实况：欢乐正前方--天鹅湾2006感恩业主嘉年华

房地产门户房天下  作者：杨静  2006-12-28 18:48

[摘要] 2006年12月28日18：00-21：00，“欢乐正前方天鹅湾感恩嘉年华”活动在嘉里宴会厅举行，天鹅湾的重要领导人莅临了此次活动，众多业主也参加了此次嘉年

感恩业主嘉年华视频实况

(视频拍摄制作 kapo)

2006年12月28日18：00-21：00，“欢乐正前方 天鹅湾感恩嘉年华”活动在嘉里宴会厅举行，天鹅湾的重要领导人莅临了此次活动，众多业主也参加了此次嘉年华。

为本次活动进行了现场直播。

▲ 天鹅湾项目简介：

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随着朝阳商圈借势CBD再次东扩，并与华贸商圈交叠，朝阳北路已被定位为朝阳区的财富大道。而随着轻轨六号线等交通网络的科学规范与建设，四环华贸等项目的启动和电视台等项目的东移，更使朝青版块形成北京东部商务居住区。而就在朝阳路与朝阳北路之间，黄杉木店路的东侧，各类新高档项目迅速聚集的地带，一片面积达17.59公顷的活色园林，早已不动声色地蔓延开来。给居住的人更多可能”是它的座佑铭，“活性”成为它的象征词。这块土地被倾注了全部有关从城市体制化空间彻底解脱的梦想，其上的一切自然事物包括人，以及人与人之间、人与生态环境和建筑之间的关系和反应，被原创者视为一个整体，他们称之为“国际活性空间”。

▲ 以下为本次活动的图文直播实况：

【王维】各位尊敬的来宾，各位天鹅湾的业主朋友们，大家晚上好！

【文峰】大家好！首先做一下自我介绍，我是来自北京交通广播的主持人，我的名字叫文峰，大家好。

【王维】我肯定是他搭档，我叫王维，大家好！

【文峰】高兴有既机会和在座的朋友欢聚一堂。

【王维】停！我希望每说一句话就冲不同的方向，今天的活动尽可能这样，因为今天我们的活动叫欢乐正前方，我来到这头一次看这个场子，我觉得如果缩短的就是一个麻桌，一上来就说今天咱玩多大。

【文峰】其实王维的意思就是说他找不到北了，因为组织者说欢乐正前方，你们要找到东南西北，现在我已经不知道哪面是东了。

【王维】今天我们晚会先定一下方向，谁做东，这边做东。

【文峰】有钱的朋友。

【王维】这边肯定是西了，那这边就是北。这边肯定是南了。

【文峰】东边的朋友你们好。东和北算我的亲友团，西和南是王维的亲友团。

【王维】西边的朋友大家好！南边的朋友大家好！

【文峰】今天是一个欢聚一堂的日子，高兴，因为到年底了，新年马上要到来了，在此我和王维首先给东南西北的朋友拜个年。同时代表今天的庄家，北京博成房地产发展有限公司的朋友们，祝各位朋友身体健康！新年愉快！万事如意！

【王维】谢谢大家！

【文峰】今天我们的开发商们为我们准备了很多精采的节目，还有很多精采的礼品，今天我们在座的各位不要错过这个机会，我们今天是寻找欢乐的，天鹅湾一个用真心、真情、真挚构建的充满情感的社区为我们准备了丰富的礼品和今天的晚餐。

【王维】把目光投向我的正前方，这些穿着白色裙子的漂亮的孩子是来自七色光少儿艺术团。今天我们个表演的节目就是来自这些可爱的孩子们。

【文峰】他们将给我们带入美好的童年。 

【文峰】伴着这首《爱的奉献》我们开发商团队走上了我们的舞台，我们向大家介绍一下他们。他们是东华实业董事北京博成房地产发展有限公司执行董事林穗明先生。我觉得您应该向四面都鞠一个躬。

