摘要:
【网约车司机:背也要把乘客背上20楼?】今日热点:平台回应司机背也要把乘客背上20楼。最近网上热议一名网约车司机是否要求将乘客背上20楼的事件。中交出行对此回应称不会要求司机这样做,正在核实情况。
正文:
近日,一名网约车司机与平台客服的对话在网上引发关注。当网约车司机问,如果乘客下单的终点是20楼,要把乘客背到20楼吗?客服则回答,是,并表“我确定”,“只要定位的目的地到达之后,司机师傅才算正常完成订单”。据华商报大风新闻,很多网友在网上追问涉事的网约车平台是哪个?有网友回答是中交出行。而中交出行平台一位客服人员称,平台会保障司机师傅的利益,重视司机师傅们的意见和建议,问题核实后,会对当事客服作出处罚。5月10日,潇湘晨报记者拨通了中交出行平台的客服电话。一名工作人员表示,目前公司正在针对网上的事情进行核实处理。“我们致力于给司机和乘客提供优质的服务”记者追问,是否会要求司机将乘客背上20楼,该工作人员解释,“我们确实是没有这样的活动的,不会要求司机去做这样的事情。”周凌如