随着经济的发展，信息、交通的便利以及劣质管道产品对家居环境的影响，业主在管材选择上的品牌意识逐步增强，对管道产品品质与服务的需求也已经悄然觉醒。这股力量正催生着新的市场格局产生，未来管道行业将出现强者恒强的局面。
于金牛管业品牌而言，积极响应国家供给侧改革，布局服务体系，进一步提升品质，继续在品质上领跑塑料管道行业。烟台金牛经销商全面实施服务以来，良好的服务体验在业主之间在市场上口口相传，形成了良好的口碑效应，短短一年的时间，便开创了烟台市场业绩的增长佳绩，其关键在于深耕市场，做好终端消费者的服务体验。
烟台经销商在着力打造金牛的4s专营店，积极响应金牛公司提倡的“终端形象升级”这一战略措施，提升消费者购买体验。在烟台，已经有3家形象店初步建成，走进形象店内，可以看到金牛公司的形象展示，产品陈列干净整齐，店内设有成套的样品，能够给用户一个直观的舒适体验。
服务 “三免费 一保障”做好终端消费者服务体验
以前消费者只要产品质量好、价格优惠即可，而现在，尤其是年轻的80后、90后这一代，则更注重服务体验。金牛公司紧跟市场发展变化，及时从过去以“单一销售产品”转型为“以服务为主”，在管道品质上追求的同时，打造了一套细致的服务保障体系，即“三免费 一保障”的服务，为业主解决假货、管道施工方不规范等问题，为业主保存家里的管路图以备不时之需，做到消费者能放心买、安心用。
贴心的服务解决了业主的后顾之忧，得到消费者的好评市场的认可。把服务做到用户的心坎里，这是对用户的尊重，也是一种精神需求，而以“服务为王”引领市场，无疑是提升品牌美誉度、打造品牌影响力行之有效的方式。
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