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对话胡德坤:以网络为跳板 低成本高效率运营

——专访盛联按揭公司总经理胡德坤

房天下深圳二手房  作者:陈金龙  2011-08-19 11:59

[摘要] “网络化时代,地产网络营销是的大势所趋。地产按揭公司与网络合作是必然趋势,其实这也是一种互补、互利双赢的模式。”盛联按揭公司总经理胡德坤先生在接受搜房网记者指出。胡总是一个相当重视网络的人,在楼市严冬期,果断选择与搜房网房贷帮之贷款经纪人签约,以网络为跳板,让盛联按揭能够走得更远!

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盛联按揭总经理胡德坤先生接受搜房网记者专访(视频)

“网络化时代,地产网络营销是的大势所趋。地产按揭公司与网络合作是必然趋势,其实这也是一种互补、互利双赢的模式。”盛联按揭公司总经理胡德坤先生在接受搜房网记者指出。胡总是一个相当重视网络的人,“搜房网是房地产网络平台点击量的网站,盛联按揭与搜房网房贷帮产品的贷款经纪人签约,能够很好的拓展我们的经纪业务,增加我们挺过这个楼市寒冬的几率。”

盛联按揭公司总经理胡德坤先生

深圳市盛联按揭公司成立于2009年5月,是深圳市盛安公司和家家顺房地产公司两家公司指定的按揭服务机构。盛联按揭拥有稳定的收入和业务来源,凭借“低成本、高效率”的经营模式,取得了棒的业绩。盛联按揭公司未来将立足深圳,拓展珠三角,通过网络化合作途径,在楼市的寒冬期“危”中寻找“机”,实现自身的飞跃!

作为盛联按揭代理有限公司的总经理,胡德坤对楼市有着敏锐的嗅觉,“深圳二手楼市已进入寒冬期,另一方面,地产网络营销是大势所趋。地产按揭公司要想挺过这个楼市寒冬,选择与房产合作是一种不错的方法。”胡总自1995年只身进入深圳创业以来,凭借过硬的专业能力和独特的人格魅力,经过16年的打拼,成为盛联按揭公司的掌舵人。

盛联按揭公司总经理胡德坤

现场访谈

访谈是在下午两点进行,记者走进胡总的室,一张桌、一杯清茶、一台电脑、一帖字画,整洁而简朴。在采访过程中,胡总朴实而又不失幽默的言语,让整个采访氛围轻松愉悦。胡总是个相当健谈的人,性格坚毅而又勇于挑战,“我肯做的事情,说做就做了,不会拖泥带水。”在深圳发展银行工作11年,但这并没有使得胡总选择安逸。胡总毅然离开,去挑战地产中介行业。通过与胡总的交谈,记者更是深刻感受到了作为盛联按揭公司的者,在市场风浪下,胡总诚信待人,诚信做事的人格魅力。

以下为采访实录 采访者:陈金龙  采访时间:2011年8月10日

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盛联按揭公司签约搜房网房贷帮之贷款经纪人!

搜房网:胡总,您好。首先感谢您今天接受我的采访。地产按揭公司与网络合作在当下是一种新颖的合作方式。请问,此次盛联按揭作为房贷帮产品之贷款经纪人的首签客户,是基于什么样的信心和在什么样的考虑上来开展合作的呢?

盛联按揭公司总经理胡德坤

胡德坤:现代社会是网络化时代,消费者都已经在买东西之前在网上收集大量的买卖信息,是买房、买车之类的物品。盛联按揭选择与搜房网合作,是我们经过慎重的市场调查和适应地产网络营销大势所做出的选择。其实公司在2009年成立的时候,我也想过自己做网站,但是考虑到自己做网站的成本比较高,第二是点击率不一定上得来,如果网站点击率上来的话往往投入的成本也比较大,所以没做。

搜房网有一个比较大的特点是点击率高,而且在这个行业里是点击量的,通过搜网这一平台可以让更多潜在的客户认识到盛联。现在网络自主成交的客户也越来越多,他们比较头疼的事是办手续,因为涉及到公证、地建、过户、赎楼和抵押,这一系列的程序需要人去操作,而往往买卖双方不会操作这个东西,风险也很大,他们没办法去把控。所以网络自主成交之后需要有一个公司帮他们去运作,那么通过跟搜房网的合作,就会让客户能够找到我们盛联按揭公司,我们就会通过这个平台接到一些自主成交的按揭业务,同时对我们推动拓展房贷的个人贷款产品,这对经纪业务是有帮助的。基于这种考虑,我们盛联按揭选择与搜房网合作。

搜房网:您是如何看待地产按揭公司和网络合作的这种发展趋势呢?

