——专访浩天装饰总裁刘经仿
深圳市浩天装饰设计工程有限公司成立于2000年，是中国装饰行业一家具有专业资质的企业。中国建筑装饰会员单位、深圳市装饰协会会员单位、中国AAA级单位、中国建筑装饰五星企业、深圳市家装企业、深圳市家装绿色环保企业。
16年的稳健发展，浩天装饰足迹遍及，形成了“以深圳为，辐射”的发展格局。浩天装饰专注高尚住宅、别墅装饰设计施工，创精品家装数千项，多次荣获国家和地区“用户满意施工企业”、“设计企业”、“绿色装饰装修施工示范单位”、“第四届室内设计银奖”、“中国室内设计奖”、“佳样板房奖”等殊荣。
浩天装饰集团总裁刘经仿
设装网：浩天装饰这几年异军突起，突飞猛进，短短几年成为家装行业的“神话”，浩天装饰是如何创造了这个奇迹？
刘经仿：浩天这几年的快速发展也是源于我们十几年不断的创新与突破，浩天这些年不管是人才管理还是如今的互联网家装思维，我们一直持开放态度。这几年，浩天拼出了自己的一条光明之路。简短来说，浩天一直坚守的工匠精神仍然是企业的核心，浩天始终死守企业生命线那就是品质。
设装网：据了解，浩天装饰集团细分五大版块，誉巢设计院、浩天装饰、九九家居网、百创整装、月色坊软装。请您简单介绍下，在您的运筹帷幄之下，是如何给予这五大版块的定位？他们的核心有哪些？贵公司的家装一体如何体现？
刘经仿：众所 ，装饰行业的流程有：设计、施工、选材、软配、家私定制、固装化、家电、移动家具、配饰等。浩天装饰集团分五大板块：誉巣设计院、浩天装饰、九九家居网、百创整装、月色坊软装，将这些环节连在一起，形 天的家装一体化模式。
誉巣设计院、专做别墅、大宅设计。浩天装饰，定位中客户，做的改良性住宅。九九家居网，主供选材、配饰。百创整装、主要服务刚需人群。 月色软装、为业主提供软装搭配。
五大板块相互联系而又各自独立，财政、部门各自独立，各自经营。
家装一体化难的是标准和选材。浩天对于供应商的选择，有一套严格的匹配系统。对于很多供应商来说，做朋友没问题，但要进入到这个体系里一定要与相关的需求匹配，与客户匹配，服务体系与浩天的体系对接，认同浩天的一体化承诺，大家才能共同合作。
设装网：浩天一直以来用人都大胆、开放，甚至启用新人到重要岗位，浩天选用人才的标准是什么？
刘经仿：浩天各个板块能够不断进步，重要的是用人，浩天可以很自豪地说，我们引进了很多人才。包括誉巣设计院刘聪颖院长、李总、肖总等，这群人放弃了自己的一部分利益，来浩天打拼，是浩天的中坚力量。在这方面得益于董事长邱斌的高瞻远瞩，用胆，有潜质的人都大胆发掘，往上挖人才。
以发掘空降到中山的“关公”关又陌为例，我当初一见他就很欣赏。此人谈吐清晰，有爆发力。他吸收外来力量，开放性、包容性很强，是个能够在外区域独当一面的人才。当一个区域什么都没有的时候，需要会开发市场、聚人能力强、抗压力强、企业忠诚度高、逆境中不违背企业利益的人来领导，“关公”符合这些的条件，而且做得棒。
论工匠精神，誉巢设计院刘聪颖院长是行业内必选十大人物之一。刘院长追求品质，对设计、对艺术有独特见解，这样的人才在未来会越来越突出。就像传承几百年的工匠，从未消失，只是越来越少，工艺越来越精。
这个企业没有大牌，大牌是相互间的认可，认可即为大牌，不认可就不是大牌。
设装网：据行业观察，浩天装饰这几年一直是有计划有节奏的布局市场，稳扎稳打，肯定离不开贵公司的战略布局，请问贵公司的核心理念有哪些，请与大家分享一下？