【王维】东华实业董事北京博成房地产发展有限公司总经理林毅民先生。

【文峰】林先生长的特像我喜欢的一个说相声的。副总经理李彪先生。

【王维】副总经理宋良富先生。

【文峰】副总经理王河军先生。

【王维】总经理助理兼开发总监孙峰魁先生。

【文峰】总经理助理兼工程总监鲍建刚先生。

【王维】人力资源总监段英姿女士。

【文峰】销售总监赵利科先生。

【王维】合同经营部经理吕红卫先生。

【文峰】财务总监李红立。

【王维】拆迁部经理桑德林。

【文峰】装修总监黄嘉浩。我相信我们的开发团队一定会为我们打造一个幸福和欢乐的天鹅湾，让我们再一次为他们送上掌声，同时我们有请林毅民总经理为我们致辞。

【林毅民】亲爱的天鹅湾的业主们，首先代表我们团队向大家表示最诚挚的感谢！在这里要代表团队讲话，其实一直这几天我都在想怎么讲，也没想出头绪来，在今天要讲话前，我征求了我们每一个团队的人，他们都基本给了我一句话——表决心。我想今天在这里就告诉大家，我们表决心的基础是什么，大家在座的都看到我们这个团队在年龄上我算年长者，还有我们的宋总，其他都是在二三十岁的年轻人。我们房地产行业在座的大家都知道，我们不同于IT行业，我们资金密集型的企业是一个最合理的团队的年龄构架，在35岁左右，恰恰我们这个团队今天上来向大家表决心的时候，我们就具备了这个基础，我们这个团队的年龄平均在35岁，我们这个团队的从业经验最短者八年，最长者从改革开放开始20多年。所以说，在此我们博成房地产公司的团队全体成员要表决心，具备这个基础。

【林毅民】那么表完决心，有了基础，应该有什么样的具体措施呢？我们在这里今天隆重的经我们的上市公司控股公司的批准，我们推出天鹅湾客户服务，这就是我们从今天开始最重要的一个部门，时间上是今天开始，精神上是随着2005年11月26号我们次销售，我们就把客服作为我们精神上的要素。我们新的措施有很多，但是最主要的我们团队每个人想表达的，也相信是我们亲爱的业主们最愿意接受的，就是我们客服的成立和我们客服的精神开始。

【林毅民】基础也了说，方式也讲了，最后我请允许我在这里激动之余想起一句比较有哲理的话，就是选择就是放弃。在此感谢大家选择了天鹅湾，大家选择了天鹅湾，就意味着大家在朝青板块，在北京房地产市场上放弃的很多，认可了我们，认可了天鹅湾国际活性空间，认可了我们天鹅湾贵而不俗的生活方式。那么我们向大家保证，我们团队今天的亮相就是我们执行力的展现，我们一定让大家感觉到一个美好的天鹅湾，一个到你们收楼的时候，每一个精美的细节交给你们。我们更保证大家，也更恳请大家，用我们的行动请你们更多的选择我们。

【林毅民】团队表达之余，我想向各位业主再隆重介绍我们股东层董事局，也就是说我们北京公司的控股集团对天鹅湾品牌，对大家所要表达的心情。下面有请东华实业房地产股份有限公司董事局主席杨树坪先生上台。

【杨树坪】各位客户、业主，尊敬的各位业主朋友们，今天很开心在北京参加我们北京公司跟客户的联谊晚会，我们博成房地产公司开发的这个天鹅湾项目，是我们集团在北京的个项目，这个项目在我们整个集团里面我们是之满意，能够取得有几天的成果，主要是我们带作的尊敬的客户们对我们的支持，我一再跟北京公司的人讲，客户是我们的父母，如果没有客户的支持，我们一定没有好的经营的结果。所以，利用今天晚会的机会，我赶到北京跟大家见个面，表达我一点心意，感谢大家的支持和光临。这是个内容。

【杨树坪】第二个内容，我想在今天这个会上我不能都是讲空的东西，我想跟大家总有一点交代吧，要讲一点实的东西。其中一个内容可能业主们比较关心，而且在北京的房地产里面往往出现的矛盾和比较多的一个问题，就是工程的质量问题，尤其是工程的装修质量问题在北京反应的比较激烈。因为我们广州到北京开发的这几个房地产商，说实话，大家都是我的好朋友，他们也遇到了一些问题，我也是总结了他们问题的经验的基础上，我们跟北京公司做了很认真的讨论，他们叫我在这里跟大家说，没问题。但是具体详细的内容，可能后面还会跟大家介绍。 