盛联按揭公司总经理胡德坤

胡德坤:网络营销的特点是成本比较低。对比此前房地产营销普遍是采取门店经营的模式来接单,门店的租金很高,人力成本也大。如果在2009年和2010年来看,随便哪个地产中介都会赚钱,那种经营方式也无可厚非。但是在目前的房市调控、成交低迷的情况下,这种高成本运作的方式是很难去生存的。随着网络技术的发展,使用网络的人越来越多,而且市民也越来越多的去用网络买房,网络的发展将是一个趋势。

地产按揭公司在这种地产网络营销的冲击下只有两条路,要么自己建网站,要么是和搜房网这种品牌进行合作。举个例来说,地产按揭公司做得再好,虽然是自己的,但是就像一个店铺一样,很少有人知道。而搜房网已经打造很成功了,点击量很大的网站,地产中介完全可以借用这个平台去宣传自己的产品服务。我觉得地产按揭公司与网络合作是必然趋势,其实这也是一种互补、互利双赢的模式。

 

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楼市调控对地产按揭公司来说是机遇也是挑战

搜房网:2011年国家加强对楼市的调控,限购、限贷、限价政策是轮番上阵,二手房市场成交出现明显萎缩。胡总,您可否谈一下这对你们的按揭业务将产生怎样的影响?又表现在哪些方面?

盛联按揭公司总经理胡德坤

胡德坤:2010年5月份的时候国家就开始出台了对楼市的调控政策,因为调控一直没有达到目的,效果也不太好,所以国家一连串的出台了限贷、限购、限价、提高存款准备金率、调高贷款利率、评估价过户等一系列的政策,现在可以说是基本达到这个调控目的了。

在今年6月份的时候和地产中介的一个同行高管也谈到对近楼市的研判,7.11评估价过户的问题将会是深圳楼市压倒骆驼的一根稻草。我们前几个月一直说低迷、低迷,那还不算低迷,真正低迷是从7.11开始,今年的金九银十可能很难出现,肯定有一个观望期,而且这个楼市严冬恐怕时间持续比较长,我们有几个高管在探讨的时候观点也都比较统一。

在目前的情况下,楼市调控对于地产按揭公司来说是机遇与挑战并存的形势。一方面,国家对楼市调控,二手房的成交量是出现了锐减,7月份比6月份下滑了50%,8月份又在7月份的基础上会有很大的下滑,当然具体是多少,现在还很难去说,也很难判断的准,但是下滑的速度肯定会比较大。二手楼的成交量少,而我们是做按揭的,那么我们的业务量也会有一个很大的下滑,这对我们的主营业务收入也会造成很大的影响。

第二,地产中介要赢得生存,实际上有很多小中介都关铺。他们要生存,现在很多大中介也把做二手楼转向惠州、东莞去做一手楼、做商铺、做小产权房,而这几块对我们的按揭收入是基本上没有多少帮助,产生不了多少。我们按揭公司主要是做二手房住宅的成交,帮他赎楼过户,这些按揭的贷款手续收入是我们的主营收入。

盛联按揭公司总经理胡德坤

另一方面,楼市调控也给按揭公司带来机遇。因为随着现在国家限贷、限购,现在红本房在加大,而且很多企业、很多个人的手中也缺资金,他们需要把红本去并存资金,那么他就需要贷款。而我们公司已经拓展了不少帮客户办理房产的抵押贷款,已经在拓展这方面的业务,也可以说给公司带来了一些收入。这一块的业务量将是拓展的一个好机会,所以它是一个机遇。在这一轮调控结束的时候,很多中介可能会挺不过去,但是像我们公司是一个低成本运作的公司,生存起来就比较容易一些,南丰以前在2009年是200个人,80个按揭人员,我们是128人,13个管理人员,我们是110个按揭人员,你看到我们的室很简陋,我搬进来的时候一分钱都没有装修,省下每一分钱,我们盛联按揭的运营成本很低,生存机会也大得多。等到楼市再回升的时候,竞争对手也少,按揭公司必然有一个复苏的好时机。

 

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盛联按揭将会去赢得自己的生存发展权

搜房网:我们知道深圳二手房市场是一个竞争相当激烈的行业,在房贷市场竞争也必然会激烈。那么与这些同行之间的竞争,您是怎么看待这个问题的?

