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瓜田李下,贝壳与链家的难避之嫌

地产扒扒扒2020-08-14 12:41:10

『导语:8月13日,贝壳成功上市。贝壳平台的链家一家独大,是靠流量倾斜吗?贝壳会不会成为链家的内网吗?……』

三国时,才子曹植写过一首诗,题目叫《君子行》:

君子防未然,不处嫌疑间。

瓜田不纳履,李下不正冠。

意思是,正人君子应该主动避嫌。经过瓜田时,不要弯腰提鞋子。经过李树下,不要举手整帽子。

因为这两种行为,都特别容易遭来嫌疑,引起误会。

后人把“瓜田李下”这个成语,用作比喻容易引起嫌疑的场合。有些有口难辨,真叫跳进黄河也洗不清。

贝壳与链家的关系,一直比较模糊。本来链家是“父亲”,走着走着,变成了“儿子”。

左晖是不是主动避嫌的正人君子?扒扒君不知道。但在外人眼里,贝壳在明里暗里“扶持”链家。

8月13日上市,贝壳也是捆绑链家,似乎在授人以柄。

01、房源全部公开,客户却优先给链家?

担心为链家做嫁衣,质疑流量优先给链家,甚至怀疑贝壳是否会成为链家的内网……

一个经纪人向扒扒君抱怨:

无独有偶,网上也有网友吐槽:

不可否认,链家在中介行业中的领先。但如果贝壳平台上一直是链家一家独大,势必会造成众多加盟者的投鼠忌器。

根据贝壳的A+系统规则,平台的房源和客户信息,都是公开透明的。只要有房源,谁都可以卖。卖完之后,多方拆分。

而客户分配,是基于大数据分析,优先给到成交率高的品牌加盟商和经纪人。其实大家心知肚明,成交率高的,基本上就是链家了。

这就产生了一个悖论:

房源大家都是平等的,客户却优先给到链家。

也就是说,贝壳以大数据的名义,助长了链家吞噬非链家的利益。

成交率越高,获得客户越多,更容易造成链家一家独大。

这些规则,也让反贝壳派(以58同城、中原地产、我爱我家为代表)举起大旗,屡次兴师问罪“既当裁判员,又当运动员。”

02、链家是贝壳的京东直营吗?

毫不客气地说,目前贝壳的一切,都是链家给的。

2018年4月,股权、高管、用户以及房源,从链家到贝壳的“镜像平移”,更像是一次金蝉脱壳。

门店、大部分员工等重资产的,在扶贝壳上马后,留给链家。其它能打的,都跟贝壳走。

贝壳要啥给啥,链家掏空自己。很难想象贝壳在制定平台规则时,不会下意识向链家倾斜。这可是基石投资者爸爸啊!

在贝壳高管的回应中,贝壳与链家,好比京东与京东自营。前者作为开放平台,后者是前者的直营品牌。

实际上,并非这么简单理解:

  • 模式:京东定位为自营为主(B2C),区隔淘宝的平台模式(C2C)。贝壳目标是成为一个包含链家在内的各中介入驻平台,但业主是可以直接上传房源,你说贝壳到底是B2C,还是C2C?

  • 货源:京东上每家店货源是有差异的,并非跟贝壳房源一样透明和共享。所以尽管京东自营排位居前,但代价也不一样,非自营并没有感觉到流量偏袒的不公平。

  • 关系:京东非自营业务,只是自营的补充。京东非自营与自营的相互扶持关系,并非像贝壳经纪人一样的零和游戏(ACN其实也是团队的零和游戏。房子被你卖了,别人就没得卖了)。

  • 交易链:客户在京东上货比三家后,加入购物车结账。但贝壳客户很少主动选择经纪人一次性完成交易,由于交易链长,往往找多个经纪人线下看房,大大加剧了恶性竞争。

03、为何中介还愿意加盟贝壳?

那我们是不是应该抵制贝壳呢?

实际上,我们看到一组迥异的数据。

2018年,内部(链家)158亿,外部(非链家)14亿。

2019年,内部(链家)112亿,外部(非链家)194亿。

也就是说,链家收入同比在减少。链家在贝壳收入的总占比,从92%下降至37%。

经纪人也在反馈,尽管感觉在变相帮贝壳打工,但还是越来越多中介愿意加入。

存在即合理。这个是什么原因呢?

一是,贝壳的加盟门槛不高,20万就能开店把生意做起来。有系统支撑,好过单打独斗。

二是,贝壳不卖广告,不像安居客、搜房一样收端口费,而是介入了交易的后续环节,通过服务费及获得收入(新房抽佣15-18%,二手房8%)。

这个采用CPS(按成交付费)的收费模式,在一定程度上,降低了经纪人风险。开发商做渠道分销,也是按照CPS付费。

三是,贝壳的强势品牌,议价能力强。能拿到更多的房源,还能吸引更多的经纪人。

在面对赖以生存的客源和房源时,中介和个人都无法抵挡贝壳的诱惑。

04、不妨再给贝壳一点时间来证明

一位贝壳前客户成功经理(CA)、现链家就职的粉丝,告诉扒扒君:

加盟商无法获得贝壳平台扶持的真正原因,是对系统理解不够,缺乏运营意识。

贝壳的A+系统,提供了较多运营的精细化功能。这些都需要所有经纪人去学习和掌握。

认真做好运营,就可以获得系统奖励的贝壳币(贝壳币无法交易,途径就是运营积分),可以享受更多权益。

另外,多做做基础数据。比如录入房源、做房源角色、拍实勘、委托、VR线上带看、线下带看等,让自己的房源在外网展示排名靠前。

扒扒君宁愿相信(希望最后不是啪啪打脸):贝壳的初心,是实现共赢——

通过系统的培训、运营BP的指导,尤其是链家的榜样效应,促进中国经纪人和加盟品牌服务水平的整体提升。

否则,外部有“反贝壳联盟”虎狼环伺,内部有链家与其它加盟商的利益冲突。3年亏损31亿的贝壳,未来之路并不好走。

作为为数不多的传统企业转型互联网的代表,希望贝壳不会“成也链家,败也链家。”

-END-


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