花稅同15%的雙倍印花來稅,總共加起來要給30%的雙倍印花稅。陸楚江告訴我們,“現在很多香港地產網上打電過來客人問我,有沒有方法可以避免這30%的印花稅,其實是有辦法的。很多客人會問如何用少的錢買到好的物業。這時候我們會介紹壹些非住宅物業給客戶去比較,例如現在的寫字樓、商鋪,暫時未受辣招影響,我會介紹這些物業給他們去參觀比較。我看香港地產網上也有這個類別提供。我現在重點將買住宅客戶同商鋪寫字樓去做比較。客人如果買400萬的樓,給稅要50W,基本以可以買多100尺到200尺的商鋪了。這半個月開始,帶了很多香港地產網來的客人去參觀商廈,公司也成交了不少的寫字樓和鋪位的成交,也要多謝香港地產網這個平臺。”

我有壹些客源,剛剛拿到身份證,但未夠七年,他們想避開稅,就可以投資其它的非住宅物業的寫字樓和商鋪,滿七年後,可以將這些物業轉移過來購買住宅物業。有些客人,有住的需求,可能是小朋友來香港讀書,我都必須要介紹名校網,或者客戶自己中意的區域,如現在正熱的何文田的樓盤,或者九龍塘、港島西區的樓盤,都是熱賣的區域。

近打電話咨詢的客戶多了很多,從香港去年的七月開始,從香港地產網上來的客戶成交占了我很大的比例,占我自己大約總數七成以上的業績。香港地產網上來的生意總額占我很大壹部分。香港地產網上的客人過來通常都是買賣物業,回報會高很多。而壹手的回報會高,客戶決定也會快很多,看二手樓,未必很多客戶會中意,因為內地人有個傳統,喜歡買全新樓,不中意住過人的二手樓。香港客同內地客都是主攻壹手房,簡單。如果買壹個壹千萬的物業,給200萬的首付就可以買壹個單位了,相比二手房來講,需要給50%的首付,按揭可以壹半的價錢,裝修不用,不用給傭金,大部分客人願意買壹手。

兩年前陸楚江經利嘉閣景灣灝分行同事的介紹下,開始使用香港地產網的房天下幫。他看到跟他壹起入行的朋友生意 壹直都很好,自己同他們壹樣努力,壹樣用心,為何就差這麽多?同事告訴他,可能妳的找客源的方法出了問題,如果妳只找香港的客戶是不行的,始終數量有限。如果全香港的人來買房,也只有700萬人,如果妳能找到內地的客戶,內地有13億的人,可能有十分之壹來買房,也是不少的數量。內地客人比較難見面和交流,如果妳用心跟他們交流,讓他們來香港看樓,成交的機率是很高的。

陆楚江:寻找網絡新客源 用房天下帮吸客很靠谱

陸楚江很多客戶是北京,重慶、哈爾濱等地來的,他們來壹趟也不容易,壹般壹天兩天就能成交。陸楚江告訴我們,今年用房天下幫成交了8單,今年總業績200萬,通過香港地產網上來的業績占總業績的八成。

“我快的那個客人,他看了五天左右就成交了,之前他們帶香港旅遊,壹開始電話過來,跟他們聯系,了解到他們的需求後,發了壹些適合他們的樓盤資訊過去,如樓盤價錢,他們喜歡的區域等,客戶上網時去查詢了解。等 客戶決定好時間 來香港帶他們實地去看樓。這個客戶基本上全香港都看過,比較如何付款、稅率、校網,用了五天就成交了。客戶買了迎海的第三期,總價壹千三百多萬,這個也是我上得從前在香港地產網上的第壹單成交。

這個單是剛回來地產代理行業時成交的,客戶跟進大概半年多的時間,由於我剛剛開始使用房天下幫,還處在摸索階段,之前從來沒接觸過網上放盤,也沒接觸過內地的客人,所以中間的溝通磨合的時間比較長壹些。”

跟內地客溝通來講,有壹些客人,對香港很陌生,他們會認為這個地方和那個地方其實沒有什麽分別,對香港全部很新奇,很想慢慢地看。跟內地客人去看房,重要的是他們喜歡哪個區,因為樓盤每壹個看得很仔細,如果他不喜歡那個區,房子再好也沒用。之前看馬鞍山,第壹個印象是很喜歡,旁邊是跑步的海濱長廊,單車道,全香港很多地方都沒有的,內地客戶不會太喜歡很密集的地方,內地買壹套房,隨便就是壹百多平,有個客戶在內地是住別房他們覺得在香港買個壹千多尺的房子,其實很小很小,基本上剛剛夠住,他們是退休,兩個孩子住在這邊,他們就是來香港休閑壹下,買了壹千多平的房子。

今年好多新的樓盤推出,價錢比較貼近二手房價,入行的時候成交了迎海,今年年頭通過房天下幫也成交了元朗的樓盤,例如Grand YOHO、朗屏8號,那邊很多國內賣家很中意的,過關來香港,國內的客戶會以國內為,近國內的區域,他們就很喜歡,壹些屯門元朗等區域反而是他們首選,元朗是壹個新開發的地方,越來越近香港的大型商場,Grand YOHO是新鴻基的品牌,地鐵上蓋,有三個大型商場,加起來超過100萬尺,其實香港的很多商場 比不上這個規格的大小,另外它是全新的商場,不是舊的,很多客戶看完實地現場都很喜歡。

今年通過香港 地產網成交的8單中,有投資非住宅物業的,有壹些客戶是小的投資,他們暫時不想買住宅,給那麽多稅,有些客戶會帶他們看寫字樓,比如說長沙灣區的新蓋好的新鴻基的物業,例如W668等都是內地客喜歡的,很多人買個寫字樓和商鋪都可以帶來回報,回報率都不會低於住宅。

近成交的是何文田的皓畋,何文田來講,是超過1000萬,是大單位。何文田十多年以來都沒有新盤供應,這壹年來何文田成交火,是因為終於有新盤推出以前也沒有大型屋苑,大的也是九百多戶,皓畋有1400多戶,很多客戶追著這個大型屋苑來買,何文田今年地鐵通車,也會有商場慢慢落成,地鐵將會延生到香港,關鍵的是何文田是全九龍數壹數二的名校網,那邊就是學校區,很多客戶看到那邊的名校。

皓畋近成交的是1100萬,實用面積是595尺,大2房單位。是杭州來的客戶,來看了壹次房就買了,他們在香港地產網上看好了這個單位,打來給我查詢,我每天報給他們成交資訊,他們看到房子賣的這麽火,就急著過來買房子。跟他們跟進了壹個月就過來看房,當天就成交了,後買的中層的單位。

陸楚江表示,近意向內地客有三個在跟進,壹個是心裏想等著價降壹點再來,基本上確定12月底來香港買,因為價錢不下去了,現在新盤賣的很火,我慢慢跟他分析,等下去可能要付的錢越來越多,人民幣也會慢慢貶值,他也開始慢慢接受樓價不可能下來的,確定月底過來看樓。另外有個客戶在等皓畋大單位推出來,現在推出的是二房和三房,四房推出來有2個單位。

 

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