盛联按揭公司总经理胡德坤

胡德坤:有市场,有利润,就肯定会有竞争,我们经常说的一句话是在竞争中谋生存、在竞争中谋发展。我们盛联是不会去回避竞争的,我们也会去赢得我们的生存权和发展权。当然在这个冬季没有生存的话就没有发展了,从来没有听说过死了后还能发展。

在与同行们的竞争中,实际上也证明了我们盛联的运作模式是成功的。我们在2009年5月份成立,5月份当时是盛联按揭部,按揭部当时在5月份是1.3亿,我们在11月份的时候是做到了16个亿的按揭,翻了13倍,在短短的半年时间内,我们当时的目标是力争一年超过南丰,力争在两年超过顺泽,实际中我们超过南丰、超过顺泽,也超过了中联,在峰的时候甚至有半个月还超过了世华,在同行竞争中我们这个团队是有信心的。

胡总16年地产成长历程

搜房网:据我了解,胡总在行业内是一个相当有影响的人,您个人的成长经历也具有传奇性,请胡总谈谈您的地产成长历程。

盛联按揭公司总经理胡德坤

胡德坤:地产中介中的确有很多大老,我在这个行业中做的时间还不长,还是一个学生。从1995年开始,在深圳发展银行房地产公司干了11年。在2008年5月时到创辉租售做财务总监,因为创辉租售在2007年11月份时出了一个风波,把的一个地产中介下去了。2008年5月份来的时候,公司4个月都没发工资,我作为一个财务总监首先要解决员工的生存问题,怎么样把工资能够按时发下去,成了我的头等大事,也是对创辉租售怎么样进行策划,怎么样走出困难的时期。通过裁员、裁铺、压缩费用,终实现了收支的平衡和员工工资的按时发放。创辉租售后来被深圳市(盛安)公司收购,后来又成立了家家顺集团。家家顺集团旗下有三个品牌:一个是创辉租售,一是家家顺,还有一个盛联行。

在2009年5月份的时候,盛联按揭公司成立,也是受到集团老板的赏识和栽培,我担任盛联按揭公司的总经理,也是作为股东、作为企业的法人。我也是放弃了我自己的财务专业去迎接这个挑战。在这两年多的时间里,盛联按揭的经营还是很成功的,起码在按揭公司超越了很多想超越的竞争对手。

我个人有几个特点:,性格上,我肯做的事情,说做就做了。在湖北说来深圳,背着包就来到深圳了。深发展银行那边是一个很稳定的单位,有很文明的工作和收入,我也选择了离开。第二,我是一个很讲究诚信的人,盛联公司之所以能够成功,也是和“诚信”二字很有关。

 

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低成本、高效率运作模式让盛联按揭走向成功

搜房网:我们知道盛联按揭公司是深圳市五大按揭服务公司之一,在深圳说到二手房市场也必然会提到盛联按揭。我想请胡总介绍一下盛联按揭有什么优点和特点?

盛联按揭公司总经理胡德坤

胡德坤:盛联按揭公司有比较稳定的收入和业务来源,因为我们是代理了家家顺、创辉租售和盛联行三个品牌的按揭业务,而且是指定给我们的业务。另外我们也代理了成宏地产、深房联等20多家中小地产中介的部分按揭业务。我们的业务来源有这20多家公司的支持,我们的业务来源还是比较广的。我们公司的经营主要是为二手房交易代办手续,提供房地产交易的全程服务,快速地办理住宅、别墅、上铺、写字楼、厂房这些按揭,专业地进行房地产的买卖、财产分割、继承,拍卖房地产、拍卖房交易这些棘手的问题,为客户办理房产证抵押贷款业务。我们公司的在于和工行、农行、建行、邮政、深发展、南洋、花旗、中国银行、中信银行、招商银行等20多家银行建立了良好的合作关系。我们还培养了一大批经验丰富的按揭员,而且他们具有比较专业的素质,能提供良好的服务。