【杨树坪】就是怎么样保证我们所买的房子，将来我的质量又好，尤其是后期装修质量要好，前期当然也要好了。怎么办呢？我们研究了一个办法，今天趁这个机会跟大家宣布一下，因为今天会后我们马上期房子就进入装修期了，我们从装修队伍的选择方面，我们慎重，今天我们装修总监黄嘉浩也来了，他原来在我们广东也是搞装修搞的很长时间。怎么样搞好装修呢？我们在选队伍的时候，以前的业绩，装修的好的就不说了，第二个条件，我说我将来的装修一定由客户们参与我们的验收，这样会避免很多的矛盾，如果很多事情弄不好，这个施工队对不起了，你没弄好，你给我弄好再说。我想在管理制度上去避免客户的矛盾，因为企业做大了以后，作为我本人我很想搞好一些东西，但是有时候管理不到位，就会出现这个问题，那个问题。我举一个例子，我不讲哪个公司，我昨天晚上来的，也是广州的一个很大的房地产商朋友在一起，其中一个很好的朋友他买的房子，买顶楼，昨天晚上这么冷，昨天晚上没有热水了，他电话投诉，这个怎么办呢？这个不是老板想这样的，是管理的问题。

【杨树坪】我想在管理上我们就是这样的做法，今天下午我们还在跟他们研究，我想在装修期间，比如一个月一次，无非就是三四个月的时间，你这些人经常在工地里面肯定也不行，施工的安全和管理有问题，起码安排两三次的时间看我这个房子，我买这个房子做的怎么样样子，有些什么问题，及时跟我们客户部提建议，我们在工程质量上马上校正，到最后验收的时候，除了我们的质量管理部门，还有我们的监理公司、甲方以外，我们还有客户的参与，这样能够把我们的质量提高档次，希望能够交一个让客户放心的产品。我估计我在的信息来源里面，可能目前北京没有发展商这样做，可能也没有人敢这样做，我说他们很多人给我提意见，说你不能这样做，这样做不得了，客户吵得你没办法的，我说步我想吃吃这个螃蟹，因为你不敢面对客户的话，你的东西是肯定做不好的。有很多开发商老板说这么多客户，你见他们，到时候这么多人找你怎么办呢？我说没有问题，我以前在广州开发的时候，住在我自己开发的楼盘里面好几年，因为只要你很真诚做好这个东西就可以，客户是我们的父母官。这就是谈一下我希望今天晚会里面我来表一点实的东西，我就是表这个态。

【杨树坪】另外跟大家说一下一些我们销售都说的，我要解释一下的，我们计划在元旦推出天鹅湾一条商业街，这个商业街的名字就是天鹅坊。推出这个商业街的时候，我也很想用我们经营的团队和我们经营的班子，我们现在请了香港的高力公司专门策划这个商业街的公司，怎么样把我们这个商业街和我们的会所做的有我们天鹅湾的特色的一个产品。我说我们的同行星河湾，星河湾的老总我跟是很好的朋友，你说把会所搞的一样的豪华，比豪华，比什么东西，没有必要。所以，我今天这个晚会为什么选在嘉里，其实我跟大家讲，我来的很多时候是住在嘉里，我感觉他们的品牌很有文化感，很有品位，他不是一种很富豪、很豪华的东西，我想我们天鹅湾不跟别人比豪华，而是比我们的品位，我希望我们的会所，我们的商业街都做出有我们特色的，跟我们天鹅湾的住宅小区相应的有品牌的产品出来。在这个过程中企业做的大了以后，可能在各方面管理上有很多东西做的不够，如果做的不够的时候，也欢迎我们的客户、我们的朋友们经常跟我们多沟通，今天成立这个客户热线以后，我想这个客户热线一定是我们总经理或者是执行董事直接管的，要听到客户的声音，随时改进我们的服务，改进我们的产品，希望我们在北京能够发展的更好。作为我们集团发展的战略，在未来两三年的时间里面，我们重点放在北京，把北京、天津作为我们的重点。所以，希望在未来两年，去年的客户我没有参加，今年我参加了，我希望明年的时候不是一个盘，而是两个盘，三个盘，甚至四个盘，这样把我们的规模做上去，把我们的产品做上去，我跟我们销售的老总和我们集团的销售总监说了，我希望我们把天鹅湾的品牌作为我们在北京发展房地产的一个品牌，希望今天有一个天鹅湾，明年有一个天鹅花园，把我们一系列的产品遍布在北京的东南西北，谢谢大家！

【文峰】谢谢杨总，杨总请您留步，我们请杨树坪杨总，林穗明林总，林毅民林总，三位共同进行我们天鹅坊的启动仪式，我们三位把手放在这个杆上，我们共同推动这个摇臂，接下来会出现很精采的场景。

