[摘要] 任何真正的创造都是对原有成规的背离。2016年7月20日，万链“一个时代•一种生活2016万链V+新品发布会”在北京举办，万链推出一款爆款V+产品成交突破千套，成交金额过亿，给家装行业带来一股旋风。
任何真正的创造都是对原有成规的背离。2016年7月20日，万链“一个时代•一种生活2016万链V+新品发布会”在北京举办，万链推出一款爆款V+产品成交突破千套，成交金额过亿，给家装行业带来一股旋风。
万丈高楼，起于盈垒。作为国内大房地产开发商万科和著名O2O地产服务商共同出资成立的家装公司，万链在家装行业不比性价比而比价格情况下，摆脱家装行业价格战窠臼，主打品质性价比，推出的899元/平米V+产品，为装修用户带来一种全新的装修体验。简约风和丰富的功能性是这一产品的突出特点，而在这背后，家装产品以细节解决客户痛点，为居住者支撑起一个安全、实用、功能强大且符合其价值的居住空间。
“万链要做的，就是拔掉这个市场中的蛀牙，解决客户的痛点”万科集团副总裁、万链董事长刘肖在发布会上表示。
强强联合，万链的跨越式发展
罗马不是一天建成的，但万链的发展速度堪称家装行业的一股旋风。从公司成立，到占据北京家装市场一席之地，区域市场份额，万链仅用了不到一年时间。
万链赶上了家装行业发展的好时机，公开数据显示，中国家装总产值从由2007年的0.9万亿元提高至2014年的1.51万亿元，年平均复合增速约为7%，增长势头迅猛，如果加上家具、电器、软装、泛家居等，2015年行业总产值超过4万亿元。
但这个市场很奇怪，蛋糕很大却没能产生一家独角兽，从业者队伍虽然庞大却整体文化水平、技术素养较低，接受正规专业训练的人数较少，产品没有标准，客户体验很差，行业集中度低。“这恰恰证明，家装行业还不成熟，还有做独角兽的可能。”刘肖从中看到了机会。
要玩就玩大的，万链就是两家产业链大佬的强强联合。
用刘肖自己的话说，合作有个大背景，就是在新的移动互联时代应该围绕一个企业建立一套生态系统，背后由资源、客户、品牌、信用以及能力构成，万链在万科转型计划的“6+X”中，是独树一帜的。
因此，万链不是万科的转型路径，不同于万科发展商业、物流地产，他是万科创业计划的全新尝试，是独立于万科体系之外的一次战略。万科万链，是在万科现有的商业模型之外，打造一套更加完整的生态系统。
“万链的创业计划本质上是一个团队，独立于万科之外。”刘肖在发布会上表示。万科不见得能做好B2C装修，但新成立的万链则不同，他集合两家大公司的利益，双方可以在资源上做协同。为这个装修公司提供一些各自领域擅长的能力以及战略协同资源。
这也是万科与合作者共同这家公司的初衷所在。万链不等于万科，它有独立的创业团队和商业理念，但是它又兼具两家公司的基因以及战略协同资源。可以说，万链是大于二者相加。
无声息中，万链完成跨越发展。从2016年6月，万链在区域市场份额领先，形成相对稳定的客户拓展能力。在用户中前期做出影响，获得信任之后，万链V+新品成交千套，藉此提前完成签约额破亿。
从用户出发以爆款产品打动客户
万链V+产品获得市场青睐并非前期定位以大量市场数据为基础，万链专业的产品研发和市场团队，深入2000组精准客户进行了调研摸底，大胆假设，再小心求证。
基于大数据万链发现：30-35岁用户群每天平均累计使用卫生间的时间将近2个；一个普通家庭每天花在厨房的时间大约2.5；92%的家装设计没有充分考虑到用户的收纳需求……
并不是市面上其他装修公司发现不了，只是被他们选择性忽视掉了，因为每一项都将增加额外的成本，大多装修公司更愿意以大批量的标准产品来替代定制化产品。如果产品套餐中没有这些选项，没有经验的客户也并不会发现生活的缺失。
如果万链也选择性忽视掉，那么充其量只能做一个装修市场跟随者，但万链选择直面用户需求，果断突破。V+新产品针对中国城市用户不断上升的收纳空间需求，万链设计出领先行业的全新收纳体系，覆盖玄关、衣柜、厨房、浴室4大板块，而其中仅衣柜一项，就可为用户解决42双鞋，150件衣物收纳需求。
万链V+新产品无比注重细节，对家居生活近百项功能用品高度进行研究，在保证每项物品都有足够的空间收纳同时，考究人在不同状态下取物需求，设计柜子的高度与深度，确保用户日常使用家居物品顺手。
此外，V+新品的细节还体现在日常生活常部品中，通过研读住户生活习惯，万链创造性推出恒温花洒、可抽拉水龙头、明日之衣（为衣柜中第二天准备穿的衣服准备的独特区域）、玄关一键开关、一元智能门锁等。精心呵护业主居家生活。
细节固然重要，但风格更为用户看重，万科产品设计始终保持在业界前沿的位置，贴近客户，以人为本且不断更新迭代，此次发布的万链V+新品摒弃以往家装行业套餐产品风格同质化特点，创造性的推出37℃灰、回归、漫咖生活三大色彩谱系，让用户自由选择，定义属于自己的生活美学。
当然，万链不光有爆款产品，在施工品质及健康选材方面有万科非毛坯系统用工材料做信用背书，用户选择了万链，即选择了万科的非毛坯品质。所以综合来看，用户的选择题其实已经不难做，这正是万链V+新品签约千套的深层原因。
以创新模式颠覆市场,开启功能型家装产品的时代
产品上的创新固然能打动客户，却不足以颠覆市场，模式上的创新方能打破行业原有藩篱。
万链V+产品不是一次“低价”的胜利，相对于其他家装企业动辄599、699元/平米甚至更低的套餐产品，万链899元/平米V+产品没有价格，但万链首先在家装模式上完成了对行业的颠覆。
家装行业套餐产品一直饱受诟病的就是缺乏灵活性，加载也成为很多家装公司套餐产品的利润增长点。但是万链V+产品的899基本套餐，提供三系色彩谱系选择同时还推出水电包、修复包（针对老房改造客户）,此外还针对50~70平米小户型推出V+i产品——基本套餐内包含全屋拆除、水电整改及全屋修复项目，进一步降低总价到达的性价比。
其次，万链在家装验收方面做到了对行业的颠覆，万链的家装验收有两个表，一个是工程验收表，一个是客户验收表，前者在行业完整，后者更是行业是首创。
客户验收表即万链将验收数据和施工标准公开给客户，教客户如何验收一套非毛坯。比如实测实量，比如我们的墙体一定是用红外线测量，必须水平必须直。如果客户发现了不达标的地方，万链会现场砸掉重做。把结果验收真正交给客户，是对万链精工品质的大挑战，也是大的信心。
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