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利嘉閣精英蕭浩麟:用心做事是網絡成單關鍵

——訪利嘉閣地產高級客戶經理蕭浩麟

香港地產網  2014-02-25 18:07

[摘要] 過去的2013年,香港樓市可謂經歷了冰點,撲天蓋地的報導都是一片成交淡靜,經紀大量流失,甚至有“衰過”SARS時期與金融海嘯的說法,市場最關注的二手交投數量下跌近一半,在這樣的逆境下,有一群精英們卻不畏艱難成功突圍,譜寫出神話,他們為著一個共同的目標而同心協心。

利嘉閣精英蕭浩麟

利嘉閣地產高級客戶經理蕭浩麟 電話:(852)68001716(香港)14715787804(內地)

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過去的2013年,香港樓市可謂經歷了冰點,撲天蓋地的報導都是一片成交淡靜,經紀大量流失,甚至有“衰過”SARS時期與金融海嘯的說法,市場最關注的二手交投數量下跌近一半,在這樣的逆境下,有一群精英們卻不畏艱難成功突圍,譜寫出神話,他們為著一個共同的目標而同心協心。為了更加深入接近他們,香港地產網-房天下特邀請這批地產精英做客房天下直播室,暢談他們突圍而出的心路歷程。

房天下網:2013年香港政府推出雙辣招之後,樓市受到很大打擊,對地產行業也一樣,你在這一年怎麼面對雙辣招的負面影響?

蕭浩麟:其實雙辣招並沒有怎麼影響我們生意業績,反而有些上升,因為我們團隊面對困境比較靈活。有任何消息的時候,化負面消息為正面消息。令到客人知道消息並不是真的是利淡消息,從而令我們自身得到充實,生意也有增長。

房天下網:你有什麼秘訣嗎?

蕭浩麟:政策剛出臺的時候,我們也需要有一個適應的時間,辣招對非本地居民徵收15š„稅,對國內買家來說,一開始接受不了。但是慢慢講清楚後,他們反而也明白。有些客人未必是投資的,也可能是自己居住,他們明白之後,也願意繼續瞭解。

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房天下網:請您講講過去一年的市況怎麼樣?

請您講講過去一年的市況怎麼樣?

蕭浩麟:我們團隊在沙田那邊上班,我們接觸的客戶比較多都是傾向于上車盤的本地客人,現在二手市場見到成交量不是很多,因為現在業主始終在價位方面不太願意減價,反而一手樓發展商那邊願意回贈買家買樓優惠。

房天下網:2013年您的業績怎麼樣?

蕭浩麟:還是有一些增長,在房天下接觸的客戶也有2-3成。

房天下網:您從什麼時候開始接觸香港地產網?

蕭浩麟:我2010年接觸房天下網的,剛開始也是抱著摸索的心態,嘗試一個新的網路。一開頭做不到,經過慢慢摸索,到現在自己有自發性,有一些新樓盤,任何的一手資訊、條例都會時間瞭解,也使得我可以時間給客戶手資訊。

房天下網:您算是比較早接觸我們網站了,那個時候選擇網路經營最主要原因是什麼?

蕭浩麟:因為現在香港地產競爭也很厲害,好像一個淘汰賽。我們抱著輕鬆心情去面對,很多時候也需要把客人當朋友一樣。

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房天下網:您用房天下網覺得怎麼樣?

蕭浩麟:用了房天下網之後,令我接觸到不同客戶,不同地區,還有他們的想法。我們也會把手資訊給客戶。有些客戶可能想買樓給孩子讀書,他們買樓的目標不一樣,我們會把客人分類,時間有什麼新的信息、新的樓盤,都可以時間給客戶。

房天下網:令您印象深刻的網路單是怎樣的?

蕭浩麟:曾經遇到一個客人,比較有意思,他反而不是先看樓,反而比較注重小朋友的讀書。我先跟他瞭解了這個地區,學校環境。那個時候也看了週邊很多不同的樓盤,沙田的配套,最後他選了心目中學校後才買樓。我有很大滿足感,首先是客人對我很認同。

房天下網:網路客占你收入幾成?

蕭浩麟:占3成左右。

房天下網:其中網路客成單的必要因素是什麼?

蕭浩麟:就是看你有沒有用心做事。我反而比較注重跟客人用交朋友的心態,有些客人過來買樓,沒有任何概念。這個客人可能想觀望一下。也遇到一個客之前跟其他代理看了後,後來回了內地,經過一輪溝通,他跟我講了他的要求,之後讓我有這樣的樓盤就聯繫他。最後這個客人等了半年,我打了電話,他馬上就過來了。

利嘉閣精英

利嘉閣地產精英黎靜遠(左一)、蕭浩麟(左二)與黃萬盛(右一)合影

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房天下網:在2014年你對置業者在香港買樓有什麼建議?

蕭浩麟:我比較注重買樓按揭這些問題,會跟客戶做一個初步分析,讓他們買樓的時候比較清楚一些。

房天下網:您是什麼時候開始做地產?

蕭浩麟:已經4年了。

房天下網:你怎麼看待這個行業?

蕭浩麟:我們跟普通打工不一樣,要靠自己的努力,客戶的關係,來做成生意。有些國內不熟悉香港的運作的客戶,我也會説明他。新年的時候也會去拜訪一下,好像一個朋友一樣。

房天下網:今年有什麼目標?

蕭浩麟:希望今年業績大概可以增長2成左右。

房天下網:感謝您接受採訪。預祝您新的一年馬到功成,多開大單。

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