【王维】这边的朋友说五，这边说四，那边说三，那边说二，咱们两个说一。

【文峰】好！

【王维】我开始准备了，开始！

【文峰】谢谢！这两门大炮我准备在王维结婚的时候用一下，这代表了我们在新的一年我们人都红红火火，接下来我们将为大家带上精采的表演。

【王维】我们先预报一下下面的精采表演是什么。

【文峰】咱们还是给大家一个悬念。

【王维】在这我们简单介绍一下今天给我们带来表演的很多演员都是来自专业媒体，都是北京歌舞团的，再次对我们年轻的帅哥靓女们表示感谢。

【文峰】接下来是最有意思的时候，因为接下来我们开发商将会为我们业主送出大量的奖品和礼品，所以希望大家踊跃参与我们的游戏环节。

【王维】但是这么多的朋友，我们不可能每个都送啊。

【文峰】所以我们在东南西北四个方阵里面选择朋友，或者朋友自愿上来参与我们的游戏，上来参与我们游戏的朋友有奖品，如果你获胜了，你在座的方阵的朋友都有奖品。

【王维】接下来我们选各组的队长。

【文峰】我们开发商为我们自告奋勇的队长准备的神秘的、精采的、美好的奖品，如果你当队长的话，您就有可能获得这个大奖。我宣布一下四位队长需要做的事情，从活动开始到结束，你一直要带领各自的方阵夺取胜利，首先我们要古董我们方阵的啦啦队为我们参赛的朋友喝彩，同时你们要选出你们方阵参赛的朋友。

【王维】您对您队的鼓励和支持，就意味着全组都能获奖。

【文峰】所以您在活动的最后会获得我们的奖品，但是之前你要干很多很繁重的工作。首先我先给你们派任务，你们先要去到每个组里各找出两名选手参与比赛，我们的比赛是需要体力的，有心脏病、高血压的就不要参加了，三岁以下儿童也不要参加。我们支持一下我们的队长，凡是参加比赛的朋友都会获得奖品。

【王维】接下来让文峰跟大家说一下我们首先进行的游戏是什么样的内容，怎么玩儿。

【文峰】这个游戏叫“找找找”，我们的礼仪小姐，我们的兔女郎已经准备好了一个小的标签，在这上面有很多东西，你们两个人要到自己的团队找这些东西，在规定的时间内找到的，你就可以获得这场比赛的胜利，也就是说你们团队每个人都会有奖品。

【王维】现在我们礼仪小姐已经把盘子端上来了。

【文峰】由王维派发，我负责计时。

【王维】您就是一个领队，只有这两个人找。

【文峰】我计时，并宣布他们找到的东西。

【王维】比如这里面有眼镜、袜子、裤腰带，在您的组里面找，这些东西肯定在就坐的这些朋友里面可以拿到。

【文峰】我们每一样东西不需要找很多，每一样东西只需要找一个，但是最快的时间拿到全部的这些东西，你就可以获胜。我念一下，你们需要找的包括男士的眼镜，女士的金耳环，不管男女的白头发，毛绒的帽子，女士的库腰带，会说四川话的朋友，红色的高跟鞋，羊毛的围巾，男士健壮的肱二头肌，还有我们开发商的笑脸，银戒指，花指甲。

【王维】我现在开始计时了，开始了！五秒！十五秒！三十秒！四十秒！停！每组分别站好。

【文峰】我们让王维看一下。

【王维】停，别再往上敛东西了。

【文峰】先看看东边的朋友。

【王维】东边的东西呢？你怎么拿这么多库腰带？他年女裤腰带都拿上来了。

【文峰】有女士裤腰带，蓝队给有什么报一下，裤腰带，眼镜，白头发、毛绒袜子、围巾，耳环，戒指，还有四川话，一共四样。

【王维】然后是红队。

【文峰】眼镜，裤腰带，白头发，毛绒袜子，围巾，耳环等等一共八件。

【王维】看下一个队。

【文峰】这边的朋友有11件。

【王维】下面一个队。

【文峰】这队十件。我们获胜的是西边的朋友，我们除了队长，其他几位可以休息了。

【王维】要提供给西边这些朋友奖品。

【文峰】这是给西边那两位参加我们活动朋友的奖品，空气加湿器。其他的六位参与我们活动的朋友也每人给一份奖品。我们个全民找找找的游戏先告一段落。

【王维】接下来我们要进入的环节就是“猜猜猜”。

【文峰】依然是送出礼品的环节，我们队长带着王维在全场找出你们方阵参与回答的朋友，这次我们提供的都是宜家的在你们生活中需要的装饰品，比如像灯、餐具，你在现场一定要猜出这件物品的价格，猜的最准确的，将立刻把这个商品拿走。我们这个环节送出15件商品，我们礼仪小姐把这些商品拿出来。因为我们有两次送出环节，所以在这个环节送出其中两个方阵。我说一件商品，你们大家猜他的价格，猜的准确就可以拿走。件商品是吸顶灯一件。

