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房产Uber扎根网欲破行业迷局

中国网  2015-12-21 13:48

虽然近Uber被微信封杀闹的沸沸扬扬,但是仍然阻挡不了人们对这个品牌的喜爱,不得不承认Uber的产品和营销都是成功的。自从Uber火爆之后,朋友圈就出现了各式各样的某行业被Uber改造的传说,例如Uber装修、Uber家教、Uber招聘、Uber货运、Uber买房等等。其实很多营销人都清楚,这是Uber的一种营销手段。但是,说者无心,听者有意,Uber模式确实是移动互联时代商业模式的代表,标志着共享经济的到来。因此,我们注意到2015年12月全新上线的房产交易平台扎根网就是参照Uber模式,重新构建了购房者与房产经纪人之间的共享链接,实现了购房体验的提升,让买房子进入3.0时代。

历史证明,时代之间的新旧交替都是骤然发生的,丝毫不容我们有思考和适应的时间。早期,购房者想买二手房只能一家门店一家门店的跑,需要把自己需求一遍一遍的告诉房产经纪人。然后跟着他们一套一套的去看房,真是磨破了嘴跑断了腿,我们把这个时代定义为买房1.0时代。购房者买房主要在选择门店,因此中介公司就靠门店的多少和位置来扩大品牌度,从而获得大量的客户与房源。至今几家强大的中介公司(如链家、我爱我家、麦田等)都是这个时代产物。但是买房1.0时代,购房者与房子之间信息交互存在极大的不透明,如果购房者不够勤快,那么买到的房子和成交的价格,完全掌控在中介公司手中,购房者没有任何选择权!

随着互联网时代的到来,买房也顺势进入了2.0时代,消费者购物行为发生前都会先上网去看看商品的信息、评价和价格进行比较。买房子当然也不例外,因此像房天下、58同城、安居客骤然崛起,购房者根据自己需求搜索后,的房源信息及时展示出来。但是,初期购房者通常对自己需求是模糊的,不免出现眼花缭乱无所适从之感。而房产网站与经纪公司和经纪人之间实质是同一利益链条,经纪人公司和经纪人需要通过展示大量的房源获得更多机会,完成交易。在此商业模式诱导下,某些经纪人开始发布一些虚假房源来吸引购房者与其进行联系,通常购房者在网上好不容易找到心仪的房子后,往往到了看房时,被迫去看了另一套“真房子”,此类情况还屡见不鲜。

无论是1.0时代的消费者无从选择、还是2.0时代的选择过剩导致虚假信息横行,都让购房者感受到商业信誉问题带来的无奈。但是房子始终是老百姓一生当中的大宗交易之一,如此现状亟待改善。但我们不难发现,无论哪个时代,在购房的整个过程中,经纪人的作用不容小觑,因此如何促进经纪人以及经纪行业的规范发展,成为改善购房体验的关键。

当移动互联网时代来临,人与人之间的链接被重新激活。扎根网通过构建的买房3.0模式,实现了购房者与经纪人的精准对接,极大的优化了购房流程,重塑了购房新体验。具体来看,扎根网的模式及产品特点主要概括为“准、快、好、省”四个方面。

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扎根购房流程截图

何为准?即“需求准、匹配准”:通过扎根APP,购房者无需在搜索结果中挑选适合自己的房源信息,仅需要按照要求填写地点,类型,面积、价格等关键数据发布订单。订单发布后,扎根的大数据智能匹配技术会将订单自动推送给位置有相关房源的经纪人,经纪人接收订单后进行抢单,然后,购房者可以根据房源、价格、性别、星座等条件对抢单成功的经纪人进行再次筛选,完成购房者与经纪人的精准匹配。

何为快?即“抢单快、选择快、成交快”:当购房者的需求订单发出后,被推送订单的经纪人要求在15内快速完成抢单。能够抢单成功的经纪人被控制在20人以内。该经纪人的房源,交易过往、段位评价等信息将充分展现在购房者眼前,有效的缩短了因为初期的信任问题而耽误的时间。经过扎根平台测试此方式会让购房的整体时长节省至少30天以上。

何为好?即“房源好、服务好、信用好”:对于购房者而言,房源、服务、信用都追求一个真。那么“安全靠谱”无疑是用户关注的问题,扎根产品中内置类微信的IM沟通工具,购房者与经纪人之间的“查询订单、推荐房源、发起带看、成交记录”等过程都可以通过IM沟通完成;未经购房者同意,扎根平台不会向经纪人展示其任何联系方式,有效规避骚扰;无论哪个环节,购房者都可以通过评价系统,对经纪人的房源、服务、诚信进行评价,此评价将会直接影响经纪人的抢单、、段位、奖励等行为,从而倒逼经纪人提升服务质量。

何为省?据扎根网创始人王青松介绍,扎根网的创办初衷就在于为购房者提供更好的购房体验,实现购房者与房产经纪人的双赢。在未来的发展过程中,扎根网将逐步为用户提供更多房产金融服务及其他产品,在保证经纪人和经纪公司合理的前提下,全力痛击购房过程中的隐性成本,通过其产品不断开发与完善,力求为购房者大化的减轻因为购房而产生的经济负担。

以“成就家的梦想”为使命的扎根网,利用旗下的“扎根”APP(用户端)和“房大秘”APP(经纪人端)在移动互联网时代重新复原了“门店时代”先选经纪人再买房的模式,重新构建了购房者与经纪人紧密相连的C2B体系,为购房者提供更好的购房体验。

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