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2016年度连云港市“美小区”、“美物业人”评选活动工作方案

连云港市住房局  2016-09-06 10:59

一、组织机构

主办单位:市文明办、市住房局

承办单位:连云港报业传媒集团、连云港广电传媒集团、市物业管理协会

成立市“美小区、美物业人”评选委员会。成员由市文明办、市住房局、连云港报业传媒集团、连云港广电传媒集团、市物业管理协会等单位领导、入围小区业主代表及部分专家成员组成,专家成员包括规划、建设部门代表、物业服务企业代表等。评选委员会下设评选工作办公室,办公室设在市物业管理协会,具体负责评选工作的有关事宜。

二、活动主题

“美小区”、“美物业人”评选活动以“寻找家门口的美丽”为主题,深入挖掘小区和基层物业人在真诚服务业主、构建和谐物业服务环境等方面做出不懈努力的事迹,发现小区的环境之美、人文之美、生活之美、和谐之美,树立一批物业服务标杆和服务明星,提升物业管理的社会形象,大限度激发物业人的工作热情,助推小区创卫达标工作全面完成。

三、活动时间

2016年8月-12月

四、评选条件

(一)“美小区”:以小区为单位,实行自愿申报和组织推荐相结合,凡连云港市市区范围内已建成且入住率60%以上的住宅小区,均可申报参选。评选将根据公开公平公正原则,好中选优,重点推荐符合以下条件的小区。

1.配套设施齐全,消防设施完好,规划建设的建筑物、构筑物外观完好。

2.生活环境舒适怡人,绿化整齐、道路平整整洁,垃圾日产日清,公共厕所符合卫生要求,废物箱等垃圾收集容器配置齐全密闭,无卫生死角。

3.公共文明秩序良好,不存在乱张贴、乱涂写、乱搭建、乱堆放、乱排放、乱设摊点情况,无乱扔、乱吐现象,车辆停放有序、邻里关系和谐。

4.文化活动丰富、体育设施齐全、管理服务周到、社会治安良好,近3年无重大安全事故、无重大集访事件。

5.居民群众满意度达到90%以上。

6.积极主动参与国家卫生城市、文明城市创建工作,工作成效明显,得到辖区街道肯定。

7.在醒目位置设有固定的“社会主义核心价值观”、“讲文明树新风”公益广告和创建卫生文明城市工作宣传栏。

(二)“美物业人”:以个人为单位,采取个人自荐或企业推荐的申报形式。凡在连云港市市区物管小区内从事物业管理工作2年以上的一线员工,工作岗位为秩序维护员、保洁员、工程维修和项目经理的,均可申报参选。评选将根据公开公平公正原则,根据参选人的事迹,好中选优,重点推荐工作积极、责任心强、任劳任怨、爱岗敬业,有强烈的集体荣誉感,服务意识强,有亲和力,受到公司和所服务小区业主认可和好评的物业人。

五、评选程序

(一)“美物业小区”评选程序

1.宣传发动(2016年8月26日—8月31日)

分别在苍梧晚报“家门口”栏目和连云港新闻频道“港城365”栏目开设“寻找美小区”专栏,苍梧晚报、港城365、连云港房地产网微信公众号同步推送相关信息,预热宣传活动内容,请广大市民密切关注苍梧晚报、港城365、连云港房地产网及其微信公众号全程关注专题活动相关动态,扩大活动参与率和影响力。

2.申报推荐阶段(2016年8月29日—9月18日)

(1)自愿申报。小区在自评基础上,由物业服务企业业主委员会或社区居委会将填好的申报表一式三份(并附电子版,小区主大门及小区内环境照片各一张或视频资料)报小区属地区物业管理主管部门,自愿申报截止时间为9月18日。各区物业管理主管部门要组织好辖区内美小区推荐工作,对自愿申报的小区经审核后集中整理推荐至评选工作办公室(联系人:庄文斌,电话:85529719)。其中,海州区推荐不少于10个,赣榆区不少于6个,高新区不少于5个,连云区不少于5个、市开发区不少于4个。

(2)公众推荐。小区居民可于9月1日至9月18日期间通过以下方式推荐小区参与评选:

方式一:关注“苍梧晚报”微信公众号,点击进入“连云港市美小区”评选专题,点击“我要推荐”,上传图文资料进行推荐。

方式二:将推荐内容发送电子邮件至lygwyglxh@163.com,推荐小区。推荐格式参照申报表并附实景图片。

方式三:填写申报表,附实景图片,邮寄至海州区海昌北路28号房产交易大厦708室王泽晶收。

3.初审及展示阶段(2016年9月19日-11月30日)