【王维】219。

【文峰】错。

【王维】59。

【文峰】错。

【王维】199。

【文峰】错。

【王维】178。

【文峰】错。

【王维】159。

【文峰】答对了。福瑞格的盘子。

【王维】39。

【文峰】低了。

【王维】49。

【文峰】低了。

【王维】70。

【文峰】贵了。

【王维】60。

【文峰】贵了。

【王维】65。

【文峰】60都贵，你还65？

【王维】40。

【文峰】了。

【王维】49。

【文峰】了。

【王维】59。

【文峰】答对了。我们这边发出两件了，这边再发出两件。下面是格兰洒悬挂灯。

【王维】160。

【文峰】低了。

【王维】189。

【文峰】低了。

【王维】179。

【文峰】答对了！下面一个商品是戴诺拉的咖啡杯六件套。

【王维】49。

【文峰】答对了！拉普儿童游戏垫一电。

【王维】129。

【文峰】贵了。

【王维】80。

【文峰】低了。

【王维】109。

【文峰】高了。

【王维】99。

【文峰】答对了。下面是温特发的被子和枕头一套。

【王维】49。

【文峰】低了。

【王维】199。

【文峰】答对了。下一件商品太斯特的透明玻璃杯六件。

【王维】69。

【文峰】高了。

【王维】49。

【文峰】高了。

【王维】39。

【文峰】对了。下面一个是斯奇恩的台灯一件。

【王维】259。

【文峰】太高了。

【王维】89。

【文峰】太低了。

【王维】219。

【文峰】太高了。

【王维】159。

【文峰】太低了。

【王维】169。

【文峰】这位朋友答对了，199。我们到这边来，下面一个商品是费克沙的工具箱15件装，这位小姐答对了。下一个是花瓶。

【王维】49。

【文峰】低了。

【王维】59。

【文峰】低了。

【王维】99。

【文峰】低。

【王维】129。

【文峰】低。

【王维】159。

【文峰】高了。149，给这位哥哥。还有洗衣用袋。

【王维】59。

【文峰】低了。

【王维】89。

【文峰】高了。

【王维】79。

【文峰】答对了。下面是带轮购物袋。

【王维】249。

【文峰】高了。

【王维】199。

【文峰】高了。

【王维】189。

【文峰】高了。

【王维】159。

【文峰】低了，这位朋友179答对了。下面这是数码磅秤。

【王维】99。

【文峰】答对了！下面一个是花瓶一件。

【王维】69。

【文峰】高了。

【王维】59。

【文峰】答对了。最后一个商品，也是今天最贵的一件商品，特瑞博的吊灯一件。

【王维】209。

【文峰】低了。

【王维】309。

【文峰】低了。

【王维】389。

【文峰】低了。

【王维】450。

【文峰】高了，399这位姐姐答对了。我们的15件商品已经送完了，我们稍候还会继续送宜家商品的。

【王维】接下来还要进入到我们精采表演节目当中，节目之后我们依然会进行类似的活动，所以大家别着急，我们尽可能的让每一个方阵中的朋友们都能拿到奖。

【文峰】感谢我们的漂亮姑娘们为我们带来的漂亮的舞蹈。

【王维】说心里话我真是羡慕在座的住在天鹅湾每一位朋友，因为我知道比如说文峰住的小区，前一段时间还在维权。

【文峰】我就不说我小区的名字了，我从住进小区开始我们这个小区就在维权。

【王维】所以，今天真是很羡慕大家。

【文峰】你觉得咱们天鹅湾这个名字怎么样？

【王维】好死了！

【文峰】为什么？

【王维】肯定以后有水。

【文峰】王维这个人太现实，我很浪漫，我一看天鹅湾、天鹅坊这个名字，就想起候看的动画片，天鹅公主等等。

【王维】你为什么要提这个？

【文峰】因为这个能给我带到童年，希望我们开发商也能给我们业主营造一个童话的，让我们的业主买到房子同时能感受到童趣。所以今天我们开发商也希望我们的业主放下架子，放下面子，能够尽情的开心的玩儿，感受一下童年的乐趣。