盛联按揭的特点就是低成本运作,运营成本低。我们的租金跟同等的按揭公司比,我们的租金是人家的1/10还不到。我们的管理成本也是接近人家的1/10。以前说中国10亿人民10亿兵,我们这里基本上没有什么管理人员。我120多人,只有13个管理人员。同行中还不怎么相信,但我盛联确实是这么走过来的,而且我们的业务员全都不用打卡,上班是自由的,没谁管你。管理人员电话进行指挥,内部打电话都不要钱,因为都是集团的,包月的,都是电话来电话去。

搜房网:据我了解,盛联按揭是深圳市(盛安)发展有限公司、深圳市家家顺房地产有限公司两家公司指定的、的房屋按揭服务机构。我想请问一下,按揭现在的业务主要来源来自哪里?现在的业务量怎么样?

盛联按揭公司总经理胡德坤

胡德坤:我们盛联是(盛安)公司和家家顺房地产公司两家公司指定的按揭服务机构,我们的主要业务来源来自三个方面:一是来自于这两家公司的,这两家公司主要是家家顺、创辉租售和盛联行三个品牌,来自于他们的业务。第二,我们还有20多家中小中介的代理业务;第三,我们通过网络电话和熟人关系去拓展二手房成交的业务。我们从2009年5月份成立,到现在已经办理了7000多套按揭手续,为各个银行成功转借的按揭额达到181亿,为客户办理房产证的抵押贷款办理了6亿,所以我们的业务量在同行中是高的。

搜房网:盛联按揭是采取何种经营模式运作的呢?胡总,您对盛联按揭是如何定位的呢?

胡德坤:我们盛联按揭公司选择的是一种低成本、高效率的运营模式。为什么说低成本呢?我们这个公司128号人,而我们的室租金接近8700元/月,而128人里面我们的管理人员才13人,所以我们是一种低成本的运作。讲到高效率,正因为我们的环节少,管理人员少,所以体现出我们盛联处理事情都是一种高效率的服务,这种经营模式很高效。我们接单的话,一是有这些中介稳定的业务来源,二是通过我们的专业、诚信、快捷和口碑好去争取一部分业务来源。

我们对盛联的定位是立足深圳,拓展珠三角。首先把深圳作为一个总部,作为一个试验基地,把这个成功的经验再复制,再逐步地拓展珠三角,甚至时时的拓展市场。在2009年时,我曾经已经有这个计划想要拓展广州,正在这时因为受到某些因素的干扰和国家的次贷条款,所以把这个计划搁起来了,可以说是无限期的推迟了。

 

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耐心蛰伏,等待时机,再续辉煌

搜房网:胡总,当前二手房市场状态处于一个僵持的状态,二手房成交已陷入了低迷,盛联按揭将如何应对这种情况?贵公司又将会怎样继续发展?

盛联按揭公司总经理胡德坤

胡德坤:“711”评估价过后,已经造成了深圳的楼市,成交量带有一点崩盘的味道,深圳进入了“严冬”。从8月份实际成交量来说,再低迷的也没有了。目前房地产开发商手中的资金,虽然以前有些积蓄,但是现在的话,开发贷款很难。而且以前开发贷款都是利率打折,现在开发商贷款利息要加收10%-40%不等,这对开发商也是雪上加霜,资金难搞,尤其利息不断加速,所以他们日子一旦顶不住,就会形成有一部分开发商进行一手楼的促销。一手楼的必然导致二手楼的联动,二手楼刚开始会形成一种成交的僵持,成交量将会是迷的时候。但僵持的时间不会太长,二手楼一旦价格下降,下降一些幅度,必然会有楼市的回升。中短期我不看好,但是深圳长期的成交,我相信将会是看好的。当然二手房的交易清淡,也严重影响到我公司的主营收入。但另一方面,很多人手中缺资金,需要办理抵押贷款。说到无抵押贷款,也是我们公司业务服务的一个范围,我们在这一块上已经为公司创造了一定,也是我们增收的一个点。因为我们盛联是低成本运作,等到这一波行情结束的时候,我相信盛联会迎来一个发展。同时网络交易,我觉得是一种趋势,传统的店铺营销将会逐步向网络交易过渡,我们将通过网络交易平台去争取二手房交易代办手续的业务和个人业务贷款的经济业务。

盛联按揭公司总经理胡德坤

搜房网:谢谢胡总接受我们的采访。

胡德坤:不客气。

 

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