据有关调查显示，大部分消费者认为网购的顾虑就是商家售后服务不负责任，诚信与负责是业界普遍存在的问题。暴力物流以及商家不承认保修以及消费者遭遇维修人员误导导致错过保修的现象也屡见不鲜。于是，怎么样解除消费者的顾虑，增强对欧品品牌的信任与好感,成为了欧品需要努力要做好的一件大事。怎么样为消费者在运送过程中保证产品完好，提供高品质生活体验，以及及时便利周到的提供售后服务成为了欧品需要思考的重要问题。
此次欧品与海尔日日顺的合作正是出于这方面的考虑，日日顺是海尔集团旗下的在香港联合交易限公司主板上市的公司，主要从事海尔及非海尔品牌的其他家电产品的渠道综合服务业务。日日顺品牌是海尔电器集团的渠道综合服务业务品牌，定位为互联网时代用户体验引领的开放性平台。营销网、物流网、服务网，依托线下“实网”的，日日顺物流目前已成为性物流网络之一，尤其在三四级市场具备。日日顺的使命就是为客户、用户创造价值，形成互联网时代虚实融合下的即需即供的通路商，日日顺坚持三个免单：“按约送达，超时免单”、“一次就好，多次免单”、“规范服务，违规免单”，并在深度，广度和速度几个方面，深化服务内容。
为保证网购电器运输与售后服务质量，欧品与海尔日日顺物流签约，成为星级合作伙伴。合作后，除了欧品原来的售后客服(400-882-7758)，消费者也可通过海尔日日顺客服热线(400-999-9999 )解决售后问题，欧品方面也希望能借助海尔日日顺让广大的消费者群体更加快捷便利的收取产品以及获得更加的售后服务。
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