【王维】比如童年的时候你玩儿过什么。

【文峰】我候玩儿的多了，弹玻璃球，推轱辘圈，你还会推轱辘圈吗？

【王维】不会。

【文峰】我们的礼仪小姐让王维试试。

【王维】我候真没玩儿过这个。

【文峰】我们几位队长不要嫌着，从您的队中每队选出三人参加我们下一个游戏，这三位朋友都会获得我们的礼品，同时获胜的朋友的团队依然会获得我们集体奖品。王维来试一下。

【王维】这个怎么玩儿啊？您给我演示一下行吗？

【文峰】我们这些朋友们记不记得你们候如何推圈的，想想这个游戏怎么玩儿。但是要提一个要求，首先不要推到台下，不要砸到花花草草，更不要砸到小朋友。

【王维】一个组三个人，不要上来多了。

【文峰】我听的，我们的西边的朋友站到这边，我们两队两队进行游戏，我们这边两个方阵的两位朋友先到这边，队长也到这边来。听说说一下游戏规则，我们东边的和南边的两队朋友先进行比赛，我们西边和北边的两队朋友后进行比赛。

【王维】这两边先开始PK。

【文峰】队长跟我走，站到红线的位置面向我，我们三位到红线后面，你们接力赛，你推过去，从他身后推过来回来，接第二名，你可以用手拿没关系，但是推的不要用手拿着跑，回到这交给第二名，第二名推一圈交给第三名，第三名推一圈回来，游戏结束。王维和我一个人计时一组。开始！

【王维】让这位哥哥给我们演示一下，他玩儿的真好。

【文峰】您以前肯定是一个玩住。我们下两组做准备。开始！我宣布一下成绩，后两组均已 过了45秒。

【王维】45秒肯定是这组赢了，奖品肯定是要给这组，但是我还想说一点题外话，这边确实有两位哥哥玩儿样当的棒。获胜的就是这边的朋友。

【文峰】同时我们也要为参与我们今天活动的朋友参与礼品和奖品。获胜组的三位朋友获得空气加湿器，其他朋友也各有礼品。然后我们的队长请继续在你们方阵中每方阵选出三个人，男女不限，身体协调、灵活就可以。游戏很简单，也是我们候玩儿过的，这个游戏是锻炼我们的团结精神，就是我们三个人会同穿一双鞋，我们左右左右齐步走，我们计时看哪组到达。是

【王维】这个游戏大家肯定会吧。这样，先这两组PK。

【文峰】好。这边队长依然站到红线的位置，这边队长站到那边红线的位置，我们三个人到达队长的位置不需要转一圈，我们需要把鞋脱下来，转身穿上再往回走。胜利的队伍已经产生了，就是刚才34秒的队伍，恭喜这队朋友。刚才有很多朋友都获得了奖品了，没有获得奖品的朋友也没关系，大家把左手伸出来，马上就会有奖品，把杂受伸到你的椅子下面摸一下，有一个卡片，有卡片不一定有奖品。

【王维】看上来写的什么。

【文峰】这个卡片是来自天鹅湾开发商团队对你们的感恩之心，所以我们看看这个小的卡片，这个小的卡片里面有一张红色的字条，恭喜您中奖，拿到这样字条的朋友，您已经中奖了，您要到领奖处领奖。

【王维】咱们先总结一下，这边的朋友获胜过，这边也获胜过。

【文峰】我觉得这么多朋友都拿到奖品真是高兴的事情，我相信我们的房子拿到之后我们还会考虑他的一些配套设施，比如我们今天有天鹅坊揭幕仪式，我相信今后在商业街中会很方便的选购自己的商品，或者是吃自己喜欢吃的饭。那么天鹅坊商业街的情况，我们下面有请我们销售总监赵利科为我们介绍一下天鹅坊的情况。

【赵利科】谢谢大家，借这个机会首先为大家拜个年，祝大家在07年身体健康、万事如意。现在由我介绍一下我们天鹅湾的姊妹篇天鹅坊，天鹅坊总体面积大概有五万平米，定位为朝阳区域休闲娱乐园林式商业街，以生活配套，生活休闲，特色餐饮和精品购物化、品牌化的商业为主要业态。在这里我想跟在座的各位讲一下我们在07年元旦，为天鹅湾的业主提供的提前认购天鹅坊的优惠条件。另外，我们业主在购买天鹅坊的时候，销售我们公司对外的一切折扣之外的95折优惠，而且由我们现在天鹅湾的业主介绍的客户来我们公司购买天鹅坊的也有额外的98折的优惠，另外我们也会还会获得我们公司赠送的半年物业费。大致的情况就是这样。

【赵利科】现在我想代表公司把我们今天成立的客户服务的服务热线为大家公布一下，59227666，请大家记住这个号码，以后有一切疑难问题都可以拨打这个号码。关于客服的详细的规则和制度，我们有请客服主任段雪丹小姐介绍。

