[摘要] 1月13日，深圳市金融行业的年度盛典——2010年度深圳市金融创新奖颁奖仪式隆重举行，深发展深圳分行“精益服务工程”从来自69家金融机构的178个申报项目中脱颖而出，获得2010年度金融创新奖。
深发展深圳分行精益服务工程
荣获2010年度深圳市金融创新奖
1月13日，深圳市金融行业的年度盛典——2010年度深圳市金融创新奖颁奖仪式隆重举行，深发展深圳分行“精益服务工程”从来自69家金融机构的178个申报项目中脱颖而出，获得2010年度金融创新奖，成为一个以综合金融服务品牌获奖的金融机构。据悉，获奖项目先后经过初审、复审及深圳市金融发展决策咨询委员会全体会议的现场表决，并通过了面向社会的公示，代表着2010年我市金融业创新的水平。
深圳发展银行深圳分行开展的“精益服务”改变了业界重业务发展，轻基础服务投入；重绩效指标考核，轻服务管理评价；重自身利益化，轻客户真正关怀；重理念宣传，轻日常实践；重局部改进，轻系统提升等突出问题，为业界探索银行整体服务品质的提升、服务品牌的建立提供了有益经验。
科学发展、和谐发展、持续发展是当今社会各行各业面临的共同问题，“精益服务”通过“客户视角”构建的服务体系很好兼顾了客户、银行、社会三者价值关注的共同点，较好地扭转了企业以追求自身利润化的社会形象，为社会和谐发展提供了有益的探索。
深发展深圳分行表示，将响应深圳市政府的号召，抢抓机遇、科学发展，大胆创新、先行先试，为迎接大运做好金融服务，为深圳市下一个三十年的发展贡献力量。
关于深发展
深圳发展银行是在深圳证券交易所挂牌的股份制上市公司（深交所000001），是一家总部设在深圳的性银行，截至2010年9月30日，总资产6,751亿元人民币。深发展通过其20个主要城市的303家网点，为公司、零售和政府部门等客户提供多种金融服务。目前，中国平安保险（集团）股份有限公司及其关联子公司共持有深发展10.45亿股股份，约占深发展非公开发行后总股本的29.99%。
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