刘经仿：有个同行说过，“做企业不要跑，要快走，不要让自己死在沙滩上”，我们现在是小白鼠，用跑的速度在做企业，当初没有先驱在做，而浩天已经在做了。企业大不是，很多企业比我们产值更高，但我不羡慕，有深度的企业才有生命力。
做商人还是做企业？浩天上下致力于做良心企业，坚持“八心”服务：信心、连心、同心、省心、精心、放心、暖心、贴心。
怎么解读这八心？信心，承诺品质，给予客户信心；连心，与客户沟通；同心，站在客户角度知道客户要什么；省心，一条龙服务，真正让客户省心；精心，品质保证，决定我们是做企业还是做商人；放心，客户将家交给我们；暖心，做到心里去懂客户；贴心，的服务汇聚到一起，就是贴心。
浩天要做一家有温度的企业。有问题不可怕，要面对问题，直面问题，不断补漏洞，往前冲，解决问题。无论是做企业还是做产品，都会遇到问题，这里有问题，不代表外面就没有问题了，浩天是将的问题集中在一起，集中解决。
设装网：浩天一直推崇家装一体化，当有跟风者出现，浩天怎么应对这种现象？
刘经仿：一直被模仿，从未被超越。不被人超越的办法就是一直往前走，不要怕别人追赶你、超越你。一体化是浩天先践行的，但不一定会成为领袖。
浩天看似传统，但从董事长到下层管理人员，都有个开放的心态，相信将来的趋势是相互拥抱、相互扶助的。
未来的企业，在法律的角度上会越来越规范，没有那么多擦边球可打，城市越开放，规范越来越正规。
设装网：您个人认为，家装一体化对整个家装行业的格局会产生哪些变化？
刘经仿：未来三年，整个家居板块就会定型。一体化是行业的趋势，而不是一个企业的专利，谁先实现它，谁将会是整个行业的创新者。
不管未来互联网家装再怎么发达，还是要跟传统企业结合，他们只是不同的服务入口，终会回到线下，还是要追求品质。
设装网：当前中国各行业都提倡合伙人制度。您作为深圳家装界具有标杆定位的装企掌舵者，您是怎么看待当前的合伙人制度？合伙人制度对企业发展和壮大过程中起到了哪些意义和作用？
刘经仿：合伙人就是互相欣赏，看到对方的，让对方看到自己看不见的地方，承认自己搞不定的地方。拿浩天里的成员举例，自己不会和刘院长比设计；又如关又陌，资源整合很厉害；董事长包容度很强；百创黎总、流程再造、成本管理无人能及；杨恒，综合能力、人际交往的洞察力数一数二，能时间察觉人的内心诉求。
整合的目标，是让团队里的每个人发挥自己的，共同努力，让企业成为行业的标杆，这一目标从未动摇，这是浩天的自豪的地方。
我们的“八心”，不仅是对外，也对内，让大家的梦想汇成一股梦想，是浩天的追求。浩天今天的价值就是让大家实现价值。
行业存在的痛点，浩天都存在。我们不提倡行业提出的某某内幕，笑别人的时候也可能被别人笑。每家企业都有各自存在的、各自的痛点，看企业如何解决与把控。
让企业产生效益，让高管在社会中产生价值，能在深圳产生自己的财富与社会价值。模式不重要，无论是企业还是其他，能让人体现价值就是好的。
设装网：请问贵公司未来五年有哪些战略规划与布局？
刘经仿：核心使命是深耕一体化，同时支持企业更多高管追梦，让企业人才都自豪地告诉别人我是浩天人。
2014年的时候，董事长就制定出清晰的战略，深耕珠三角，拓展华南、华中地区。5年内实现长三角以南绝大部分地区，长江以北核心大城市出现浩天。明年初会看到浩天新的态势。未来5年期待有更多同行、管理者、行业者与浩天共追梦。
从左到右 罗锦环 刘经仿 刘聪颖
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