【段雪丹】亲爱业主大家晚上好！我是天鹅湾客服主任段雪丹，首先感谢公司给我这次机会跟业主面的沟通。下面我接受客服的工作重点，我们的热线是59227666，我们从1月4号开始开通这个热线，服务的时间是9：00－17：30，来电我们将在24内回复。各大网站也是我们的获得信息的平台，您也可以发送信息到62015130601。除此之外，客服将努力销售做好宣传和开拓多元化的服务，具体的内容我们将陆续以短信和客户通讯的方式公布给大家。

【段雪丹】客服目前的工作重点我想可能大家比较关注这个问题，就是天鹅湾一期即将入住，刚才我们杨总也讲了，我们为了更好的为业主服务，保证业主利益，提供高质量的装修品质，公司决定采取由业主参与检验装修的措施，在交房前我们共组织两次业主检验装修的工作，在这之前客服将派发客户意见表，我们并进行整理。我们一定以服务协同业主做好装修及其他的日常工作，希望交给每位业主一个既开心又安心、令人满意的天鹅湾。在此我谨代表客服代表广大业主对天鹅湾的厚爱，衷心祝愿每位业主身体健康、家庭和睦、事业有成、财源广进！

【文峰】谢谢！下面我们欣赏一段舞蹈——黑眼睛。精采的舞蹈之后，又到了我们送奖品的环节，我们还要做游戏，我们这个游戏是请孩子们来玩儿的，安全的游戏，所以我们先请我们的队长在每个方阵请出两个小朋友，也别太小。

【王维】没断奶的不算。

【文峰】这个游戏小的时候你肯定玩儿过，但是我相信现在你已经不太会玩儿了。

【王维】不可能。

【文峰】是丢手绢。

【王维】是不会玩儿了。

【文峰】丢手绢我们将采取淘汰赛，小朋友，你们玩儿这个游戏的时候，你们不要犯规，犯规的时候我们会像你们老师一样很严厉的。一共八位小朋友。

【王维】这些小朋友我们先坐成一个圈。

【文峰】我们先请个子这个小朋友先来丢手绢，伴随我们的音乐，你把手绢丢在哪个小朋友的后面，那个小朋友就会追你，你也可能坐下，也可能转圈跑，抓到你你就出局，如果你蹲下了，他没抓到你，他就出局。