评选工作办公室根据申报推荐情况对候选小区进行初审,确定不少于30个候选小区名单。由评选工作办公室、苍梧晚报和港城365记者通过对各候选小区实地取景,了解小区总体情况及主要特色,采访小区业主、物业工作人员、行业主管部门人员、行业协会人员的评价意见等方式,形成候选小区宣传展示素材,在苍梧晚报、港城365、连云港房地产网及其微信公众号“寻找美小区”专题栏目进行展示和宣传。每周报道不少于5个小区,微信公众号同步对30个小区作更详细、丰富的展示和宣传。

4.投票评选阶段(2016年11月25日-12月15日)

评选活动将采取网络投票、微信投票、剪报投票以及专家评选的方式。每个候选小区的评选总分值为100分,其中网络投票、微信投票、剪报投票占评选分数的40%,专家评选占评选分数的40%,居民群众满意度调查占20%。满意度调查由评选工作办公室组织,以户为单位向小区全体业主或物业使用人发放满意度调查表,按规定格式填写,在活动初审及展示阶段内完成,并进行整理统计,由评审委员会组织抽查评分。

①网络投票:在连云港房地产网(www.lygfdc.com)等网站开设投票平台,投票期间每个IP每天限投1票,严禁刷票。

②微信投票:用户首先关注“苍梧晚报”、“港城365”、“连云港房地产网”微信公众号,按操作提示参与投票。投票期间每个微信号每天在一个公众号限投1票,严禁刷票。

③剪报投票:在投票评选阶段开始当日,苍梧晚报推出30个候选小区的整版集中展示和投票版面。小区居民可将投票意见填好后整版裁剪,并在裁剪下的报纸上注明投票人姓名、手机号,邮寄至海州区海昌北路28号房产交易大厦708室王泽晶收。投票期间剪报投票每人限投一次,一次可投多个小区,姓名、手机号务必真实,否则投票无效,活动工作人员会电话联系核实。

5.专家评选(2016年12月16日-12月31日)

主办单位召开评选委员会会议,组织评选小组实地考察候选小区,对照评分表进行排名打分。后根据设定权重,综合网络投票、微信投票、剪报投票、专家评选、居民群众满意度调查结果,经评选委员会研究,确定10个美小区名单,10个入围名单,并在媒体上进行公示。

(二)“美物业人”评选程序

1.申报推荐阶段(2016年8月29日-9月18日)

申报人将填好的申报表(一式二份并附电子版,2张两寸红底彩照)报至评选工作办公室。

2.初审及展示阶段(2016年9月19日-11月30日)

评选工作办公室根据推荐情况进行初审,对比评选标准按照1:3的比例确定候选人,并将候选人名单、事迹简介在连云港房地产网(www.lygfdc.com)等网站上展示。

3.投票评选阶段(2016年11月25日-12月15日)

采取微信投票的方式。在苍梧晚报、港城365、连云港房地产网微信公众号开设投票平台,投票期间每个微信号每天在一个公众号限投一票,投票可以多选,严禁刷票。根据投票结果,经评选委员会研究,确定“美物业人”入选名单,并在媒体上进行公示。微信投票时间为11月25日-12月15日。

六、表彰奖励

举办颁奖活动,对评选出的“美小区”、“美物业人”获得单位、个人进行表彰,颁发奖牌、证书和奖金。对参与投票、参与满意度调查的小区居民给予抽奖。加强社会宣传,通过组织学习宣传座谈会、报告会等形式,营造学习先进、共同进步的浓厚氛围。

七、相关要求

(一)各区物业管理主管部门要高度重视“美小区”、“美物业人”评选活动。本次活动是全力推动小区创卫工作全面达标的重要举措,也是一次大力宣传物业管理行业典型事迹,展示物业人精神风貌的良好契机,要采取多种形式,深入发动物业服务企业特别是从事物业管理的一线员工广泛参与推荐评选活动,真正把美的小区、物业人推荐出来。

(二)各物业服务企业要积极组织企业员工,动员小区业主参与本次活动评选投票,真正把社会公认的美小区、美物业人推选出来。

(三)凡参加评选活动的单位和个人都应本着诚实守信的精神,所申报材料务必真实,一经发现弄虚作假,取消参加资格和奖项,在行业内通报批评并记入信用档案。

八、联系方式

联系人:庄文斌 电话:85529719

申报材料电子版接收邮箱:lygwyglxh@163.com。

评选工作办公室地址:海州区海昌北路28号房产交易大厦711室。

附件:1.2016年度连云港市美小区申报表

2.2016年度连云港市美物业人申报表

3.居民群众满意度调查表

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