[摘要] 为了进一步规范房地产经纪行业经营秩序,引导企业自律,保护消费者合法权益,北京市工商局西城分局加强对房地产经纪企业进行指导。
为了进一步规范房地产经纪行业经营秩序,引导企业自律,保护消费者合法权益,北京市工商局西城分局加强对房地产经纪企业进行指导,一是通报了今年以来针对房地产经纪企业合同纠纷的情况,分析合同纠纷的类型及企业在面对各种类型纠纷时应该采取的方法;二是要求企业规范使用合同,完善合同列明事项,建议可以采取补充协议的方式列明各种约定事项,减少合同纠纷的发生;三是要求企业加强内部员工管理,注意工作方式方法,规范使用合同行为,完善合同列明事项,妥善解决消费者纠纷。同时西城工商分局重点走访了投诉量大的房地产经济企业,要求他们规范经营,严格自律,积极妥善解决消费者纠纷、切实维护好消费者利益,降低投诉量,赢得企业的长期发展。
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