【王维】我们先彩排一下。

【文峰】对不起，这位小朋友被淘汰了。

【王维】谢谢这些小朋友。

【文峰】下面请上我们的礼仪小姐，我们又要竞猜我们的商品了。

【王维】先从这边开始。

【文峰】磁力写字板。

【王维】149。

【文峰】低了。这位答对了，169。

【王维】接下来呢？

【文峰】三角形地毯一件。

【王维】399。

【文峰】太高了。

【王维】199。

【文峰】高了。

【王维】179。

【文峰】高了。99，高了。

【王维】89。

【文峰】高了。这位答对了，69。第三个是台灯一件。那位答对了，99。

【王维】接下来的机会给这边。

【文峰】这是被子。

【王维】129。

【文峰】低了。

【王维】169。

【文峰】高了。

【王维】159。

【文峰】高了。

【王维】149。

【文峰】对了。黄色花瓶一件。

【王维】99。

【文峰】高了。这位89答对了。下一件是18件套餐具

【王维】129。

【文峰】低了。这位答对了，149。挂钟一件。

【王维】89。

【文峰】高了。

【王维】79。

【文峰】高了。

【王维】69。

【文峰】高了。

【王维】59。

【文峰】高了。他答对了，49。下面是赛斯帝兰德毛巾。

【王维】89。

【文峰】低了。

【王维】99。

【文峰】低了。

【王维】129。

【文峰】低了。

【王维】159。

【文峰】高了。

【王维】149。

【文峰】对了。我们继续到这边，浴帘一件。

【王维】59。

【文峰】低了。

【王维】79。

【文峰】答对了。大块蜡烛、碟子、玻璃装饰物。

【王维】59。

【文峰】低了。这位答对了，69。悬挂饰物一件，这位答对了，99。下面这件商品是花瓶一件。

【王维】89。

【文峰】高了。

【王维】79。

【文峰】了高。

【王维】69。

【文峰】高了。

【王维】59。

【文峰】高了。

【王维】49。

【文峰】答对了。这边的朋友最后三件，件是洗衣篮一件。

【王维】59。

【文峰】低了。这位答对了，79。下一件是带轮手推车一件。

【王维】89。

【文峰】高了。

【王维】59。

【文峰】了高。

【王维】49。

【文峰】高了。

【王维】39。

【文峰】答对了。最后一件商品也是价值的一件商品，这个是沙锅。

【王维】359。

【文峰】低了。

【王维】499。

【文峰】对了。高兴我们今天这个猜猜猜的游戏告一段落。下面我们看到这么多人站在这，王维给我们介绍一下。

【王维】又是演员，又是歌星，同时他也是您的邻居，也住在我们小区当中，也是天鹅湾的业主。

【王维】他是谁呢？

【文峰】有请陈龙。

【王维】开发商给你几折的房子。

【陈龙】一折都没有。

【文峰】一折的房子你都买，说明这个房子有多好。

【陈龙】对，说明这个房子有多好，我一看这个房子就喜欢。

【王维】就是说以后在这住以后也会有圈子里的人到家里玩儿。

【陈龙】对。

【王维】大家记住他也是大家的街坊，如果有亲朋好友结婚也可以找他啊。接下来的时间就交给我们的陈龙。

【陈龙】开心次有机会作为一个邻居演出，因为前一阵子刚出了自己张专辑，我带来这张专辑里面的歌，希望大家喜欢，并祝大家新年快乐。首是这张唱片的主打歌曲《冲刺》。谢谢两位送花的女儿！我在这带来我的流行乐队，特意改编了一首大家熟悉的老歌给大家听，这是我喜欢的，我相信很多朋友都会唱，大家如果听到熟悉的旋律，如果会唱的请跟我一起唱。

【文峰】感谢陈龙，下面到了我们今天精采的一个环节，因为我们今天主要精神上和物质上都鼓励一下我们的队长，我们有请四位队长。四位队长要参与我们下一个游戏的环节，这个游戏的环节要产生一名获胜者。

【王维】在这可以跟大家说获胜者可以得什么吗？

【文峰】可以得到一个索尼DVD刻录数码摄像机一部，但是你们四个人只有一个人能获得，我们相信今天四个人辛苦，我们朋友们是不是给他们一些掌声鼓励，相信他们在我们社区中也是热心，好的人。接下来你们四个要PK一下，在这个红色垫支上有一个喇叭，你们四个人们在这个红线后面，我在这边给你们出题，我这个题是这样的，一共有七道题，是一个谜语，这个谜语是什么呢？我会逐渐给你们提示，你们要中过来拿着这个喇嘛说出这个答案。

【王维】我举一个例子，比如说路矿信息，王维，然后大家说交通广播。就是想到同时，马上扑到那喊出来交通广播，一定要扑过去，然后拿起话筒喊，谁答的，谁就可以得到数码摄像机。

【文峰】一共七道题，谁回答的就可以获胜。我先出题，红色，酸甜味的，山楂羔答错了，大家都往水果上猜有门。下面是朱自清，樱桃错了。

【嘉宾】橘子。

【文峰】答对了。给绿队加一分。下一个题，动物园，黑白。

【嘉宾】熊猫。

【文峰】答对了，绿队加两分。下一个题，故事，爱情，殉情。

【嘉宾】梁山伯与祝英台。

【文峰】又答对了，我们七个题你答对了三个，再答对一个您就要获胜了。下一个题，非洲，大，好长。蓝队答对一分。下一个题，菊花，节日，阴谋。

【嘉宾】满城尽带甲。

【文峰】对了，蓝队得两分。十字路口，颜色。

【嘉宾】红绿灯。

【文峰】答对了。我们现在绿队得三分，蓝队各两分，红队得一分。下一题，房子。

【嘉宾】天鹅湾。

【文峰】答对了。我们绿队的朋友获得了我们这个奖品，我相信你们四位朋友要互相留一下电话，要经常在一起玩儿。看一下我们的DVD数码摄像机，其他的三位朋友也有纪念奖品。

【王维】谢谢几位！

【文峰】回顾过去，我们无比自豪，展望未来，我们又是信心百倍，我们相信我们天鹅湾开发商的团队会对我们的业主进行百般的呵护，我们的欢乐正前方就在美丽的天鹅湾。

【王维】我相信大家的明天都是最美好的。

【文峰】再此我们也高兴我们的朋友参与我们这次聚会，同时也代表我们的开发商感谢朋友们的光临，希望我们在天鹅湾这个和谐、美丽的家庭当中幸福的生活，谢谢大家！

【王维】谢谢！祝大家晚安！

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