[摘要] 近日，记者接到一位家住宜人华府的住户周女士的电话。两年后周女士准备装修，但发现楼房出现新的问题，客厅楼板上出现一条长裂缝。开发商认为鉴定费高，不肯做鉴定，并且认为这5米长的贯穿性裂缝不是质量问题，让我们自己去做鉴定。
2013年4月，记者接到一位家住宜人华府的住户周女士的电话。据她反映，她在2011年5月从开发商——江西高能房地产开发有限公司购买了商品房，在验房时就发现新楼阳台地面开裂，窗门倾斜等多处问题，后虽通过整改但这让她忧心忡忡。两年后周女士准备装修，但发现楼房出现新的问题，客厅楼板上出现一条长裂缝。
现场：5米多长裂缝清晰可见
为此，记者专门上门一看究竟，周女士买的是宜人华府31栋1单元102室，因为裂缝问题没解决，所以导致整个房子都不能装修。在毛坯客厅房内，低头望去，一条5米多长的裂缝清晰可见，纵贯室中，仔细看裂缝是垂直于承重墙的。来到楼下的车库，用电筒一照，楼顶板中间同样位置也有一条长裂缝。周小姐告诉记者说，在发现房子出现问题后，他们也找了有关就房屋地面贯穿性裂缝的危险分析及评价。建议现在不要冒然装修，如果地面裂缝继续扩大的话，装修好的地板存在会被撕裂的可能。因此需要再观察一段时间。
记者联系到宜春市建设局质监站反映问题。质监站的工作人员来到现场，了解情况后解释说，根据国家相关规定，在当前的施工技术条件下，一定程度的裂缝是不可避免的。但裂缝的形态、数量、宽度应控制在一定范围内，但是对于地基沉降裂缝等可能危及房屋结构安全的贯穿性、结构性裂缝，则应该对墙体裂缝作即时相应的加固处理。发现裂缝后，首先应该由设计方、施工方等责任主体委托工第三方程质量检测机构重新核验。确定了裂缝性质后，应该由责任方跟住户进行沟通，出具裂缝的具体修补和解决方案。
物业：我们只能维修
记者又陪周女士来到高能宜人华府物业，物业图经理告诉记者对于这个裂缝的问题，表示确实有这么回事，但是开发商已经离开宜春，联系到开发商过来看过一次。当记者询问该如何处理时，图经理说开发商只是要求维修，至于为什么迟迟没有处理结果，是因为双方达不成共识，对于房子的检测和维修没有一个共同的认可。
开发商：有验收报告，质量合格，不会做检测
记者电话联系到了南昌的江西高能地产总公司，工作人员说房屋没有质量问题，因为有验收报告，也不会找第三方做检测，如果每个业主都这样要求，那岂不没完没了。但记者强调说5米长的贯穿裂缝不等同于普通裂缝，她说那就让业主自己去做检测，确有质量问题，他们承担责任。
业主：开发商态度让住户愤慨
但是周女士说，联系开发商，从开始一直现在，态度都很傲慢，连一声起码的道歉都没有！上次来开发商看房只待几就走了只是说维修，也没有书面的维修方案。至于裂缝的起因，开发商也没给任何解释。我找到第三方质检机构，他们说一般都是开发商来进行房屋鉴定，住户没有，而且鉴定费用要上万元。开发商认为鉴定费高，不肯做鉴定，并且认为这5米长的贯穿性裂缝不是质量问题，让我们自己去做鉴定。
质监站的工作人员告诉记者说将督促物业和开发商与业主解决这个问题。记者已将关注此件事情的发展。
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